店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive東村山店 (評判・口コミ)

東京都東村山市栄町3丁目5ー24

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 223件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 127件

4つ 75件

3つ 18件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

ちょっと話のずれで代車の用意がなかった。
お店側はきちんとお客の話しを書面で残して欲しかった

2024年1月2日 12:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積もり予約から連絡まで3日程かかりましたが、その後は丁寧に対応していただきました。他店と比較検討してもらえれば良いとお話しいただき安心してお任せすることができました。車検実施のメールが遅れていたので問い合わせしてしまいましたが、その後は迅速に対応いただき感謝です。ありがとうございました。

2023年4月23日 19:23

店舗からの返信

当店の車検をご利用して頂き有難う御座います。
予約後の連絡が遅くなり申し訳御座いませんでした。今後の対策を考え対応していきたいと思います。貴重なお言葉有難う御座います。

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2023年6月30日 15:58

ちゃあこ620さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

とても綺麗にしていただいてありがとうございました

2022年7月28日 16:15

ささやん3715さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

価格などは大変満足です。
ガソリンスタンド自体が狭くて、どこに止めていいかなどの誘導が少し反応悪い感じがしました。支払いまでの待ち時間も長いので、少し途中の声掛けで「お待たせしてすみません。あと五分ほどお持ちください」とか何か一言ある方が良いと思いました

2022年6月19日 7:04

店舗からの返信

このたびは車検のご利用有難うございます。
お客様からの貴重なご意見有難うございます。早急に改善し、お客様が、安全、安心してご利用出来るお店つくりに努めてまいります。

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2022年6月26日 19:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォード クーガ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

敬遠される車種かと想像していましたが、スピーディーに対応いただけました。

2022年6月14日 10:32

店舗からの返信

当店の車検を選んで頂き有難うございます。車の事でお困りごとがあれば
何時でもお声をお掛け下さい。

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2022年6月22日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

相見積は取りませんでしたので相場はよくはわかりませんが、とても良心的で好感が持て、また他のサービスでもご相談させていただきたく存じます。

2022年5月28日 15:46

店舗からの返信

この度は車検のご利用有難うございます。車の事でお困りがあれば何時でもご相談下さい。

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2022年6月22日 17:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

複数店舗で見積り、納得のいく内容と妥当な価格だった為こちらでお世話になりました。

2022年3月6日 23:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積もり内容で分からないところを丁寧に説明して頂けました。

2022年2月19日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

過去にも利用していますが、スタッフみなさんが、最後に車検完了の車を渡してくれるまで気持ちよく対応してくださり、とても満足しています。ありがとうございました。

2021年10月9日 7:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの際わかりやすく丁寧に説明してくれてありがとうございます。

2021年7月3日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

丁寧に作業してもらえました。一日で終わらなかったので代車をお借りしましたが特に問題ありませんでした。

2021年4月22日 16:03

店舗からの返信

当社へのご入庫ありがとうございました。お客様のご意見が私どもの活力になります。今後もより一層努力に務めますのでよろしくお願いします。

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2021年5月10日 10:19

k2AXCELさん

車検を実施した車両 : スズキ kei

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

都内で一番安いと思う。細かい要求にも応じてくれて無駄なくコスパ最高で車検が出来ました。バルブの持込交換も応じて貰い、オイル交換は無料でした。混んでいるからか、どこか上から目線の大手や、いい加減でまるで駄目なスタンド系など全く利用する気になりません。いまのままで、続けて貰いたい。

2021年3月3日 0:01

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。より一層がんばりますのでよろしくおねがいします。ありがとうございました。

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2021年5月10日 10:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検で交換が必要のない事も勧められて面倒なとこがあった。

2021年1月15日 18:49

店舗からの返信

今回も車検ご入庫ありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。これからも誠心誠意がんばります。ありがとうございました。

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2021年5月10日 10:37

homa0424さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

今まで他で車検を依頼していましたが、価格が安くスピーディーで良かった。

2021年1月9日 18:22

店舗からの返信

コメントありがとうございます。次回もご入庫いただけるというご意見大変励みになります。より一層精進いたします。ありがとうございました。

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2021年5月10日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ジェッタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

年末慌ただしい時期に親切に対応してくれました。

2021年1月6日 8:30

店舗からの返信

この度の車検ご入庫ありがとうございました。お客様からご意見が私たちの力になります。また是非ご来店下さい。よろしくお願いします。

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2021年5月10日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

点検に加えて車内まで綺麗にして頂きました。

2020年3月1日 22:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

楽天車検の割引が無ければディーラー車検価格とたいして変わらないが、自宅近くであったことなどから、ここで車検を受けました。

2020年1月28日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明が丁寧で車の仕上がりも良かったため

2015年6月13日 14:12