車検のコバック

車検のコバック水戸吉田店 (評判・口コミ)

茨城県水戸市元吉田町1317-2

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 194件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 58件

4つ 81件

3つ 40件

2つ 12件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

ラジエーターの交換で結果的に5日も要した。定休日はしょうがないと思うが、使用者にも都合があり、返上でも対応して欲しかった。

2023年9月18日 14:44

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年9月26日 11:13

tumuji00さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

他の店舗と比べて価格が安いところ
割引が沢山あるところ

2023年9月5日 21:30

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年9月23日 12:21

かいぱぱ72さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の方とメカニック方の対応が良く費用も安価に進めていただき大変満足でした。気になったのは「楽天ポイント付与+BOXティッシュ5箱プレゼント!!」って書いてあったけどプレゼントはありませんでした。楽天ポイントも付くか心配…。全体的に対応の良いお店だと思いました。

2023年9月3日 14:59

店舗からの返信

いつも大変お世話になっております。
この度は車検のコバック水戸吉田店での車検ありがとうございました。
BOXティッシュですが、大変申し訳ございませんでした。
お伝えする事をしっかり徹底させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年10月21日 15:03

87000000さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

親切丁寧なうえリーズナブルで安心できました。

2023年8月27日 19:29

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年9月3日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりをお願いして車検をうけました。見積もりの時に、わかりやすく説明があり、こちらの要望も聞いて、安く車検を受けることができました。また利用したいです。

2023年8月23日 1:31

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年9月1日 8:53

うめきち*さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス エポック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

サービスは良かったです。ポイントや値引きの説明がもっと明確にしてもらえてらもっと良かったです。

2023年8月18日 20:09

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年8月26日 13:03

bbreaderさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安い、でも交換が必要な個所、まだ大丈夫な個所は丁寧に説明してくれる。これまで近所で何件か見積もりや実際の車検をしたが、最近はここの店舗一択です。

2023年6月30日 16:45

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年7月7日 12:40

かんとく3194さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安いし早い。通すだけなら十分なので、迷ってる人は是非。
ただ、敷地が狭いのと立地が微妙なとこにあるので、入りづらい面はあるかも。

2023年6月25日 17:11

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年7月3日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

受付スタッフのレベルの差が大きく、見積もり予約の電話をしてきたスタッフは非常に愛想が悪くキャンセルしようかと思うほどだったが、車検当日に受付を担当してくださった方はとても感じの良い方であったので☆4つ。

2023年6月21日 19:56

店舗からの返信

の度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年7月3日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

初めて、コバックにて車検をしましたが、対応してくれた男の方は、説明も不十分、勉強不足というか、社員教育ができていない感じです。質問をしても芯を食わない返しばかりで、主人は相当イライラしたと怒っていました。
こちらが、全て分かっているかのような態度の店員が多くて、雑な印象を受けました。決して親切ではありませんのでご注意ください。

2023年6月19日 17:28

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年6月26日 16:17

☆ほしくんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

楽天車検より事前見積もり予定の予約をしたのに、コバックのお店(ナオイオート水戸元吉田店)から連絡ないですね。こちらから連絡しないとダメなのかな?それとも忙しいので、儲からないお客様は無視でしょうか?

2023年6月19日 14:54

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年6月26日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約すれば、あとはスムーズに車検を受けられます。
車検を受けるならオススメです。

2023年5月27日 17:37

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年6月3日 10:36

nocchi2000さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズな対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

2023年5月27日 17:18

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年6月3日 10:36

まつ1936さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応でした。
また利用したいです。

2023年5月27日 17:16

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年6月3日 10:36

みわちゃん6854さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回は複数の割引が使えとても安く車検が出来ました。交換部品と工賃も正規ディーラーより安かったので良かったです。

2023年5月22日 20:41

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月29日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要最低限から対応してくれます。
待ってる間のフリードリンクも嬉しいポイント。

2023年5月22日 19:09

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月29日 14:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が迅速・丁寧で、見積も分かりやすく、実際見積よりも安かったのは、好感が持てた。

2023年5月6日 19:50

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月15日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

メカニックさんの対応がわかり易く満足できました

2023年4月29日 12:28

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月7日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を購入時からずっと車検もお願いしています。

2023年4月10日 10:46

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月7日 11:40

AkiSlimさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に通らない必須の修理箇所と将来故障する個所などを指摘してくれるので、予算が許せば予防の部品交換などが行えます。

2023年4月4日 16:12

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年5月7日 11:39