ENEOS

金沢西インターTS (評判・口コミ)

石川県金沢市戸板西1-79

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 88件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 44件

4つ 32件

3つ 6件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

特典でたしか洗車と室内清掃とかいてあったが車の中を自分が汚くしていたので室内清掃やってなかった。洗車の吹き上げも窓がしっかり吹いてなかった。特典だからそんなものなのかな?
予約見積もりがすぐきて対応いいなと思ったが総合的に次はこのお店に頼まないと思います。

2024年5月23日 19:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。提供サービスにおいて店舗対応スタッフとの行き違いがあり申し訳ございませんでした。今後、同様な事案が発生しないようHP上の文書及び、店舗メニュー表など全ての表記を一新致しました。頂戴したお言葉の全ては、今後のお店にとって必要なご意見として受け止めております。2年後またご利用頂けるよう、全従業員で日々精進して参ります。店主

続きを読む 閉じる

2024年6月7日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

頂いてた見積もり額と支払い額が若干違っていた。
支払い時に、若干高い?と思ったものの、
見積もり書を持参しなかったので、
そんなものかと思ったけど、家に帰って確認したら、
車検用部品が追加になってた。
追加しないと車検がとおらないなら仕方ないですが、
支払い時には、何も説明がなかったのが残念ですね。

2023年12月7日 18:47

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。今回の件を調査致しましたところ、ブレーキの点検時に取り外しが必要なナット代として¥440×2個の追加領収がございました。事前点検の際に再利用が不可な旨、交換が必要になるご説明、金額のご了承を頂いたうえでの作業をするよう努めておりましたところ、今回の事案を発生させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層の明瞭会計、明快な整備内容の提示を徹底すべく、従業員一同精進して参ります。店主

続きを読む 閉じる

2024年1月10日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

冬季の忙しい時期に車検をお願いしたが、完了連絡が少し遅い気がしました。また問い合わせた際に電話に出るまでが遅いです

2023年11月25日 8:04

店舗からの返信

この度は至らぬ部分が多く申し訳ございませんでした。「タイヤ交換の繁忙期」と「お客様をお待たせしてしまったこと」は、別の問題と捉えており、今後お店として対策していく所存です。今後も、より良いお店になる為、アドバイスを頂戴しながら精進して参ります。店主

続きを読む 閉じる

2023年12月4日 7:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

車検内容や、交換必要な部品の説明を丁寧にわかりやすくしてくれてよかった。代車は同じメーカーの綺麗な車を用意してくれて気持ちよく過ごせた。
ただ、車検と同時にタイヤ交換を依頼していたのに忘れられていた事や、2日で済むと言われてスケジュールを組んでいたのが4日まで延長となるなど、後でスケジュールを変更しなくてはいけない事になり困った。
GSでの車検は自分には向いていないかもしれません。

2020年3月3日 3:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

見積もり料金以上をふっかけてきた。見積もり書を持ってたのでなんとかなった。

2019年4月16日 12:21