Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ本城店 （評判・口コミ）
福岡県北九州市八幡西区御開３－６－２０
chiodehkさん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア
5.0車内清掃して頂きました。洗車機もして頂きました。
2024年6月24日 11:30
店舗からの返信
この度は、当店で車検のご利用有難うございました。
車検後も安心してご走行いただけるように、半年毎に無料点検を実施しておりますので、是非ご利用下さい。
2024年9月20日 13:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.0楽天の口コミを見て、ここに預けましたが、不信感のある車検でお勧めできません。
•見積り漏れがある可能性があります。
◦車検後の説明がありません。
見積りをしていただき説明してくださり、安心して車検に出せると思っていたが、車検当日に見積りに部品代が入っていないと言われた。（見積りをしてくださった方と違う方が担当でした。）
見積りを見直すと部品代が入っていたことがわかるが、見積りをきちんと作ることができない店なのか、それとも当日の担当者が見積りをしっかり見ることができない人なのかわかりませんが、不信感がありました。
車検後の受け渡しの時も、車を見ての説明が一切なく、どこを変えたのかがわからない状態での受け渡しでした。
今までの車検で、受け渡し時に交換部分のチェックがなかったことはないので、不信感がますますつのりました。
また、見積り時にタイヤの交換を勧められて交換しましたが、ブレーキパッドの交換も車検で必要ならタイヤ交換と一緒にして欲しかったです。
2024年6月22日 6:56
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
不信感を与え、大変申し訳御座いません。
当店の説明不足の為、不愉快なお気持ちにさせてしまいました。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同改善を図ります。
2024年6月22日 13:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。追加項目なしにも関わらず最後まで丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
2024年3月27日 16:01
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2024年6月22日 14:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
4.3とても親切な対応で、詳細まで説明してくれました。
2023年12月29日 22:33
店舗からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。また、ご不明な点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。お待ちしております。
2024年6月22日 14:04
EGG-HEADさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
5.0来店予約を早く入れすぎて忘れてたようですが
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
2023年6月24日 14:32
店舗からの返信
この度は予約の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は再発防止に努め、改善に取り組んで参ります。このたびは、ご利用誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024年6月22日 14:09
m_t.さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
4.8丁寧な説明でわかりやすく大変良かった。
また機会があればよろしくお願いします。
2023年5月29日 18:52
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。これからも、ご満足いただけるようなサービスやご説明の提供を目指して努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
2024年6月22日 14:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
5.0丁寧な説明で分かりやすかったです。仕上がりも早く良かったです。
2023年3月12日 17:38
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
2024年6月22日 14:00
MARY1145さん
車検を実施した車両 ： スズキ KEI
5.0接客の対応が優しくて丁寧でした✨
コーヒーもご馳走様でしたー✨
2022年11月9日 10:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.8細かく見てもらってわかりやすかったです。
次回も頼みたいです。
2022年10月29日 5:59
shinji5724さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブコンテ
5.0大変迅速に対応頂きましたので、2度目の車検もエネオスさんにお願いしました。
2022年9月17日 17:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 光岡自動車 ビュート
5.0しっかり交換品の説明もしてくれて、納得した上でして頂きました。
2022年8月21日 15:26
tatyu1906さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0どこにするか迷っていましたが、わかりやすく説明をしてくれ適切に対応してくれました。また、車の状況と程度をしっかりと説明しながら目視での確認作業を一緒に行ってくれました。
2022年1月26日 9:25
店舗からの返信
この度は、当店での車検をご利用頂き有難うございました。
今後も、気兼ねなく来店頂ける様、努めて参ります。
よろしくお願いしたします。
2022年2月4日 9:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
5.0各種割引と日ごろのメンテナンス等のおかげで、とても安く車検が終わり大変満足でした。車検ついでにヘッドライトコーティングもお願いしましたが、こちらも大変満足しました。
2021年9月19日 12:44
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
お客様のお言葉が一番の励みになります。ありがとうございます。
今後も満足いただける様、精進して参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
2021年9月27日 9:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ COPEN
3.8見積もりを取ってから、忙しく車検日ギリギリになったが？
代車の用意から整備までとても早く用意してくれました。
2021年7月4日 2:24
店舗からの返信
当店で車検を受けて頂き有難うございます。
当店のフォローも遅れ、車検がギリギリになってしまいました。
申し訳御座いません。
今後も、車検に限らず、スピーディーで安心・安全なサービスが出来る様、スタッフ一同対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
2021年7月13日 15:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
3.3思っていたより早く終わったが、料金が高くついた
2021年4月14日 8:44
店舗からの返信
事前点検をし ご説明 見積りをさせて頂きました。当初 お客様の考えていた
ご予算よりは 高くなりましたが 足回りのブッシュ関係の痛みが多かったため
ご納得 頂き整備 検査を致しました。
2021年4月26日 10:14
わし9497さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
3.8連絡の時間を指定していたのに何回も指定時間以外に連絡してきたので非常に迷惑でした。
2021年3月27日 10:08
店舗からの返信
この度は、大変失礼いたしました。
社内連絡不足でご迷惑をお掛けしてしまったと考えます。
今後、同じ事が起きない様に社内連絡事項の徹底を行い、改善を図ります。
またのご利用、宜しくお願い致します。
2021年4月13日 9:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ボクシー
2.3あまりメリット、お得感を感じられなかった。
2021年3月8日 13:10
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で話し合い、問題点を洗い出し、改善を図ります。
2021年3月27日 19:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
2.0ざんねんながらびみょうでした、、、、、、、
2019年8月30日 21:27
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
スタッフ全員で問題点を洗い出し、改善に尽くします。
またのご利用、お待ちしております。
2021年3月27日 19:56
たいまさ6897さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミライース
5.0必要なことだけ（オイル交換のみ）行い、安く車検を行うことができました。
2019年4月30日 13:36
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
点検内容の結果報告を行い、お客様と相談しながらメンテナンス内容を決めています。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、フタッフ一同努めて参ります。
今後とも、よろしくお願いします。
2021年3月27日 20:00
ミヤーノブさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
3.0オイルエレメントの交換を依頼したのですが取り外し方法が解らず交換をしませんでした。どの車にも対応ができるようにして欲しい。
2017年9月7日 11:11
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
全スタッフで勉強し、きちんと対応出来る様に改善を図ります。
またのご利用お待ちしております。
2021年3月28日 10:11
