Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅネクスト観音ＳＳ （評判・口コミ）
広島県広島市西区観音本町１－１２－１４
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ RAV4
4.8非常に短納期のお願いにも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました！
2023年9月3日 19:19
店舗からの返信
早く納車できたのはオーナー様の日頃のお手入れの賜物だと思います。これからもお気軽にご相談ください！ 高評価いただきありがとうございます！
2023年9月10日 12:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
4.8最初から最後までとても丁寧に迅速に対応していただきました。お店もスタッフの方の印象も良く、こちらで車検をしてよかったです。また次もお願いしたいです。
2023年6月27日 13:46
店舗からの返信
こちらこそ、当店までの道のりの間に沢山の店舗がある中選んでいただき本当にありがとうございます！ スタッフ一同またのご来店をお待ちしてます！
2023年7月23日 18:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ Bクラス
4.8丁寧な対応でした。ありがとうございます！
2023年3月27日 19:34
店舗からの返信
こちらこそ、初めての店でご不安もあったと思いますが、高評価いただき本当にありがとうございます！
2023年4月5日 12:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフ
4.5部品の調達に予定外の事態が生じ、見積もりの変更を適切に連絡してもらいました。
2023年1月24日 10:39
店舗からの返信
事前点検させていただいたお陰とは言え、予定が変更になり申し訳ありませんでした。にも拘らず高評価いただきありがとうございます！
2023年2月4日 17:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.8ひとつひとつの項目を丁寧に説明してくださいました。対応が信頼できると思いお願いしました。
2022年9月28日 8:20
店舗からの返信
前回からリピートいただき、こちらこそありがとうございます！ 引き続きよろしくお願いします！
2022年10月8日 15:09
jidanjidanさん
車検を実施した車両 ： トヨタ イプサム
4.8毎回、しっかりと説明してくれます。価格も高い方をすすめてくるとかもありません。いつも親切、丁寧で気安く質問もできるので安心です。
2022年7月28日 13:06
店舗からの返信
「親切」「丁寧」「安心」当店の目指すものが実現できているなら嬉しいです。高評価いただきありがとうございます！
2022年8月11日 13:48
charyou8456さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
4.8丁寧な対応で良かったです。色々な連絡も早くきました。
2022年7月8日 8:59
店舗からの返信
こちらの不手際で何度もご連絡する事になり申し訳ありませんでした。にもかかわらず高評価いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2022年7月17日 9:30
yuwanabeさん
車検を実施した車両 ： ルノー カングー
4.8車両の回収に行ける時間が遅くなり閉店時間を過ぎてしまったが、快く応じてもらえた。
2022年6月22日 10:48
店舗からの返信
オーナー様ごとに様々なご事情があると思います。可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください！ 高評価いただきありがとうございます！
2022年7月10日 18:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
4.0スタッフの方が皆さん元気で店舗も明るい雰囲気でした。
2021年11月19日 10:46
店舗からの返信
お客様が受ける印象が最も正しいと考えますので、そう感じて頂けたならありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！
2021年12月9日 12:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
4.5説明も丁寧でわかりやすかったです。また利用したいです。
2020年12月13日 11:56
店舗からの返信
車検後に「また利用したい」と感じていたいただける事、2年後にまた利用していただける事が自信と励みになります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございます！
2020年12月21日 8:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.8見積り時、画面で車の各部分の写真を見せながら丁寧に説明してくださいました。金額も他社より安かったので決めました。
車検後もキレイに洗車していただき満足です！
2020年9月22日 18:45
店舗からの返信
車検の後にこそ安心・快適にお乗りいただけるよう努めています。 高評価いただきありがとうございます！
2020年10月11日 17:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.0スタッフさんの対応は良かったのですが、もう少し細やかに車の直したいところを聞いてくれると尚良いかなと思います。少しバタバタした印象を持ってしまいましたので、こちらも時間を掛けて色々とお願いするのをためらってしまいました。残念だったのが、エアコンのフィルターを交換して頂いたのですが、そのフィルターの蓋がちゃんと閉まって無かったです。素人の私でさえ閉め直せたのに、そういったパッと見て見えないところをいい加減な処理をされると全体の印象も悪くなってしまいますので、見えないところもちゃんとプロ意識を持って作業して頂きたいです。
＜店舗からのコメント＞
ご迷惑・ご心配・お気遣いをおかけし大変申し訳ありません。
一言一句すべて真っ当なご意見で、返す言葉もありません。
今後このようなことが無い様チェックを徹底して参ります。
2020年8月27日 4:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル ステラ
4.3車の状態説明が分かり易かった。
交換した部品、充填剤空容器を車検後に確認出来たのでよかった。
＜店舗からのコメント＞
納車時にも交換部品や実施作業についてご説明しています
高評価いただきありがとうございます！
2020年7月24日 9:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシー
4.8店員さんの対応が速くて、
丁寧で良かったです。
＜店舗からのコメント＞
「速い」「丁寧」どちらも当店が目指している車検の形です。
高評価いただきありがとうございます！
2020年7月11日 10:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.8２回目の利用です。全ての内容に満足していますが、７年目の車検となり交換部品が発生し価格がやや高くなりました。(しょうがないですが...)交換した部品も詳しく説明頂き納得です。次回もぜひ利用したいと思います。
＜店舗からのコメント＞
車検を通すだけでなく、その後も安心してお乗りいただく為に
お引渡し時にどういう理由で、何を、どう交換したのかご説明しています。
2020年6月26日 23:33
ひろ73776141さん
車検を実施した車両 ： マツダ プレマシー
4.82年ぶりに同じお店で車検をしました。
見積〜車検完了まで2日
見積もりも他のお店より格安
精算時も取り替えた部品を見せながら納得感のある説明でした。
一方で、最初の見積もり依頼時にダブルブッキングで30分ほど待たされましたが、店内のテレワークに関する雑誌で、ITCに関する情報を入手でき、かえって知見を広げることもできました。
スタッフの方も真摯に対応してくれて好感をもてます。
この度は車検ありがとうございました。
また2年後ですが、転勤なければ行きたいと思います。
＜店舗からのコメント＞
当方の不手際でご迷惑をかけ、大変申し訳ありませんでした。
それにも拘わらず高評価いただき恐縮です。
好意的なアドバイスを下さり本当にありがとうございます！
2020年5月11日 21:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 フーガ
4.5必須な項目や、した方がいい項目を優先順位をつけて丁寧に説明してくれました。
＜店舗からのコメント＞
お車の状態やオーナー様のご使用状況を考えながらご提案しています。
高評価いただきありがとうございます！
2020年3月21日 11:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ベルタ
4.8経験豊かな整備士さんの丁寧な説明と仕上がりに、満足してます。
＜店舗からのコメント＞
高額な出費である車検で「満足」というのはなかなか無いことだと思います。
高評価いただきありがとうございます！
2020年2月28日 16:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
4.8翌日車検も快く手配いただけました。
次回も利用したいと思います。
＜店舗からのコメント＞
ご事情は様々ですので、できうる限りの対応に努めています。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2020年1月13日 11:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル エクシーガ
4.5ものすごく丁寧にご対応頂けました。またお邪魔したいと思います。
＜店舗からのコメント＞
「お邪魔」だなんてとんでもない！ ぜひいつでもご来店ください。
高評価いただきありがとうございます！
2020年1月8日 19:51
