Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ西新店 （評判・口コミ）
福岡県福岡市早良区曙１－１４－２２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
5.0どのスタッフの方も感じが良い！車検を説明してくださる方は説明もわかりやすく、色々と相談しやすい方でした。
今後も利用させてもらいます。
2024年1月18日 16:21
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2024年1月25日 14:32
勇者こたつさん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.5見積もりの際に車をリフトアップさせ、ハンディライトで点検カ所を照らしながら不具合の説明を受けました。部品交換や補修の最終判断は顧客に委ねられました。すべて納得したうえで見積もりができ、車検も見積もり通り完了しました。
2023年12月14日 22:46
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの口コミを投稿していただきありがとうございます！
良い評価をしていただけたこと、大変うれしく思います！
車検後の点検や整備など、給油や洗車の際にいつでもご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
2024年1月4日 12:57
まいちゃん7713さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
5.0丁寧な説明と迅速な対応でした。車検が始めてだったので、安心しました。
また何かありましたら、利用させて頂きます。
ありがとうございました。
2023年10月28日 14:57
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの口コミを投稿していただきありがとうございます！
良い評価をしていただけたこと、大変うれしく思います！
車検後の点検や整備など、給油や洗車の際にいつでもご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年11月5日 19:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0詳しく説明して下さり
押し付けもなくて本当に良かったです
代車にも対応してくださり満足です
2023年10月24日 8:43
店舗からの返信
この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
まだまだ、ご説明やご対応に至らない部分あったと思われますが、このようなお言葉を頂き、ありがとうございます。
またお車のことで何かありましたらお声掛けください。
今後もDr.Driveセルフ西新店をご利用を心よりお待ちしております。
2023年10月31日 10:44
カッチン5063さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0初めての車検でしたが、価格も希望に叶いまた代車もスムーズに手配して下さりかなり満足しています。担当者の方も詳しく説明して下さりまた人柄も良く今回こちらに決めて良かったです。次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました。
2023年9月16日 17:36
店舗からの返信
この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
2023年9月29日 15:52
セツ5992さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0よかったです、丁寧で説明しました、安いです。
2023年8月29日 19:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年9月9日 14:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
4.3対応が早くて良かった。車については、ディーラーの方が、知識が有るが、対応面、価格面では、良くない。
2023年8月9日 8:26
店舗からの返信
この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
2023年9月9日 14:06
コロリン嫁さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
4.5ディーラーより安くて、納得のいく説明をしてくれて、満足です。
2023年7月10日 12:25
店舗からの返信
この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
2023年7月21日 13:41
たーぼー7282さん
車検を実施した車両 ： マツダ MPV
3.8年数の経っている車だったので、色々見ていただいてよかったです。
2023年6月12日 16:58
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検だけでなく、今後も定期的な点検をお勧めしておりますのでいつでもご相談ください。またのご来店お待ちしております。
2023年6月19日 11:03
しんのすけ7501さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.3ハキハキ、明るく対応してもらいました。
あまりストレスに感じることもなく、全体的に非常に良いお店だったと思います。
2023年6月10日 16:23
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検後の点検や整備などいつでもご相談ください。今後とも当店をよろしくお願いします。
2023年6月19日 10:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.8土日に代車の空きがなく、月曜日なら 代車があるということで代車を予約して月曜日に訪問。代車を予約してわざわざ 月曜日に訪問したにもかかわらず 代車の予約がされていない。担当者も 打ち合わせしたにも関わらず聞いていないという。そのことに関して謝罪もない。また、支払い料金の一部を現金で納めないといけないということを伝えられておらず、銀行までお金を再度おろしに行かないといけない。喫煙車の軽自動車を代車として準備される。家に帰って夜8時頃代車の中に別の車の鍵を入れているので 取りに行っていいですかと言われる。
2023年6月6日 21:21
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はいくつもの場面でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後同じことが起きないようにスタッフ間での情報共有をしっかりと行ってまいります。すぐには信頼は得られないとは思いますが、給油の際にでも何かありましたらいつでもお声かけください。
2023年6月13日 11:53
ニッシン6839さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
5.0スタッフの方がとても親切かつ良心的でよかったです。
2023年6月5日 14:06
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年6月13日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
3.8親切丁寧な対応で安心できる。
タイヤ交換で高価格になりましたが、快適に乗れてます。
2023年5月19日 18:24
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年5月31日 9:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
3.3親切に対応していただき、ありがとうございました。また、何かありましたら相談します。
2023年5月16日 20:12
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年5月25日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼット
4.8気持ち良い対応です
次もお願いすると思います
2023年4月13日 9:44
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。
2023年5月7日 11:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0対応が親切丁寧で受け取り時、洗車してくれていたのですが内装外装共にピカピカで大満足です。また次回もお願いします!
