店舗の対応カレンダー

ENEOS

セルフ草津矢橋店 (評判・口コミ)

滋賀県草津市矢橋町140-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 461件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 246件

4つ 145件

3つ 55件

2つ 12件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても気持ちの良い接客で対応いただきました!
もう一店舗見積もりを取ろうと思ってたのですが
明確な見積書で信頼出来る接客だったのでお願いすることにしました。
また機会があればよろしくお願いします。

2024年3月4日 14:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

友達とベットでお店入った時、偉そうにものを言うスタッフの方がいて気分悪かったことがありました。車検の時はスタッフが対応で親切でした。

2024年3月3日 13:52

やまお111さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフみなさんの対応がとても良かったから。

2024年3月2日 12:47

TT2471さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で3回目です。とても丁寧にご対応頂きました。また、次回もお願いしようと思っております。ありがとうございました。

2024年3月1日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過剰整備なく、一緒に内容を考えてくれて親身になって下さいました!
素人からしたら分からない事をイラストを見せて分かりやすく話してくれました。
車の中掃除もきれいにしてくれて、洗車もして下さり、ピカピカなりました!
車検後のアフターサービスもオイル交換無料など、洗車機無料など
車検のお客さん限定のメンバーズカードが貰え、とっても特別感を感じます!!
また利用したいです!!

2024年3月1日 18:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースレジアスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お客様の立場に立っての問題解決を真剣に考えて、相談と解決方法でベストな選択を提案して貰ってます。

2024年2月29日 17:22

カンチ1127さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過剰に整備を勧められることもなく、お安く車検を通すことができました。また、次回もよろしくお願いします。

2024年2月27日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

適確な整備を迅速にしていただきました。ありがとうございました。

2024年2月26日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

オススメな点
余計なセットを入れずになるべく低価格で対応してくれたこと。
楽天車検は全体的にコスパが良く、さらにこの店舗は車検時含めて4回のオイル交換と、車検時の洗車がつく。
オートバックスだが、年数も少なく修理不安が少ないなら充分

困ったこと
このページに記載がないセットを店舗で付帯されたこと
説明なく工場までのガソリン代を後で請求されたこと

2024年2月26日 11:53

店舗からの返信

この度スタッフの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。お車入庫時にガソリン警告灯(燃料)が点灯していたため
ガソリンをお客様のお車に5Lおいれ致しました。お電話でお伝えした際にスタッフの説明不足が招いた結果になります、再発防止のため周知徹底いたします。

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2024年2月26日 18:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

対応早く満足です。
またお願いしたいです。

2024年2月25日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイトなスケジュールでお願いしましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。

2024年2月24日 11:00

ぱんだ9222さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリン割引など、特典が色々付くので、おすすめです。

2024年2月23日 17:22

ベルファウストさん

車検を実施した車両 : スマート フォーフォー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

外国車(スマート)の車検に対応して頂き、助かりました。
迅速に対応してくださいました。
またお願いいたします!(^^)

2024年2月23日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

色々な整備の無理強いが全くなく丁寧な対応をしていただきました
ありがとうございました

2024年2月22日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特に不満なところはない。今後も利用したい。

2024年2月22日 3:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりと説明頂けて満足です。また利用したいと思います。

2024年2月18日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スピードが早いのに結構丁寧な対応で良いと思います。

2024年2月17日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧で分かりやすかった。おすすめします。

2024年2月14日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も安く、対応も早かった。
特に不満なく安心して預けられる。

2024年2月12日 17:57

みー5311さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すごく丁寧に対応していただいてよかったです。

2024年2月12日 13:22