セルフ草津矢橋店 （評判・口コミ）
滋賀県草津市矢橋町１４０－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサスポーツ
4.8説明も丁寧にしていただき、価格も見積もり時と変わらず車検を通していただきました。この度はありがとうございました。
2024年1月16日 16:45
きよもん2525さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
5.0いつも利用させて頂いてます。
対応が良くオイル交換もサービスが良い。
2024年1月15日 12:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.5車検の早さや対応は、問題は、なく、スムーズに、完了しましたが、車検結果に、対する十分な説明があれば、もっとよかったと、思われる。
2024年1月12日 21:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0丁寧に説明していただき、納得して車検を受けることができました。
ありがとうございました。
2024年1月11日 16:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0とても親切にしていただき今回2回のリピートで車検してもらいました。是非おすすめしたいと思います。
また次回もお願いしたいと思います。
2024年1月6日 16:45
まる123456abcdefさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.5見積もり時も車検当日も親切に対応していただけました。
2023年12月24日 18:02
わたなべさん5981さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
5.0いつも給油でも使わせて頂いてます。スタッフも親切で広さもあるスタンドなので、快適に使わせてもらってます。車検も丁寧な説明でとても良かったです。
2023年12月16日 12:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
4.8作業工程について一つ一つ詳しく説明を受けることができ、納得した上で車検を受けることができました。
金額も安くすみ満足です。
2023年12月14日 19:17
ちゃあ2249さん
車検を実施した車両 ： フォード エクスプローラー
1.8担当者の対応に不満が大きいです。
まず、説明がわかりにくい。そして客がいる前でスタッフに対して高圧的な態度をとっており不愉快な思いをしました。
そして下取りの話を以前にされたので、再来店した際に担当者に下取り価格を確認すると「0円です」と言われました。他店では90万の査定が付いたことを知らせると、声のトーンが小さくなり話を変えられました。
そして車検終了の連絡は店舗から無く、当日自動メールが届きました。
車を取りに行き、自宅に駐車した際、前輪のすぐ近くから配線コードが垂れ下がっていました。
すぐに店舗に連絡をし担当者に伝え確認されました。
私に対する第一声は「アイツらえー加減な仕事しとる！ガツンと言うておきます！」と言われました。
私からすると、まずは謝罪の一言と、この事への説明が欲しかったです。
幸いスタッフが迅速な対応をしてくれました。
再度修理をして、納車の連絡が来たので車を取りに行ったのですが、担当者の姿は無く、どのように修理したのか説明もなく車の鍵だけ渡されました。
残念な対応でした。
2023年12月10日 17:19
店舗からの返信
この度は不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
また担当スタッフの不愉快な言動、工場との連絡ミスにより作業内容の説明に関し、
誤りがあった事。
今後は慎重に行動し、同様の問題が起こらないよう努めてまいります。
何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。
2023年12月17日 19:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ミニ ローバー ミニ
4.5どの整備が必須なのか、次回以降でも大丈夫な項目をひとつひとつ丁寧に教えてくださった。
2023年12月9日 10:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
5.0非常に手早く対応頂いたので助かりました。また次回もお願いしようと思います。
2023年12月8日 19:11
ハルくん0711さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0早くて分かりやすい。対応も説明も丁寧で安心安全である
2023年12月8日 13:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
5.0内訳が明朗。車検後もアフターフォローしてもらえる。
2023年11月20日 19:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
5.0説明がわかりやすくて良かったです
また、無理なオプションのおすすめもなく自分で選ばせてくれるのが良かったです
2023年11月12日 17:04
まれカフェさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0車検期限ギリギリに来店しましたが、スピーディな対応で見積もりから計3日で完了できました。
こちらの希望も踏まえ、必要以上の部品交換等もなく、リーズナブルに仕上がりありがたかったです。
2023年11月10日 12:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシス ジョイ F
5.0見積もりの段階で丁寧に説明していただき、不要な整備は必要ないと伝えていただけたのが良かったです！
2023年11月7日 16:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0初めて楽天車検を利用しましたが、とても親切に対応してもらいました。また、車検後のサービスもあり、とても満足です！
2023年11月6日 17:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
4.8まずスタッフの対応が素晴らしかったです。書類の不備があったのですが書類手配のサポートをしてもらってスムーズに準備することができました。
点検の説明等もわかりやすく、不要なものはしつこく進められることもなくやってもらえました。
2023年11月5日 11:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー
5.0連絡を密にしてくれて対応がとても丁寧でした。
2023年10月29日 17:50
ーankーさん
車検を実施した車両 ： フィアット フィアット500
5.0予算に合わせて色々お薦めしてくれるのでありがたい
2023年10月26日 17:44
