店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ本城店 (評判・口コミ)

福岡県北九州市八幡西区御開3-6-20

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 27件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 13件

4つ 4件

3つ 6件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ボクシー

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

あまりメリット、お得感を感じられなかった。

2021年3月8日 13:10

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で話し合い、問題点を洗い出し、改善を図ります。

続きを読む 閉じる

2021年3月27日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

ざんねんながらびみょうでした、、、、、、、

2019年8月30日 21:27

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で問題点を洗い出し、改善に尽くします。
またのご利用、お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月27日 19:56

たいまさ6897さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要なことだけ(オイル交換のみ)行い、安く車検を行うことができました。

2019年4月30日 13:36

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
点検内容の結果報告を行い、お客様と相談しながらメンテナンス内容を決めています。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、フタッフ一同努めて参ります。
今後とも、よろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2021年3月27日 20:00

ミヤーノブさん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オイルエレメントの交換を依頼したのですが取り外し方法が解らず交換をしませんでした。どの車にも対応ができるようにして欲しい。

2017年9月7日 11:11

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
全スタッフで勉強し、きちんと対応出来る様に改善を図ります。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月28日 10:11

たいまさ6897さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

洗車をして頂いたり、3回のオイル交換無料など特典がお得でした。
料金システムがわかりにくい。電話での見積もりの内容と店頭で聞いた話に相違があり料金や割引があいまい。

2017年9月2日 15:57

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
不信感を与え、大変申し訳御座いません。
見積りは、実際に点検させて頂き、正確な金額が見えてきます。
当店の説明不足の為、不愉快なお気持ちにさせてしまいました。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同改善を図ります。

続きを読む 閉じる

2021年3月28日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検の仕上がりが当初の約束の期限より2日遅れました。
車検の内容については連絡をもらってましたが遅れる事に関しても連絡が欲しかったです。

2017年8月31日 7:56

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
説明不足により、ご迷惑、不信感を与えてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同、今後、このようなことが無い様に改善を図ります。

続きを読む 閉じる

2021年3月28日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

古い車なのでいろいろと追加料金がかかったが
次は車検を通すのみでまた使用してもよいと思う。

2017年8月18日 6:44

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
必須項目もメンテナンスが無ければ、通検のみも対応可能ですので、
次回も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月28日 10:18