Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ美田園店 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、見積時の対応についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

一方で、作業完了後のご説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、整備内容や交換箇所についてしっかりとご説明し、ご安心いただいたうえでお引き渡しを行うべきところでございました。

今後は作業完了後のご説明を徹底し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年4月12日 8:14

店舗からの返信

このたびは当店のご利用ならびに、嬉しい口コミをありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
洗車・車内清掃も含め、気持ちよくお車をお返しできるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年4月9日 12:58

店舗からの返信

このたびはご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます
車検料金やポイント特典、さらにボックスティッシュまでご満足いただけて、日常のお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います
今後も価格だけでなく、サービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご来店を心よりお待ちしております。

2026年4月8日 9:01

店舗からの返信

このたびは当店のご利用ならびに、嬉しい口コミをありがとうございます
スタッフの説明やお引き渡しまでの流れについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もわかりやすいご案内とスムーズな対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年4月2日 21:30

店舗からの返信

このたびは当店で車検をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、スタッフの説明が分かりやすかったとのお言葉をいただけて大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

2026年3月29日 20:18

店舗からの返信

このたびは当店での車検ご利用、ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
1日で車検が完了する点や、早割・楽天ポイント・ガソリン値引きなどの特典にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

整備内容や交換部品についてのご説明にもご納得いただけたこと、そしてスタッフの対応についてアルバイトスタッフも含めお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。

今後も安心してお任せいただけるよう、わかりやすいご説明と丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月29日 14:42

店舗からの返信

このたびはご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます

車検満了日が近い中でのご予約でしたが、無事にご対応でき安心いたしました。
今後もお急ぎの際でもできる限り柔軟に対応できるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております。

2026年3月29日 12:44

店舗からの返信

このたびはご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月23日 19:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
これまでより低価格で車検をご利用いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。

また、お見積もりの説明についても分かりやすかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご説明と適正価格でのご案内を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月22日 18:22

店舗からの返信

このたびは当店のご利用ならびに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます
下回り部品につきましては、実際の状態をご確認いただきながらご説明することで、より安心してご判断いただけるよう努めてまいります。
今後、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

2026年3月21日 20:25

店舗からの返信

このたびはご利用ありがとうございます。
夕方までのお返しや整備内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、車検は工程上、検査場所への往復5キロほど自走を伴います。ご説明が十分でなく大変申し訳ございません。今後も安心してお任せいただけるよう丁寧なご案内と確実な整備に努めてまいります

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

2026年3月21日 12:48

店舗からの返信

この度は、当店での車検ご利用、嬉しい口コミをありがとうございます。
ご都合に合わせて対応できたこと、また代車のチャイルドシート対応がお役に立てたとのことで安心いたしました。

今後もお客様のご事情に寄り添いながら、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月21日 8:04

店舗からの返信

このたびは当店のご利用、嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

2026年3月18日 9:45

店舗からの返信

この度は車検のご利用、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
不要な部品交換がなく良心的とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。安心してお任せいただけるよう、これからも必要な整備を丁寧にご提案してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年3月8日 21:58

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。

前日にお車をお預かりさせていただくことで、当日はゆっくりお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。お客様に少しでもご負担なく車検をご利用いただけたのであれば、私どもも大変嬉しく思います。

今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧でスムーズな対応を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年3月6日 22:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
細部までの確認や対応についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。

今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な点検とサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月6日 18:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

車検が1日で完了し、価格もご想定内とのことで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。

今後も分かりやすいご説明と、気持ちの良い接客を心がけ、安心してお任せいただける店舗であり続けられるよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年2月28日 19:22

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
「思っていたより早くて助かりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

お客様のお時間を大切にできるよう、今後もスムーズかつ丁寧な作業を心がけてまいります。
気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年2月25日 13:49

店舗からの返信

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

まず、代車の給油に関しまして、満タンでご返却いただいたにもかかわらずレシートのご提示をお願いしてしまったこと、配慮に欠けた対応であったと反省しております。本来であれば、返却時にスタッフがガソリンメーターを確認し、双方で状況を共有すべきでした。確認不足によりご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お見積り時のご説明につきましても、実車をお見せしながら分かりやすくご案内するべきところ、十分なご説明ができていなかった点を重く受け止めております。今後は現車確認を徹底し、部品単価や工賃の内訳についてもご納得いただけるよう、より丁寧で透明性のあるご説明を心掛けてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

2026年2月22日 21:54