Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ本城店 （評判・口コミ）
福岡県北九州市八幡西区御開３－６－２０
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.0楽天の口コミを見て、ここに預けましたが、不信感のある車検でお勧めできません。
•見積り漏れがある可能性があります。
◦車検後の説明がありません。
見積りをしていただき説明してくださり、安心して車検に出せると思っていたが、車検当日に見積りに部品代が入っていないと言われた。（見積りをしてくださった方と違う方が担当でした。）
見積りを見直すと部品代が入っていたことがわかるが、見積りをきちんと作ることができない店なのか、それとも当日の担当者が見積りをしっかり見ることができない人なのかわかりませんが、不信感がありました。
車検後の受け渡しの時も、車を見ての説明が一切なく、どこを変えたのかがわからない状態での受け渡しでした。
今までの車検で、受け渡し時に交換部分のチェックがなかったことはないので、不信感がますますつのりました。
また、見積り時にタイヤの交換を勧められて交換しましたが、ブレーキパッドの交換も車検で必要ならタイヤ交換と一緒にして欲しかったです。
2024年6月22日 6:56
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
不信感を与え、大変申し訳御座いません。
当店の説明不足の為、不愉快なお気持ちにさせてしまいました。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同改善を図ります。
2024年6月22日 13:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ボクシー
2.3あまりメリット、お得感を感じられなかった。
2021年3月8日 13:10
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で話し合い、問題点を洗い出し、改善を図ります。
2021年3月27日 19:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
2.0ざんねんながらびみょうでした、、、、、、、
2019年8月30日 21:27
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で問題点を洗い出し、改善に尽くします。
またのご利用、お待ちしております。
2021年3月27日 19:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZワゴン
2.5車検の仕上がりが当初の約束の期限より2日遅れました。
車検の内容については連絡をもらってましたが遅れる事に関しても連絡が欲しかったです。
2017年8月31日 7:56
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
説明不足により、ご迷惑、不信感を与えてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同、今後、このようなことが無い様に改善を図ります。
2021年3月28日 10:15
