車検のコバック

車検のコバック紫竹山店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市中央区紫竹山1-6-57

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 125件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 39件

4つ 37件

3つ 36件

2つ 11件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

かなり期限が近づいていたのですが、
スピーディに対応してもらい、満足しています。
値段も抑えられました。

2026年6月15日 0:55

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も「早い・安い・安心」のサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年6月15日 10:04

きよにくるさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

格安ではないし、これと言って高くもない。スタッフが多かったので未来に乾杯!

2026年6月13日 13:53

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車だけでなく、私たちの作業風景や若手スタッフの姿勢にまで温かい目を向けていただき、スタッフ一同感激しております。
お客様からの「未来に乾杯!」というお言葉を励みに、今後も確かな技術と活気あるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またお車のメンテナンスでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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2026年6月15日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

交換後の部品を確認したいと頼んでいたが、伝達ミスにより廃棄されて見ることができなかった。リアの部品を交換したにもかかわらず、伝票にはフロントの部品を交換したと記載されていた。最終的には責任者がリアの部品の交換を確認したと説明したが、実際に確認する訳にもいかず、前記のミスもあり、必要な部品をしっかりと交換してあるのか、不必要な交換ではなかったのかと不安が残った。
また、伝票の打ち直しを待つ必要があり余計に時間がかかった。

2026年6月13日 12:52

店舗からの返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかく当店にお任せいただいたにも関わらず、スタッフ間の伝達不足により交換後の部品を廃棄してしまい、また伝票の記載誤りやそれによるお待たせ時間の発生など、度重なる不手際で大変ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。再発防止に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2026年6月15日 11:37

たっつ2013さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス エポック

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に何の問題もなく終わったので不満はありません

2026年5月1日 13:13

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントいただきありがとうございます。
車検以外にもメンテナンス等でのご利用お待ちしております。

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2026年5月7日 10:53

55てるまるさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

待つ間 リラックスして過ごせた
予定の時間をオーバーしたが フォローがあつたのでストレスは感じなかった

2026年4月30日 22:13

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
予定の時間を超過してしまいましたこと申し訳ございません。
今後もお客様に気持ちよく店内にてお過ごしいただけるよう、接客面・店内環境面を改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年5月1日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございました。

2026年4月30日 13:05

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も安心・安全の車検をご提供できるよう努めてまいります。
車検以外でもお車でお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年5月1日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバンワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特にないです。まぁ、普通の車検です。オプションを勧められます。

2026年3月31日 17:48

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の車検を滞りなく終えられたことに、まずは安心いたしました。
追加整備につきましては安全を第一に考えてのご提案となりますが、今後はよりお客様の立場に立った丁寧な説明を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年4月1日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約日を変更して貰うことになったが、すぐに変更出来て良かった

2026年3月30日 13:41

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も可能な限りお客様のご要望にお応えし、満足できるサービスをご提供できればと思います。
当店では車検以外にもお車のメンテナンス等も実施しておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年3月31日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

綺麗なて店内で無料ドリンクもあります。
点検も丁寧でした

2026年3月13日 20:14

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく当店をご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年3月16日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格、スピードともに満足でした
また、次回もお願いいたします

2026年3月3日 21:55

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「早い・安い・安心」の車検を引き続きご提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年3月4日 11:23

とにかく明るいノリさんさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく整備士さんの説明が親切で価格を抑えたいと言うと部品はこっちのほうが安いとか色々教えてくれたり助かりました。

2026年3月3日 21:38

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も可能な限りお客様のご希望に応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年3月4日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:5

正直納得できる車検ではなかったのが残念。
まず窓口の方が早口で捲し立てられるので理解できない。
整備士の方が計算した金額と違うのもよく分からない。
最低限でいいと伝えたが言葉を濁され、結局促されたパックに入り部品の交換になったので、事前に調べておく必要があると感じた。
あと大きな声で名字呼ぶのはやめてほしい。

2026年1月28日 12:23

店舗からの返信

この度は、当店の車検対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

窓口での説明が分かりづらかった点や、事前のご案内金額と最終的な金額に差異が生じ、ご不信を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、「最低限で良い」とのご要望に十分お応えできず、結果としてご納得いただけない内容となってしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

店内での呼び出し方法につきましても配慮が足りず、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、説明方法や接客対応の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

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2026年1月30日 13:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

テキパキとご説明なさるのはよろしいのですが、自身より高齢の方には早口のため聞き取りにくいかと思われます。
前回車検時にはなかったプランについての売り込みもあり、とりあえずお断りした際、電卓パチパチ叩きながら(暗算でできる程度の金額)「お得です」と言われました。
おそらく、上司(もとい会社)から言われているのでありましょうが。
車検に関してはディーラーと比較しても変わりありません。

2026年1月8日 15:12

店舗からの返信

この度は、車検のコバック紫竹山店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。

受付対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
新人スタッフによる対応であったとはいえ、ご年齢や状況に配慮した話し方や説明ができていなかった点、深く反省しております。今後は説明のスピードや言葉遣いについて、改めて指導を徹底してまいります。

また、車検時の各種プランのご案内につきましても、行き過ぎた印象を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意思を尊重し、必要以上のご案内とならないよう、スタッフ全体で対応の見直しを行ってまいります。

今後とも安心してご利用いただける店舗を目指し、サービス向上に努めてまいります。

また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。

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2026年1月13日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

コーヒーなどあって待ち時間も快適 に過ごせました。

2025年12月23日 20:27

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントいただきましてありがとうございます。
今後も心地よい店内作りを心掛け、「早い・安い・安心」のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお車で何かお困りなことがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご利用心よりお待ちしております。

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2025年12月24日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

ディーラーに比べてはるかに価格が安く、とても助かった。

2025年9月30日 18:52

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスと価格でお客様に満足していただけるよう、努力してまいります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのおご利用をお待ちしております。

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2025年10月1日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切な対応で気分よく、車検を終えました。

2025年9月30日 18:00

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしい評価とお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
更によいサービスの提供に努めて参りますので、今後も当店をよろしくお願いいたします。

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2025年10月1日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

電話と受付の方の話に少し違いがあって戸惑いましたが、特に不満はありません。

2025年7月23日 10:58

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用並びに、コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お話に行き違いがあったとのことで、大変失礼いたしました。
今後、スタッフ間の連携を強化して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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2025年7月24日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて車検のコバックさんを利用させてもらいました。受付スタッフ、整備スタッフ共に丁寧に分かりやすく説明して頂いたため、不安なく車検を通す事が出来ました。

2025年7月20日 19:19

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。素晴らしい評価とスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

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2025年7月21日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明していただけたため、安心して任せることができた。

2025年6月30日 22:07

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店のご利用並びに、素晴らしい評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も弊社のサービスにご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年7月1日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ バレーノ

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

受付からたいへんスムーズに作業、支払いまでできました。
冬から夏タイヤの交換もしていただきありがとうございました。

2025年5月30日 10:44

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店のご利用並びに、温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
夏タイヤへの交換も無事完了し、お役に立てて何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年6月2日 9:18