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Dr.Drive須磨横尾SS (評判・口コミ)

兵庫県神戸市須磨区多井畑字渋人谷上4-33

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 131件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 54件

4つ 56件

3つ 16件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約から車検当日まで割とスムーズに進んだんですが、車検予約の時に初めの電話で「見積もりは12月中いつでもいいんで来てください」とお声かけいただいてたんでガソリン入れるついでに見積りをお願いしに行ったら「予約していただかないと…」と言われ、確認しなかった私も悪いんですがその日は車検見積もりして貰えませんでした。それなら最初の電話時に「いつでもいいんで来て下さい」ではなく「見積もりの来店予約が必要です」と教えて貰いたかったです。
それ以外はスムーズで対応もとても良くキャンペーンも手厚く満足でした。

2021年12月26日 8:36

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!

ご予約の件、不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後のサービスの向上につなげれるように、お客様のご意見、活用させていただきます。

ご指摘ありがとうございます。
またお役に立てる事がありましたら、お気軽にご相談ください。

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2023年1月12日 11:16

ま~くん4520さん

車検を実施した車両 : BMW ミニ、ク―パ―

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格もお安いですし、その分か前回車検に出した時よりは、少しサービスが落ちた様に思いますが、安いので、まあ仕方ない無いかなと思います。

2021年12月1日 21:47

店舗からの返信

当店の車検サービスのご利用ありがとうございます!
貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの向上に活用いたします。
またのご来店をお待ちしております!

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2023年1月12日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも丁寧に説明し作業してくれるから。
みなさんの笑顔に元気をもらえます!

2021年11月25日 11:12

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!
私共もお客様に元気をいただいております!
また、お役に立てることがありましたら、お気軽にご相談ください!

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2023年1月12日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

電話での丁寧な応対、スムーズな対応で、ストレスなく車検申し込みができた。

2021年11月22日 13:02

店舗からの返信

当店の車検、ありがとうございました!半年後の点検もお知らせいたします。またのご来店お待ちしております!

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2023年1月12日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

近所で車検をできるところを探していたところ、こちらを見つけてお願いしました。
古い車なので色々交換の必要がありましたが、一つ一つなぜ交換の必要があるかをきちんと説明頂けました。
見積もりでも押し売りなど無く、「他のところでの見積もりも検討していただいても大丈夫ですよ」と言っていただけたので、気軽に見積もりも受けられる印象でした。
車検当日も、朝一で車を預け、15時ごろには車検終了の連絡を受けました。
終始安心して車検をお願いできました。
またお願いしたいと思います。

2021年7月13日 8:28

店舗からの返信

当店での車検、ありがとうございました!
お客様の大切なお車を安心して預けていただけるように今後もサービスの向上に励みます!
貴重なご意見ありがとうございました!

またお困りのことがありましたら、お気軽にお声おかけください!

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2023年1月12日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝9時に納車して出来上がりが14時でした。担当者の方々は皆さんとても感じが良く、決してセールス的なことは言いませんでした。洗車もして頂きおまけにティッシュ5箱頂きました。古い車ですが2年後もまたお願いしたいと思います。楽天車検、正解でした。

2021年6月16日 13:44

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!車検は大きな出費となりますので、お客様に少しでも満足していただけるように今後もサービスの向上に励みます!
大切なお客様のお車を少しでも長く乗れるよう、またお手伝いさせて下さい。

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2023年1月12日 11:28

はま000さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRスティングレイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業完了も早かったし、車検後の特典もあり、満足です。次回の車検もお願いしようと思います。

2021年6月13日 10:03

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!車検後もお得を感じて頂けるよう、今後もサービス向上に励みます。
また2年後もよろしくお願いします!!

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2023年1月12日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

思ってもみなかった、車の中の掃除と、車の洗車は嬉しかった

2021年4月23日 6:51

店舗からの返信

当店で車検、ありがとうございました!!

車検後、お客様に少しでも喜んでいただけるように、今後もサービス向上に励みます!

皆様お忙しいので、お車の室内の清掃は後回しにされてる方が多いです。車検の預けついでに室内も外装もきれいになれば、喜んでいただけるかと思い、洗車にはこだわって実施させていただいております♬

またお困りのことがありましたら、なんでもご相談ください!

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2023年1月12日 11:49

パンチョリオンさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応と同時に洗車もしてくれるとは思わなかった。
近場で良い店があって良かった。また車検に伺います。

2021年4月4日 9:08

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!
またお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

半年後の点検もお知らせいたしますので、ご来店おまちしております!!

