ENEOS

金沢西インターTS (評判・口コミ)

石川県金沢市戸板西1-79

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 88件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 44件

4つ 32件

3つ 6件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応がスピーディーです。スケジュール調整も柔軟に対応して頂けました。

2024年11月8日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

スタッフの方が良い方でした
車の荷物の移動をしてくれた

2024年10月28日 16:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車もきれいで、説明も親切・丁寧でした。

2024年10月17日 8:02

kayo88888さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予算内に完璧におさまりました!
代車も清潔な車で、洗車や履き上げもしてくださり、仕上がりに大満足です。
また機会があればお願いいたします。

2024年10月3日 19:52

ss825さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応が非常に良かったため。

2024年9月24日 12:11

kumi73さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速かつとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2024年9月9日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

非常に丁寧に対応いただきました。また、無理な提案もなく納得感がありました。

2024年9月4日 12:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。お車の状態は千差万別であり、そこに使用用途や、あと何年乗るか?などの条件が加算されると、皆様へ同じ提案をすることは絶対に無いと思っております。より良いご提案をさせて頂き、最良の選択をしていただけるよう今後も精進して参ります。店主

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2024年10月1日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧、連絡も早く段取りもgood!代車も冷房効かして冷えた状態での引き渡しでとても気が利くスタッフが揃ってます。次はコーティングお願いしようかと思います。

2024年8月28日 21:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用、お褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございました。お客様に喜んでいただけるから、スタッフも喜んでサービスを提供させて頂いております。スタッフ一同、向上心と謙虚な気持ちをもって今後も精進してまいります。店主

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2024年10月1日 18:36

しらゆき6615さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明いただき、安心して任せることができた

2024年6月29日 21:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。お見積り時になるべく不明瞭な部分を無くしたいという思いで、車検のご説明に心を込めて対応させて頂いております。わからない点や、他社さまとの違い、メンテナンスや交換周期など、気になったままでお客様が不安な思いに悩まされないよう今後も精進して参ります。店主

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2024年10月1日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応はとても素晴らしかったのですが、部屋に喫煙室があり、全く分煙になっておらず見積もりで待っている間すごく苦痛だった。外に出ていても窓が空いていてタバコの匂いが漏れており、喫煙所がなければとてもいい車検だったかなと思います。
車検自体はすぐ終わり、対応もスムーズでとても良かったです。

2024年6月20日 15:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。お待ちの間、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。店内環境について時代に合わせて分煙から禁煙へ、改善すべく検討しております。お褒めのお言葉、貴重なご意見頂きありがとうございました。店主

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2024年10月1日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

特典でたしか洗車と室内清掃とかいてあったが車の中を自分が汚くしていたので室内清掃やってなかった。洗車の吹き上げも窓がしっかり吹いてなかった。特典だからそんなものなのかな?
予約見積もりがすぐきて対応いいなと思ったが総合的に次はこのお店に頼まないと思います。

2024年5月23日 19:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。提供サービスにおいて店舗対応スタッフとの行き違いがあり申し訳ございませんでした。今後、同様な事案が発生しないようHP上の文書及び、店舗メニュー表など全ての表記を一新致しました。頂戴したお言葉の全ては、今後のお店にとって必要なご意見として受け止めております。2年後またご利用頂けるよう、全従業員で日々精進して参ります。店主

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2024年6月7日 15:51

えの5930さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

御見積から車検完了まだスムーズに対応していただき、助かりました。

2024年5月23日 8:12

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。当店は24H営業・365日店舗スタッフがおり、お預かりした車輛はスピードをもって対応させて頂いております。お客様のご要望に寄り添い、お喜び頂けるよう精進して参ります。店主

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2024年6月7日 15:44

ramimanさん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

部品交換の説明が的確で丁寧だったのでお願いした。

2024年5月16日 14:28

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。お客様より頂いたお言葉によって、当店がこれまで重ねてきた試行錯誤が報われた思いです。今後もお客様へわかりやすく伝えられるよう努力と、妥協のないサービス提供を心掛けて参ります。店主