2023年4月4日 18:35
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当店の洗車サービスに満足していただきありがとうございます。当店は車検や整備だけでなく、洗車にも自信を持って営業しております。次回車検や日頃にメンテナンスも是非当店をご利用ください。またのご利用お待ちしております。
2023年5月7日 11:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
4.5大変迅速かつ丁寧に対応いただきました。
予想より早く車検が完了しました。
2023年3月19日 17:50
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回の車検までのメンテナンスや、今後のカーライフの相談などいつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
2023年5月7日 10:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ボルボ V60
4.5某大手カー用品店から是非にと言われ車検前見積もりをすると、意味不明な電子制御システム診断とかスタビライザーの付属品交換だとかバルブ交換とライトの樹脂カバー？を磨くだのいろいろと言われ、これらをクリアしないと「車検通りません」と断言されました。 実は10年ほど前も見積もったら似たようなことを言われその時は問題ないワイパーゴム交換までが車検通らないリストに載ってました。
ガソリンスタンドは昔から何にせよ高いイメージを持ってましたが、初めてこちらで見積もり(簡単なチェックですが)依頼すると「特に交換部品なし」との回答で実際車検お願いしてみたらその通りでした。代車もお借りしましたが昼に預けて翌昼には上がってくるというスピードでした。
車検基本料がいくら安くても、代えなくていい部品までばんばん交換されたら結局かなり高くなるしサスティナブルでもありません。
ちなみにブレーキパッド等「もうすぐ交換かも」前情報もしっかり教えてくれるし、同時に部品代と工賃も教えてくれます。
クルマのことあまりわからない方こそこちらENEOS Dr,Driveセルフ福岡市早良区曙店お勧めしますよ。
スタンドならではでしょうけど、ディーラーみたいにピカピカに洗車(車内床も)して引き渡してくれます。
2023年2月28日 19:32
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様から頂いたお言葉、とても嬉しく感じています。当店はお客様のカーライフに寄り添ったご案内を日々心掛けています。まだまだ知識不足な点も多々ありますが、今後とも当店を是非よろしくお願い致します。
2023年5月7日 10:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.5最初に説明された金額に間違いがあったとのことで、帰宅後に訂正の連絡が二度きました。
不慣れな印象がありました。
引き渡しの際にも、「代車のガソリンは入れていただいていますか？」と確認された後で、別の方が同じ質問をしにきました。
お会計と説明は更に別の方がしてくださったので、引き渡しまでに待ち時間が長いと感じました。
2023年2月22日 18:20
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はいくつもの場面でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。すぐには信頼は得られないとは思いますが、給油の際にでも何かありましたらいつでもお声かけください。お客様からのお言葉を共有し、今後とも精進してまいります。
2023年5月7日 10:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴァンガード
4.8非常にスムーズに対応してもらいました。
また、当日の朝は忙しかったので
前日のうちに預かってもらい大変助かりました。
2023年2月17日 19:09
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の車検ではスケジュールの面でお客様に評価していただきありがとうございます。価格の面では部品の交換も重なってしまいましたので、車検後の定期的な点検は是非とも当店におまかせください。少しでもお客様のカーライフをサポートさせていただければと思います。
2023年5月7日 10:33
