ENEOS

Dr.Driveセルフ西新店 (評判・口コミ)

福岡県福岡市早良区曙1-14-22

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 78件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 35件

4つ 30件

3つ 9件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

まいちゃん7713さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になっています。
早く対応して頂き、分からない事も丁寧に教えてくれます。
また次も利用したいです。

2025年10月27日 22:05

店舗からの返信

今回の車検も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そのようなお言葉を頂けたことでスタッフ一同嬉しく思います。
またなにかお車のことでお困りの際は気軽に当店へご相談ください。

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2025年10月31日 14:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店員様の愛想も大変良く、対応も迅速に行っていたただけました。

2025年10月13日 16:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に安心してご利用頂けるように丁寧な対応を心掛けてまいります。お車のことでお困りの際は気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年10月26日 15:42

やまとも0201さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

台車無料で貸し出してくれるのは有り難い。また、いろいろ確認したが丁寧に対応していただけた。

2025年10月12日 16:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
代車の貸し出しやスタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後もお客様に満足いただける丁寧な対応を心掛けてまいります。
お車のことでお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年10月26日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
いろいろとわかりやすく説明していただいたおかげで、安心してお願いすることができました。
車も洗車と車内清掃までしていただいてとても綺麗になって戻ってきました。こちらにお願いしてよかったです。

2025年9月23日 15:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご説明にご安心いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。またのご利用お待ちしております。

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2025年9月23日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ありがとうございます。
またよろしくお願いします。

2025年9月7日 1:03

店舗からの返信

この度は数あるガソリンスタンドから、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご希望に添えたなら、スタッフ一同嬉しく思います。
お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年9月7日 12:09

kiki326さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が、一生懸命頑張ってる感じで好感が持てた。説明もわかりやすくきちんとしていたし、価格も安かった。

2025年8月21日 11:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もご期待に添えるように精進してまいりますので、お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年8月23日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の整備内容、価格、スケジュールなどについて、顧客目線で丁寧に解りやすくご説明をいただいたました。
大変満足しております。

2025年8月9日 7:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検のご説明にご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してお任せ頂けるよう、分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年8月9日 14:35

セツ5992さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧でした。ミラーがピカピカになって良かったです。

2025年8月6日 18:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことでスタッフ一同うれしく思います。お車の事でまた何かありましたら気軽にご相談ください。

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2025年8月9日 14:29

Bluerunさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の見積もりについて3つの価格帯のプラン(車検に最低限な内容、車検後2年間乗り続けるための必要な内容、プラスの希望反映の内容)を提案していただきました。とてもわかりやすく検討しやすかったです。また、代車はいつもの車と同じ車種だったため整備期間中の運転にも不安を感じずいつも通り快適に過ごせました。整備後に車内も綺麗に清掃いただき、気持ちよく乗り始めることができました。次回もお願いしたいと思います。

2025年8月3日 0:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お見積もりの3つのプランが分かりやすく、検討しやすかったとの事で大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けてまいります。お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年8月5日 14:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

わかりやすく説明していただいたり、納車時間など都合に合わせて対応してくれたり大満足です

2025年7月21日 11:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご説明などにご満足いただけたとのことでスタッフ一同とても励みになります。今後も分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。
お車のことでお困りの際は気軽にご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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2025年7月23日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

担当者の対応が、とても良かったし、スタッフの対応も親切丁寧でした。

2025年6月16日 18:38

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
店長ならびにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。お車の事でお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年6月18日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も十分で、引き渡しの際も車を磨いて頂き誠意ある対応を受けました。楽天car車検からの予約の割引はとても助かりました。次もお願いする予定です。ありがとうございました。

2025年6月13日 17:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご説明やお車の引き渡しの際の対応にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。今後も安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
お車の事などでお困りの際は気軽にご相談ください。

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2025年6月14日 13:43

yasu-003さん

車検を実施した車両 : レクサス GS450h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も用意していただき、助かりました。説明も十分で、予定の時間に遅れることなく引き渡しをして頂きました。次もお願いする予定です。ありがとうございました。

2025年5月1日 16:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
説明などにご満足いただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも期待に添えるように努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2025年5月4日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

リピーターですが予約から対応が早く、説明もわかりやすく丁寧です。
車検は保険だけでも高額なので楽天carからの予約の割引はとても助かりました。

2025年4月30日 9:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽天carからのご予約割引がお役に立てたとのことで、当店としても嬉しい限りです。今後もより分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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2025年5月1日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度はお世話になりました。初めてガソリンスタンドで車検をお願いしましたが良かったです。

2025年4月8日 10:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、車検後の点検・整備など、給油・洗車の際には、いつでもご相談下さい。
今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2025年4月8日 14:12

マーコ6880さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

トラブル対応も迅速にしていただきありがとうございました。
スタッフの笑顔に救われました。
また利用します。

2025年3月20日 17:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トラブル対応が無事に解決できて、スタッフの笑顔が少しでもお役に立てた事嬉しく思います。次回の車検までのメンテナンスもいつでもご相談ください。またのご来店お待ちしております。

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2025年4月8日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用でしたが、見積もり価格を3パターン表示してくれて分かりやすかったです。2年前に別の会社で取った見積もり価格より少し安かったので、昨今のコスト高事情を考えると安いのかなと思います。
しっかり点検していただき、ありがとうございました。
受け取り後、走行中に何か車内で転がる音がするのでシートの下を見ると、◯ネオスロゴ入りスプレー缶が出てきたのはご愛嬌(笑)

2025年3月10日 11:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご要望に添えたことスタッフ一同嬉しく思います。
またお車の事で気になることがございましたらお気軽にお聞きください。
スプレー缶の取り忘れ誠に申し訳ございません。
今後は、このような事が無いようにしっかりと確認致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

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2025年3月11日 16:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

同じ車で二回目の車検出しでした。
2年前に「交換してもしなくても今はまだ大丈夫ですが」と指摘されていた部品は予告通り交換でしたが、すでに頭に入っていたので予算も組んでおり気分的に助かりました。

早期予約割引や楽天ポイントの供与、車検終了時の洗車(車内込)、他にもたまたまキャンペーン中で200組のティッシュ60箱もらえたりと、結局20000円ほど値引きいただけた感ありました。
過去他ユーザーの口コミで代車の準備不足を怒られてるようですが、私の方は前回も今回も代車の用意ちゃんとしていただけました。

2025年2月27日 14:39

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の車検もお任せいただきありがとうございました。
コメントもたくさん書いていただきありがとうございます。
次回の車検も是非当店にお任せください。

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2025年3月1日 13:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検当日車の不具合で少し預ける時間が遅くなったけどちゃんと対応していただけて助かりました。

2025年2月2日 16:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらも納車時間を遅らせることなく納車出来て良かったです。
また何かございましたら是非当店をご利用ください。

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2025年2月2日 17:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ XC60

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

社内クリニングもそうですが、洗車サービスはおすすめの理由になります

2025年1月28日 18:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
洗車サービスについて良いコメントありがとうございます。
今後も洗車や整備など何かありましたらいつでも当店にお任せください。
今回は本当にありがとうございました。

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2025年1月30日 9:28