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2023年1月12日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日程変更も柔軟に対応してもらいました。整備担当の方もいい方でした。

2021年4月3日 14:28

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!
少しでも利便性良く、サービスを利用して頂けるよう、サービス向上に励みます!

また、お役に立てることがありましたら、なんでもご相談ください!

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2023年1月12日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も今回もこちらの店舗にお世話になりました。
対応が丁寧でしたし、車の外も中もピカピカ、ガソリン割引券をくれるのも嬉しいです。

2021年3月22日 10:29

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!

車検は大きな出費となります。受検後、少しでもお得に思っていただえるようにガソリンクーポン券も特典でご用意しております。

半年後の無料点検もお知らせ致しますので、またご来店お待ちしております!

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2023年1月12日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : アルファロメオ ジュリエッタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

丁寧で親切な対応でした。
価格も割安で、素晴らしい。

2021年3月13日 7:59

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました!!
お客様に納得してお得に感じてサービスを受けて頂ける様に今後もサービス向上に励みます!

またお役に立てることがありましたら、お気がるにお声おっけ下さい!

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2023年1月12日 11:59

そんごくう2046さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応で、余計な部品の交換やセールスもしてこない。簡単明瞭な見積りで請求額も見積り通り。
車内清掃までしてくれて、半年間何度でも使えるガソリン割引チケットまでくれました。あ、BOXティッシュ5箱もくれました。
メーカーの提示してきた金額の半額で済みました。

2021年3月4日 21:32

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございます!!

お客様にお得に感じて頂けるようにいろいろ特典をご用意いたしました!

半年後、ご案内いたします、無料点検もお知らせいたしますので、またのご来店お待ちしております!!
お役に立てることがありましたら、なんでもご相談ください。

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2023年1月12日 12:04

dominica08さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応だった。交換した部品も包装して返却いただいた。

2021年3月4日 7:46

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!!
お客様納得の車検サービスを提供できるよう、今後もサービスの向上に励んでまいります。

またのご利用お待ちしております!!

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2023年1月12日 12:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デュアリス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の見積りの内容は丁寧でメンテナンスの必要性も分かりやすく説明していただきました。
車検後は洗車及び車内清掃までしていただき、ピカピカで車が戻ってきました。
従業員の方の親切丁寧な対応には感激しています。
ありがとうございました。

2021年2月24日 15:13

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!!

喜んでいただけて、こちらもとても感激です。ありがとうございます!!

今後もお客様に利便性良く、満足して頂けるよう、サービス向上に励んでまいります。

またお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談ください!

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2023年1月12日 12:20

エマニエル7156さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

今回初めてスタンドで車検出したのですが早くて驚きました。いつもはディーラーに出すんですが1日かかる所4時間ぐらいで終わったので驚きました。次回もお願いするつもりです。

2021年2月13日 8:44

店舗からの返信

いつも当店の利用ありがとうございます!

お客様に利便性良く、ご利用して頂ける様に今後もサービスの向上に励んでまいります。

また、お役に立てることがありましたら、お気軽にお声おかけください!

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2023年1月12日 12:43

ハピラスさん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検価格も安く、半年間ガソリン7円割引です。

2021年1月25日 19:23

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!

またお困りのことがありましたら、お気軽にお声おかけください!またのご来店お待ちしております!

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2023年1月12日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とにかくスタッフの対応がよかったです。
車も車内清掃していただいて綺麗でした。

2020年10月25日 8:30

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!

少しでもお客様に満足して頂ける様に、サービスの向上の励んでまいります。

またお役に立てることがありましたら、お気軽にお声おかけください!!

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2023年1月12日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

最低限の見積りをお願いしましたが、ほとんど余計な作業はありませんでした。スタッフの説明や対応もよくまた利用したいと思いました。

2020年10月10日 15:24

店舗からの返信

当店で車検のご利用ありがとうございました!

お客様とヒアリングの上で、お客様に納得して頂けるよう、今後もサービス向上に励んでまいります!

口コミの投稿ありがとうございました!またのご来店お待ちしております。

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2023年1月12日 12:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

エアコンのフィルター交換が見積もり5500円だったのでキャンセルし、自分で交換したら1700円で済んだ。

2020年9月21日 23:18

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました!

貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの向上の活用させていただきます。

コメントの投稿ありがとうございました!
またお困りのことがありましたら、お気軽にお声おかけください。

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2023年1月12日 12:59