車検のコバック

車検のコバック水戸吉田店 (評判・口コミ)

茨城県水戸市元吉田町1317-2

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 194件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 58件

4つ 81件

3つ 40件

2つ 12件

1つ 3件

絞り込み :

こちゃんくさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて楽天車検を通して申し込みました。ネット割引きが効いて更に安くなりました。別の車両でも利用したいと思っています。

2024年10月13日 21:49

楽天360さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

これで、今年2台目の利用になります。
今回もトラブルなく、無事できました。
また、いただけるポイントが楽しみです。

2024年10月1日 18:00

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、複数台のご利用重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同お待ち申し上げます。

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2024年10月1日 18:24

あさみぃらいさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

金額が他のどこよりも安く助かりました。また点検も1時間くらいで終わったのでよかったです。

2024年9月26日 16:03

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難うございます。
スピードのみではなく、中身ももっとご満足頂けるよう精進したいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

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2024年9月26日 19:56

EDA24さん

車検を実施した車両 : フォード エスケープ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応の悪いスタッフも数人いるが、スピーディーな対応に満足です。説明もしっかりあるのですが、今後のアドバイスなどもあればもっといいかと思いました。

2024年9月24日 1:21

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難うございます。
また、好評頂き大変嬉しく思います。
全員でお客様にご満足頂ける店舗を目指しておりますが、まだまだ至らない部分も御座います。
大変貴重なご意見をよせて頂き感謝しております。
今度ご来店の際には全員でお客様のご満足頂ける対応を出来るよう精進させて頂きたいと思います。

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2024年9月26日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格は安いと思います。対応スピードは早いと思います。

2024年9月15日 8:30

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難うございます。
価格・対応について好評頂き大変嬉しく思います。
またお越しの際には、さらにご満足頂けますよう精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2024年9月15日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ありがとうございます!また宜しくお願い致します!

2024年9月1日 11:27

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございます♪
ご満足頂けたようで感無量です^^
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

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2024年9月1日 15:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格の説明が他店より分かりやすい。店内もドリンクが沢山あり、退屈せず待つことができた。

2024年8月27日 11:50

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お待ち頂く時間も大切にお使い頂けますよう、今後とも改善して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます^^

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2024年8月27日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

来店時のスタッフの対応がいつもよくありません。
来てもすぐ誰も出てこないし、飲み物もセルフだと説明がないので暑い中何も出てこないと思ってしまいました。
スタッフは早口で動作や説明が雑で少し怖いです。
車検担当者の方が丁寧なだけに勿体ないです。

2024年8月5日 15:30

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘・ご指南ありがとうございます。
スタッフ教育を再徹底すると共に、お客さまに満足をご提供出来るようスタッフ一同共有し、改善して参りたいと思います。

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2024年8月5日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:1
対応スピード:5

交換部品があり1日延びてしまいましたが迅速に対応してもらい、翌日午前中には完了しており車検の価格も納得でした!

2024年7月29日 16:31

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望にお応えできて良かったです。
また、価格については仕入れ価格高騰はしていますがなるべくご負担が無いように心がけていきます。

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2024年7月30日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積連絡や車検予約もスムーズ。
予約時の担当と当日担当者が変わったが、大きな問題もない。
前回担当者が転勤でいなくなり、他社も検討したが、変えずに満足できた。

2024年7月26日 13:17

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご都合に寄り添えたとの事で何よりです。
今後ともスタッフ糸同でサポートさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2024年7月26日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ RX-8

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

他社と比べて価格が良心的でした。年間3000km走行以下であれば、これで十分です。

2024年7月26日 6:34

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難う御座いました。
お客さまのご要望にお応え出来て大変嬉しく思います。
また、整備等でもご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

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2024年7月26日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

初めて利用しました、ティッシュ10箱もらって満足です。

2024年6月23日 18:10

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
特典のBOXティッシュ喜んで頂き大変嬉しく思います。
少しでもお客さまのカーライフが良くなるようにまたお手伝いさせて頂ければと思います。

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2024年6月23日 21:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

台車の貸し出しもあり終わる時間の連絡も頂きスムーズでした。

2024年6月22日 10:00

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
一日お預かりのスーパーセーフティ車検では代車は無料でお貸出しさせて頂いております。
なるべくお客様のライフスタイルに寄り添った車検が出来るよう心がけております。
またのご利用お待ち申し上げております♪

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2024年6月22日 10:06

RIOTTAさん

車検を実施した車両 : BMW X2

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

大変安く車検ができましたした。エンジンオイル交換の有無まで選択できるので、選択肢が広いです。

2024年6月20日 20:22

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お安く出来て満足頂けた事もそうですが、オイル交換や他の点検で交換が必要かどうかも的確にアドバイス出来たかと思います。
またご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
またのご利用宜しくお願い致します。

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2024年6月21日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前の見積もりの説明も、車検修理後の説明も、丁寧に分かりやすくして頂きました。
朝入庫して夕方には終わるので、時間的にも満足です。
何度もこちらで車検をしていますが、また次もお願いしたいと思います。

2024年6月16日 12:30

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用感謝致します。
朝の時間帯が多いので、なるべくお待たせしないように心がけています。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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2024年6月21日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

初めての利用でしたが、来店しているお客様が多く信頼のあるお店なのかなと感じました。

2024年6月14日 18:06

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご来店が初めての方でも、分かり易いご説明を心がけております。
またのご利用お待ち申し上げます。

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2024年6月15日 8:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

5回目の利用ですがそのたび担当者は違いますが、サービス業の役員をしている私から見るとかなり機械的接客です。もう少しソフト接客を心掛けお願いいたします。

2024年6月1日 17:54

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用ありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
何度もご利用して頂き誠にありがとうございます。
折角のご意見を無駄にせぬようにスタッフ間で共有させて頂き、今後のサービス向上に努めたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。

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2024年6月2日 8:17

楽天360さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付・車検実施・実施後の対応等どれも申し分ありませんでした。
また、もう一台もお願いする予定です。

2024年5月30日 16:16

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございました^^
ご満足頂き大変嬉しく思います!
当店スタッフにも共有させて頂き、より一層のサービス満足を目指したいと思います。
また、別なお車もということで、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月31日 9:54

EDA24さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

福祉車両で車検を断れることが多かったが、車検の残日数が少なかったが快く引き受けていただきました。説明も丁寧で、車のことをわからない方でも安心して任せることができると思います。

2024年5月26日 18:10

店舗からの返信

この度は数ある工場より当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今後も出来るだけお客様に寄り添って安心・安全を届けてまいりたいと思います。
福祉車両などでも、しっかりお客様の目線でのご説明が出来たのかなと感じております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月27日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格が予想以上に安くて満足でした。車検自体も、かなり短時間で終えることができて、良かったです。

2024年4月19日 16:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に応える事が出来て大変嬉しく思います。
当店では、お客さまにヒアリングしたちご要望の整備でお応えしていきますので、ご予算や整備内容に納得して頂くことをここ心がけながら対応させて頂いております。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。

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2024年4月20日 8:26