投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
2.5ラジエーターの交換で結果的に5日も要した。定休日はしょうがないと思うが、使用者にも都合があり、返上でも対応して欲しかった。
2023年9月18日 14:44
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
2023年9月26日 11:13
tumuji00さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
3.3他の店舗と比べて価格が安いところ
割引が沢山あるところ
2023年9月5日 21:30
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年9月23日 12:21
かいぱぱ72さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0受付の方とメカニック方の対応が良く費用も安価に進めていただき大変満足でした。気になったのは「楽天ポイント付与+BOXティッシュ5箱プレゼント!!」って書いてあったけどプレゼントはありませんでした。楽天ポイントも付くか心配…。全体的に対応の良いお店だと思いました。
2023年9月3日 14:59
店舗からの返信
いつも大変お世話になっております。
この度は車検のコバック水戸吉田店での車検ありがとうございました。
BOXティッシュですが、大変申し訳ございませんでした。
お伝えする事をしっかり徹底させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げます。
2023年10月21日 15:03
87000000さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.0親切丁寧なうえリーズナブルで安心できました。
2023年8月27日 19:29
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年9月3日 8:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ パレットSW
5.0事前見積もりをお願いして車検をうけました。見積もりの時に、わかりやすく説明があり、こちらの要望も聞いて、安く車検を受けることができました。また利用したいです。
2023年8月23日 1:31
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年9月1日 8:53
うめきち*さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス エポック
4.8サービスは良かったです。ポイントや値引きの説明がもっと明確にしてもらえてらもっと良かったです。
2023年8月18日 20:09
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年8月26日 13:03
bbreaderさん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
5.0早くて安い、でも交換が必要な個所、まだ大丈夫な個所は丁寧に説明してくれる。これまで近所で何件か見積もりや実際の車検をしたが、最近はここの店舗一択です。
2023年6月30日 16:45
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年7月7日 12:40
かんとく3194さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
5.0安いし早い。通すだけなら十分なので、迷ってる人は是非。
ただ、敷地が狭いのと立地が微妙なとこにあるので、入りづらい面はあるかも。
2023年6月25日 17:11
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年7月3日 11:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
2.8受付スタッフのレベルの差が大きく、見積もり予約の電話をしてきたスタッフは非常に愛想が悪くキャンセルしようかと思うほどだったが、車検当日に受付を担当してくださった方はとても感じの良い方であったので☆4つ。
2023年6月21日 19:56
店舗からの返信
の度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
2023年7月3日 11:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
2.0初めて、コバックにて車検をしましたが、対応してくれた男の方は、説明も不十分、勉強不足というか、社員教育ができていない感じです。質問をしても芯を食わない返しばかりで、主人は相当イライラしたと怒っていました。
こちらが、全て分かっているかのような態度の店員が多くて、雑な印象を受けました。決して親切ではありませんのでご注意ください。
2023年6月19日 17:28
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
2023年6月26日 16:17
☆ほしくんさん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム
1.0楽天車検より事前見積もり予定の予約をしたのに、コバックのお店(ナオイオート水戸元吉田店)から連絡ないですね。こちらから連絡しないとダメなのかな?それとも忙しいので、儲からないお客様は無視でしょうか?
2023年6月19日 14:54
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
2023年6月26日 16:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0予約すれば、あとはスムーズに車検を受けられます。
車検を受けるならオススメです。
2023年5月27日 17:37
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年6月3日 10:36
nocchi2000さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
5.0スムーズな対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
2023年5月27日 17:18
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年6月3日 10:36
まつ1936さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
5.0丁寧な対応でした。
また利用したいです。
2023年5月27日 17:16
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年6月3日 10:36
みわちゃん6854さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.5今回は複数の割引が使えとても安く車検が出来ました。交換部品と工賃も正規ディーラーより安かったので良かったです。
2023年5月22日 20:41
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月29日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン
5.0必要最低限から対応してくれます。
待ってる間のフリードリンクも嬉しいポイント。
2023年5月22日 19:09
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月29日 14:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0対応が迅速・丁寧で、見積も分かりやすく、実際見積よりも安かったのは、好感が持てた。
2023年5月6日 19:50
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月15日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ
3.5メカニックさんの対応がわかり易く満足できました
2023年4月29日 12:28
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月7日 11:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
5.0車を購入時からずっと車検もお願いしています。
2023年4月10日 10:46
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月7日 11:40
AkiSlimさん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
5.0車検に通らない必須の修理箇所と将来故障する個所などを指摘してくれるので、予算が許せば予防の部品交換などが行えます。
2023年4月4日 16:12
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2023年5月7日 11:39