オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 420件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 152件

4つ 158件

3つ 99件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わからない事でも丁寧に説明してくれて、やらなくていい所を、押し売りなどもせず、良かったよです!!

2020年11月23日 9:31

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

156kylさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィーJOINターボ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応・価格共に満足してます。
次回も実施したいと思います。

2020年11月21日 19:26

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

純正以外の安価なパーツを薦めてくれたり、ディーラーにはないメリットがある。

2020年11月10日 22:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検・一般整備に対して、新品・中古新品・中古などから、御客様に合ったご提案を心がけております。是非また当店にご用命くださいませ。

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2020年11月20日 16:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わかりやすく説明していただき、終了時間も予定通りでした。
満足です。

2020年11月9日 18:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月24日 20:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

自己資金数千円で修理できたり
アフターがよいですね

2020年11月9日 12:20

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
安心3つ星保証で万一の際はオートバックスグループにお任せください!
御客様のまたの御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2020年11月24日 20:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方の対応も良く、車を10時に預けて、15時には終わって帰宅出来ました。

2020年10月24日 11:48

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:45

pico52さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予算内でした!また次回も利用する予定です!

2020年10月12日 20:07

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもわかりやすい説明で、予定より早く終わり満足してます
次回の車検もお願いしようと思います

2020年9月26日 14:43

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:57

ホンぺさん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検見積もり時に 交換が必要なモノがあると表に載ってくるのだが
商品価格の高いもの、安いものがあり一応選べるのでYES,NOをハッキリ言える人なら問題なく価格を抑えられるが、そういうのが苦手な人は全部高いモノを選択しちゃうだろうな。お薦めって店員によって違うからね。パーツに関しては門外漢だから、安いのでいいよ! それで通すしかないなw 道路反対側にあるダイハツのディーラーより全然安いからね。

2020年9月10日 17:04

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年11月5日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ nbox

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ボッタクリ見積もりしない・過度に余計なプランを押し付けない、優良店です。
きちんと交換しないと車検受からない部品と、交換しなくても良い部品と分けてくれます。
平日に車預けたせいか、3時間ほどで車検終了しました。
後日、車検証・ステッカー受け取りに行きました。
某ディーラーのように店員のお客への対応の教育はしていない感じなので、そういう「おもてなし」を求める方には向かないとは思います。
私はまた車検をお願いするつもりです。

2020年8月29日 20:42

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
また当店では接遇マナー向上を目指し日々努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2020年11月5日 13:25

Ytrさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検までの日にちが無かったけど、迅速に対応してくれたので良かった。
値段も安く、楽天ポイントも貰えてお得。

2020年7月31日 4:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

大手なのでとても安心してお任せ出来ました。

2020年6月27日 20:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ティッシュボックス、トイレットペーパーを沢山いただいたのは、嬉しい。代車料金がかかるのは残念ですが、1日で終わったので我慢します。

2020年5月15日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧且つ迅速な対応でお願いしてよかったです!

2020年5月9日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

オートバックス平塚田村店を利用。店員の対応は丁寧で良い。車検にかかる時間はその日に帰ってくるので普通か早め。最初の費用見積もりでは不要な消耗品部品交換などを追加して勧めてくるので最低限の内容になるようにこちらから具体的に項目削除の指示をすれば比較的安くなる。工場から電話してくるためか、周りの雑音がうるさい。

2020年4月10日 11:30

ちゅんたんたん2316さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が良い方でした。安心して任せられます。

2020年3月16日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検費用が安く出来る。
また、ポイントが貰えてお得です。

2020年2月25日 20:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークx

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディラーと比べると、車検費用が安く出来る。
また、楽天ポイントも貰えてお得です。

2020年2月25日 20:23

guru2さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

修正、丁寧に対応いただきました。説明もわかりやすかったです。代車をお借りできたのも助かりました。車を持ち込んで、7時間後に終了する迅速な対応もありがたかったです。

2020年2月15日 14:30

るっこら3913さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積から車検日の予約へスムーズでした。車検当日も点検箇所の説明や
料金の内訳など安心してお任せできました

2020年1月14日 16:08