ENEOS

金沢西インターTS (評判・口コミ)

石川県金沢市戸板西1-79

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 74件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 38件

4つ 26件

3つ 5件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時含め、対応がとても丁寧で、説明もわかりやすいです。
あれこれ直させようとする営業的な点もなく、価格も非常に良心的でおすすめです。

2024年3月29日 23:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。点検させて頂いた結果を事務的に羅列してお伝えすると、あれもこれもといった内容となり、営業的な側面を誰しも感じると思います。当店としては、車検(法律)を基準とし整備が必要なもの以外は、お客様のご意向に寄り添うよう徹底しております。今後もぶれることなく、車検業務に携わって参ります。店主

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2024年4月24日 16:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Bクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当方のニーズに基づき、詳細調整のうえで、仕上げて頂けたため

2024年3月28日 18:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。当店は整備工場側からの「一方的な提案」は排除すべく、お客様のご要望・お車の使用環境を考慮した提案を心掛けております。その中でご納得頂けるようなサービスの提供をすべく、日々精進して参ります。店主

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2024年4月24日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまでディーラーに車検を依頼していた為、比較になります。
第一にコスト。第二にスケジュール調整(予約の取り易さ)。24h営業していることもあり、私の場合は休日の夜に車を預けて、平日(翌日)に作業完了→夜に引取りでご対応いただけました。予約の空き状況についてもディーラーより確実に予約が取り易いと感じました。
その他、お見積りの諸作業について一つ一つ丁寧にご説明いただき、見積依頼時に車体の底面を見ながら状態を確認させていただけました。代車・洗車もサービスで申し分無しです。

2024年3月19日 12:44

店舗からの返信

この度はお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思っております。
日程の調整の為に、休日に足を運んだりと、多少の「手間」を取られるお気持ちがすごくわかります。
24H営業のメリットを皆様に活かして頂き、少しでもお客様のライフワークに寄り添えるよう、今後も精進して参ります。店主

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2024年3月19日 13:51

Ne〇さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明いただき、安心してお任せすることができました。
価格も文句なく。

スタッフの皆様が笑顔で接客されてて雰囲気も良かったです。

2024年2月15日 23:22

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。お車の現在の状態から、どういった検査をクリアするために、どういった調整・整備が必要かご説明をさせていただくようにしております。その中で選んで頂けるよう今後もサービスを提供して参ります。店主

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2024年2月22日 8:10

ウーロン1432さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車もキレイでガソリン代もタダ
次もお願いしたい

2024年2月7日 9:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。当店が提供できるサービスを最大限、有効利用していただき、お客様に喜んでいただけるよう今後も精進して参ります。店主

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2024年2月14日 19:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大忙しな様で電話対応はあまり良くなかったですが、来店してからは丁寧に説明して下さり無駄な交換等のセールスもなくとても安心して利用出来ました。

2024年2月2日 18:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。お電話での対応時、お待たせするなど至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。車検に関しまして、ご満足いただくことは大前提ですが、全従業員がサービスを提供するプロである自覚を持ち、今後も精進して参ります。店主

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2024年2月14日 19:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格、対応共に都ても満足です。
リアのワイパーゴムが無くなるトラブルがありましたが、すぐにガソリンスタンド側のミスだと認めて頂きいて新しい物を用意してくださいました。
トラブルがあっても柔軟に対応してくれました。

2024年2月2日 18:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。ワイパーゴムの件に関しまして、お客様の方ですぐにお気づき頂け、お声がけ頂けましたこと、本当にありがとうございました。今後も声が掛けやすく、相談しやすいお店でいられるよう精進して参ります。店主

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2024年2月14日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換必要箇所を実際に見せてもらいながら見積もりを出せてもらえたので信頼できた。担当者の対応がよかった。

2024年1月31日 21:27

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
当店では不透明な整備やご案内を排除すべく、全スタッフが責任をもって対応させて頂くよう指導しております。まだまだ至らない点などあるとは思いますが、日々精進して参ります。店主

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2024年2月14日 18:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの対応が丁寧で大変満足です。まだ車検から戻ってきていませんが、安心してお任せできました。次回もこちらにお願いしたいと思います。

2023年12月7日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。車検の際の点検結果をお客様へ伝える技術や、車の知識をより分かりやすくご説明できるように日々勉強しております。ありがたいお言葉を頂戴でき、報われた思いです。今後も安心して頂けるよう精進して参ります。店主

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2024年1月10日 14:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段も安く、車も綺麗になって戻ってきました。
家族にも勧めようと思います。

2023年11月25日 6:59

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。知人やご家族の方がいらっしゃった際にも、妥協のないサービスをぶれることなく提供し、皆様に喜んで頂けるよう、尽力して参ります。店主

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2023年12月4日 7:27

クリームときなこさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の方の対応が良くて見積もりも安く良心的で信頼できるお店でお勧めです!

