ENEOS

Dr.Driveネクスト観音SS (評判・口コミ)

広島県広島市西区観音本町1-12-14

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 183件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 115件

4つ 60件

3つ 8件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

うどんすまいるさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

メンテナンスの項目を良い感じに抑えていただけた。

2024年10月13日 11:57

店舗からの返信

事前お見積りは、おクルマの現状をお伝えしてメンテナンス内容をご一緒に考えるためのものと捉えています。 最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年10月13日 12:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ひとつひとつ丁寧に説明いただき、信頼してお願いすることができました。今後もお願いしたいと思います。

2024年9月11日 22:16

店舗からの返信

引継店舗での初利用でご不安もあったと思いますが、ご満足いただけたようでこちらも安心しました。 最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年9月18日 7:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客対応や説明がとても分かりやすかったです。

2024年9月11日 11:16

店舗からの返信

引継店舗での初利用でご不安もあったと思いますが、親子様でともにご満足いただけたようでこちらも安心しました。引き続きのご利用をお待ちしております。

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2024年9月11日 12:38

ぼうさんさんさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容を丁寧に説明していただきました。
安心してお任せできました。ありがとうございました。

2024年9月8日 14:11

店舗からの返信

こちらこそ毎回リピートしていただきありがとうございます! これからも引き続きよろしくお願いします!

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2024年9月9日 18:40

kuro-1215さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際に分かりやすく丁寧に説明して下さり助かりました。スタッフの皆様も親切でとても良かったです。車内の清掃もありがとうございました。

2024年8月25日 17:24

店舗からの返信

当店の車検にはボディ洗車と車内清掃がサービスになっているので大変お得です! ぜひ普段の洗車でもご利用ください。 最高評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年8月26日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用です。
オイルフィルターを持ち込みでもオッケーにしてくれたので安く交換できました。
また、こちらの不手際により車検を急遽キャンセル、延期することになりました。
代車を2回利用することになりましたが、料金はそのままにしてくれました。
非常に良心的で安心できますので、また利用したいです。

2024年7月14日 19:51

店舗からの返信

こちらこそ何度も足をお運びいただく事となり申し訳ありませんでした。 出来るかぎりの対応はいたしますのでご遠慮なくお申し付けください。 最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年7月16日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅近くのエネオスが閉店されたため今回はこちらで車検をうけました。
前回のデーターを引き継いでもらえて今回も安心して車検を受けることができました。
ありがとうございました。

2024年7月13日 22:01

店舗からの返信

こちらこそ、引継店舗へのご利用でご不安もあったと思いますが、ご安心いただけて良かったです。 最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年7月16日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も良くて、価格も含めて、すべて満足です!また、次回もお願いしようと思います。

2024年6月29日 18:59

店舗からの返信

こちらこそ、引継店舗へのご利用でご不安もあったと思いますが、ご満足いただけて良かったです。 最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年7月2日 12:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆さまどなたもとても感じ良く、内容もとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
また次回もお願いしたいです。

2024年6月28日 1:26

店舗からの返信

引継店舗へのご利用でご不安もあったと思いますが、解消することができたならこちらも嬉しく思います。 最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年7月2日 12:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもわかりやすい説明で、丁寧に教えてくださり、安心して車検をお願いしています。
またなにかありましたらよろしくお願いします。

2024年6月23日 21:13

店舗からの返信

こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます。大事に乗られているおクルマの一助になれているなら幸いです。最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年6月26日 20:09

☆アキュラ☆さん

車検を実施した車両 : プジョー 308SW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前連絡もしっかり頂いてスムーズに実施出来ました。

2024年6月11日 10:58

店舗からの返信

おクルマの状態が良かったからこその「スムーズ」だったと思います。 次回のご利用をお待ちしてます。 最高評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年6月11日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォード フィエスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を購入して最初の車検からお世話になってますが、こちらの希望に沿った適切な車検で整備、料金ともに満足しています。
次回もお願いしたいと思います。

2024年5月22日 20:47

店舗からの返信

こちらこそ毎回ありがとうございます! 車検以外でなかなかお目に掛かれませんが、次回もお待ちしてます。 最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年5月24日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すでに数回車検をお願いしています。
非常にわかりやすい説明で選択肢を与えてもらえるので納得してお願いすることができます。

2024年5月15日 21:16

店舗からの返信

こちらこそいつもありがとうございます! リピートいただける事が何よりも信頼の証しだと考えます。最高評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年5月19日 8:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ XC40

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応してくださった方が皆丁寧で感じの良い方でした。
車検に関しても不必要な部品の交換は勧められず納得できる価格でした。車検後は洗車だけでなく車内も綺麗になっていました。さらにティッシュのプレゼントも。大満足です。次回もお願いしたいと思える対応をして頂きました。

2024年5月12日 9:00

店舗からの返信

初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき良かったです。また何でもご相談ください! 最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年5月19日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階から、交換が必要そうなパーツの写真を見せて頂いたり、見積もり表の横に○△×の表記で、優先度を示しながら説明していただけて、とてもわかりやすかったです。
車検後も、交換後のパーツを見せながら確認し、とても丁寧な対応でした。
一点、車内清掃をして頂いたのですが、前は無かった小傷や汚れが付いていて気になりました。

2024年3月19日 13:54

店舗からの返信

大変申し訳ありません。お手数ですがご来店下さい、すぐに対応させていただきます。
〈追記〉電話での謝罪にて失礼しました。以後同様の事案を起こさない様全スタッフで共有しました。申し訳ありませんでした。

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2024年4月3日 19:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

はじめて利用しましたが、たいへん気持ちよく対応いただきました
ありがとうございました

2024年3月17日 14:28

店舗からの返信

こちらこそ遠路よりお越しいただきありがとうございました。またいつでもお気軽にご相談ください。最高の評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年4月3日 19:35

こうさん9975さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に詳しくない私にも親切丁寧に教えてもらえたので、安心して車検を受ける事が出来ました。
次回もお願いしようと思います。

2024年3月14日 19:50

店舗からの返信

こちらこそ公私にわたりいつもありがとうございます! 引き続きご利用いただけるよう精進します。 最高の評価までいただき本当にありがとうございます!

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2024年3月15日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス スペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の不具合をよく見てくださり、原因などの説明も詳しくしてくれました。車検はいつもこちらにお任せして、安心しております。

2024年2月25日 17:10

店舗からの返信

こちらこそいつも色々とお声掛けいただきありがとうございます。これからもかかりつけにしていただけるよう精進します。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年3月5日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ピノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一つ一つの説明が凄く丁寧でした。
そして、他のところにも見積もりを出していましたが、1番安かったので決めさせて頂きました。
無駄な料金を取らず、お客様を大切にして下さっている感じがしました!
洗車を無料でして下さる特典がついてて、車検から戻ってきたら、車が凄く綺麗になっていて感動しました!
ティッシュも無料で沢山頂きました!有難うございました!

2024年1月14日 23:11

店舗からの返信

色々な整備で費用がかさんだのにも関わらず、嬉しくなるお言葉をありがとうございます! またいつでもご相談ください。 最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年1月23日 15:41

ダキャさん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積も分かりやすく、対応も早い。今回4回目の車検ですが次回もお願いしたいです。

2023年7月31日 14:57

店舗からの返信

かかりつけになれるよう今後も精進しますので、いつでもご相談ください! 最高評価をいただき本当にありがとうございます!

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2023年8月16日 15:29