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2024年6月7日 15:38

whiteeeeee38さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 セダン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積書を出してもらい、丁寧に説明していただきました。多少値がはるのはしょうがないと納得し、車検に出させていただきました。

2024年5月9日 13:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。当店では見積もり書をご提示する際の、交換理由等のご報告を大切にしております。車の整備において高額となるケースとして「①高額な部品」「②作業時間を有する」の2種類があります。①に関しては中古部品、リビルト品も含めたご案内を、②に関しては市況調査、定価を把握することで対策しております。今後もご利用頂けるよう日々精進して参ります。店主

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2024年6月7日 15:34

すらりん6275さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

代替者を借りましたがそれで旅行できました。
ガソリンを入れて返す必要なく助かりました。
説明も丁寧で安心して預けることができました

2024年4月15日 16:35

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。車検に付随する代車に関しては2泊3日サービスにてご提供しております。サービス期間中を有意義にご利用頂けたご様子で当店もうれしく思っております。今後もお喜びのお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。店主

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2024年4月24日 16:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時含め、対応がとても丁寧で、説明もわかりやすいです。
あれこれ直させようとする営業的な点もなく、価格も非常に良心的でおすすめです。

2024年3月29日 23:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。点検させて頂いた結果を事務的に羅列してお伝えすると、あれもこれもといった内容となり、営業的な側面を誰しも感じると思います。当店としては、車検(法律)を基準とし整備が必要なもの以外は、お客様のご意向に寄り添うよう徹底しております。今後もぶれることなく、車検業務に携わって参ります。店主

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2024年4月24日 16:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Bクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当方のニーズに基づき、詳細調整のうえで、仕上げて頂けたため

2024年3月28日 18:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。当店は整備工場側からの「一方的な提案」は排除すべく、お客様のご要望・お車の使用環境を考慮した提案を心掛けております。その中でご納得頂けるようなサービスの提供をすべく、日々精進して参ります。店主

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2024年4月24日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

入庫から仕上がりまでが早く対応箇所についてしっかり説明もしてくれる

2024年3月22日 0:21

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂きありがとうございました。点検来店の際の、ご報告に拘りをもって車検業務に携わっております。お客様のご要望に合わせ交換、修理、後日整備を判断頂けるよう、日々ご説明差し上げる技術にも磨きをかけて参ります。店主

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2024年4月24日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまでディーラーに車検を依頼していた為、比較になります。
第一にコスト。第二にスケジュール調整(予約の取り易さ)。24h営業していることもあり、私の場合は休日の夜に車を預けて、平日(翌日)に作業完了→夜に引取りでご対応いただけました。予約の空き状況についてもディーラーより確実に予約が取り易いと感じました。
その他、お見積りの諸作業について一つ一つ丁寧にご説明いただき、見積依頼時に車体の底面を見ながら状態を確認させていただけました。代車・洗車もサービスで申し分無しです。

2024年3月19日 12:44

店舗からの返信

この度はお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思っております。
日程の調整の為に、休日に足を運んだりと、多少の「手間」を取られるお気持ちがすごくわかります。
24H営業のメリットを皆様に活かして頂き、少しでもお客様のライフワークに寄り添えるよう、今後も精進して参ります。店主

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2024年3月19日 13:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

最初は少し高く感じたが取り替えカ所を減らし安くなりました。
希望の金額を伝えて相談にのってもらえて助かりました。

2024年3月18日 20:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お車は消耗品も多いため、必ず車輛状態だけでの診断はせず、お客様とお話をさせて頂き、ご要望に合わせてお見積りを作り替えていくようにしております。車を長く乗るか、買い替えの予定があるかだけでも交換部品には明確な差が存在するので、気軽に相談ができる店舗を目指し、精進して参ります。店主

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2024年3月19日 13:44