「車検の速太郎」

車検の速太郎 高松店 (評判・口コミ)

香川県高松市元山町313-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 513件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 205件

4つ 199件

3つ 88件

2つ 18件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

代車で一旦外に出たいと話していたのに結局出ることはできなかった。
見積もりを待っていたがこちらが聞くまで最終の金額を提示されなかった。

2022年2月28日 7:14

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
今回代車についての配慮不足、金額のご説明不足により、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

最終金額については、立ち合い説明後ご提示を実施しておりますが、
ご理解いただけるような金額説明のご案内ができていませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

また、「代車で一旦外に出たい」とご用命いただいていたのにも関わらず、
当スタッフの連携不足によりお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。


今回お客様に寄り添ったご案内ができていなかったこと、深く反省しております。
ご指摘頂きましたことを基に改善していきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2022年3月7日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

詳しい説明がなく、勝手に進められた。
車検の特典がいろいろあったが、こちらから言わないとしてくれなかった。

2020年1月14日 13:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:4

最悪な接客。二度と行かない、すぐに改善してほしい

2019年2月16日 11:29