ENEOS

Dr.Driveネクスト観音SS (評判・口コミ)

広島県広島市西区観音本町1-12-14

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 183件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 115件

4つ 60件

3つ 8件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

気持ちよく迅速に対応いただきました。まめな電話連絡もしていただき助かりました。

2022年3月9日 10:55

店舗からの返信

前回からの継続ご利用ありがとうございます!
オーナー様・おクルマともにお元気だと安心します。
引き続きのご用命をスタッフ一同お待ちしております!

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2022年3月23日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

最初にお電話いただいた時、非常に丁寧に話していただき好印象でした。無料見積もりしていただいた際も、写真を提示しながら説明していただき分かり易かったです。数社で見積もりを取り、対応の良かったこちらに決めようと電話した際、声のトーンや話し方から面倒臭さそうな感じを受けたので少し残念な気持ちになりました。その後の対応も最初と比べるとどこか雑さを感じてしまい悲しく思ったので、出来る限り対応を統一していただきたかったです。

2021年2月14日 4:02

店舗からの返信

しりすぼみの対応で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めスタッフ全員でお申し出について共有致します。
ありがとうございます。

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2021年2月23日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検見積もりはすべき
見積もり内容で分からないことは丁寧に説明してくれます。

<店舗からのコメント>
内容が解りにくいからこそ「丁寧に」を心がけています。
見積は無料ですのでお気軽にご利用ください!

2019年7月1日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

日時の変更が多かったのですが、
対応よく安くて早くて助かりました。

<店舗からのコメント>
お忙しい中で時間をいただくのでこちらもできる限り対応します。
まずはお気軽にご相談ください!

2019年2月17日 18:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初めての車検でしたが、わかりやすい説明で
良かったです。

■店舗からの返信(2018年12月15日21時4分)

高評価いただきありがとうございます!
次回はさらにご満足いただけるようがんばります!

2018年10月27日 20:11

そらこ1204さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

スタッフの方も親切で、価格も安心でした。
車もきれいにしてくれて良かったです。
ありがとうございました!

2018年1月18日 10:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ZEST

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

時間的制約や費用負担軽減等
こちらの要望を聞いてくれた。

2017年12月15日 14:34

ちゃっち104さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な説明と、その店舗の特典がもらえました。
代車もあったし良かったです。

2016年3月31日 19:41