ENEOS

Dr.Driveセルフ美田園店 (評判・口コミ)

宮城県名取市美田園二丁目2-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 99件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 56件

4つ 28件

3つ 10件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ トール

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:1

納期遅れがちょっと残念でした。他は満足です。

2025年7月2日 18:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

納期が遅れてしまい、お手数おかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年7月2日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧で早く出来たのでとても良かったです。
ありがとうございます。

2025年6月25日 12:09

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月26日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもは給油や洗車で利用してますが、今回初めて車検でお世話になりました。
見積もりの段階から丁寧な説明で、日程や予算、代車など安心してお願いすることができました。
洗車や室内清掃までしていただき「これからも大事に乗ろう!」と改めて思った車検でした。

2025年6月19日 22:10

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月26日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予定以外の事も迅速に進めてくれました。
担当の方の対応も良かったです。

2025年6月16日 11:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月18日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて車検をお願いしました。車検に伴い、整備について必須項目と推奨項目の説明がありました。過剰な整備を勧められることもなく安心して依頼することができました。

2025年6月15日 12:10

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月18日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーではやってくれない車内清掃助かります!
サービスいっぱいで嬉しいです。
ありがとうございました!

2025年6月14日 17:11

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月18日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の担当の方の対応が丁寧で気持ちよく車検が受けることができました。
代車の方も、少し古めでしたが、燃費が良い車だったので、ガソリン代も少なく済みました。
ありがとうございました

2025年6月8日 18:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月11日 10:15

サイズ、デザイン想像通りで満足してます。さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリン10円引き、ティッシュ30箱ありがたい。

2025年6月8日 6:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月8日 15:43

ユミッチ33さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変お世話になりました。
親切、丁寧にやっていただいたのでお友達にも紹介したいと思います。

2025年6月7日 22:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年6月8日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

聞いたことに対してスムーズに説明いただきました。
車検ギリギリでしたが、対応いただき助かりました。

2025年5月29日 20:17

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月30日 16:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました。
説明もわかりやすいです。

2025年5月23日 19:04

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

当店では、親切丁寧を心掛けております。
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月24日 9:54

ゆみくん先生さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容がわかりやすく親切で良いと思います

2025年5月23日 18:22

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月24日 9:50

こてつ19630201さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積の時、色々と丁寧にゴセツメイ頂きました

2025年5月18日 19:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉に感謝いたします。

今後も丁寧な接客を心掛け、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月19日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく早くて丁寧でした。価格も安くて助かりました。

2025年5月17日 17:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝に感謝いたします。

お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

今後も丁寧な接客を心掛け、「またお願いしたい!」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心より待ちしております。

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2025年5月19日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

点検や修理内容、楽天ポイントなど、詳しく説明していただきました

2025年5月17日 10:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月17日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応をしてくれるので安心してお任せできます。

2025年5月16日 17:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

「丁寧な対応で安心して任せられる」とのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様のご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください!

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月17日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付からお返しまでとても丁寧な接客で感動しました。
5社くらい見積もり取りましたがこちらの店舗が1番安かったです。
またお願いいたします。

2025年5月16日 11:50

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

「丁寧な接客で感動しました。」大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
また、お見積りではお客様のご予算に合わせお見積りを作成しております。
今後も丁寧な接客を心掛け、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年5月17日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

今回、事務所の受付に居るスタッフの接客態度に問題有りでした。
目も合わせない、いらっしゃいませの声も小さく聞こえない、そして肝心の受付すらしてくれない方が居ました。

別のスタッフが受付してくれましたが、事前に予約して来店しましたが、受付後に20分以上待たされました。

今回で3回目の依頼でしたが、受付の方の態度と待たされた為、車を預けるのに不安を感じて、別のお店に行こうかとの考えがチラリと過ぎりました。

結局事前見積りだけと思い作業をしてもらったところ、整備の方は丁寧な説明と接客でしたので、そのままお願いしましたが。

最後に、部品代と工賃は町工場さんに比べると高めです。

2025年5月15日 22:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

受付スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心していただけるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、ご予約いただいていたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はスムーズにご案内ができますよう、受付体制を整えてまいります。

整備担当者につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。引き続き、丁寧で分かりやすいご説明ができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。



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2025年5月17日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、丁寧な対応でとても良かったです。

2025年4月27日 18:45

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

今後もお客様に分かりやすくご説明し、安心して車検をお受けできますようサービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年4月28日 9:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お見積から最後まで親切に対応して頂きました。ありがとうございます。

2025年4月25日 18:58

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

お褒めの言葉、高評価に感謝いたします。

今後も親切、丁寧を心掛けお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年4月28日 9:29