2023年11月7日 15:20

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。お客様に喜んでいただくことが自分達にとっても喜びとなっており、また多くの方に喜んでいただけるよう努力する活力となっております。今後も日々精進して参ります。店主

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2023年11月14日 19:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積の時は、店舗の人の間にメールのやり取りが本部を挟んだため、少し行き違いがあったが、店の人と直接打ち合わせをするようになってからは、なんのストレスもなく、車検を終えることができた。朝、仕事に行く時に預けて、仕事から帰る頃には、車検と洗車まで済ませてくれていた。

2023年10月27日 17:21

店舗からの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様と店舗の間に「楽天事務局」を挟む形となっており、スムーズなご対応とはいかず、申し訳ございませんでした。ひとつひとつの問題点をより良く改善していけたらと思っております。日々、精進して参ります。店主

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2023年11月4日 17:27

やまさん7482さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、価格も圧倒的に安いと思います。

2023年10月11日 18:38

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。お客様が車検に求められることにしっかりと応えるべく、ご要望に寄り添ったサービスを心掛け、提供しております。またご来店いただけるよう日々精進して参ります。店主

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2023年10月21日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家から少し遠目でしたが、ここにして良かったです。

2023年9月29日 7:46

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。遠くからお越しいただけたこと、数ある店舗から選んでいただけたことに嬉しく思います。またご利用頂けるように日々精進して参ります。店主

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2023年10月13日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり作成時からとても丁寧に対応して頂きました。
当日は別の方が担当して下さいましたが、その方もとても親切でした。
また、1日か2日かかると事前に聞いていたところ、当日に仕上げて頂きました。
また利用したいと思います。

2023年9月4日 21:42

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。数ある車検工場の中、少しでも良いお店でありたいと思っておりましたところ、お客様よりありがたいお言葉を頂戴し非常にうれしく思います。ご利用本当にありがとうございました。 店主

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2023年10月13日 17:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応でした。
非常に満足しております。
またお願いしたいと思います。

2023年6月29日 19:34

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。お客様へのご説明とご提案に、日頃より「拘り」を持っております。ご要望に沿えておりましたら幸いです。またご利用頂けるように精進して参ります。店主

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2023年10月13日 18:01

デメ9334さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3台目の車で、ディーラー以外のはじめての車検。
不安でしたが、まず価格の安さにビックリ。
見積時の説明、車検当日の説明,全て丁寧でした。
また利用したいなと思う対応でした。

2023年6月15日 23:03

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。当店は提供価格と、お客様へのご説明を日頃より大切にさせて頂いております。またご利用頂けるように精進して参ります。店主

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2023年10月13日 18:03

chibi565551さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-3

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1日車検で利用しました。見積りの説明も分かりやすく、スタッフの方達の対応も丁寧でした。代車もキレイでした。利用して満足しています。

2023年6月7日 10:24

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。当店は提供価格と、お客様へのご説明を日々大切にしております。ご満足頂けておりましたら幸いです。またご利用頂けるように精進して参ります。店主

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2023年10月13日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時に詳しく説明して頂きとてもわかりやすくて助かりました。
最後は洗車もして頂いて対応もとてもよかったです。

2023年6月7日 10:15

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。お客様へのご説明を日々大切にしております。車検を近年どこでも受けられるようになって参りましたが、その中でもご利用頂けるように精進して参ります。店主

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2023年10月13日 18:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

従業員の方々の接客・応対がとても素晴らしく感激しました。
これまでにお世話になったガソリンスタンドや車検のお店の中でダントツであったと感じました。
車検見積の予定を完全に忘れてしまっておりすっぽかしてしまった結果になってしまったのですが、その日午後に電話でご連絡頂きとても心遣いのあるご対応をして頂きました。
後日お伺いした際も、説明や言葉遣い等とても丁寧で素晴らしいご対応をして頂きました。
次回の車検もまたこちらでお願いしたいです。

2023年5月21日 15:41

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。まさかこれほどのお言葉を頂戴できるとは思っておらず、只々感謝と感動を受けております。今後もお客様を裏切ることなく、分け隔てなく、自信をもってサービスを提供できるよう精進して参ります。 店主

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2023年10月14日 15:14