店舗の対応カレンダー

ENEOS

宇都宮南TS (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市インターパーク6-3-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.4

対応スピード4.2

5つ 56件

4つ 52件

3つ 21件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安くて安心、説明もそれなりにわかりやすい、代車も貸していただいたのでよかったです。

2021年8月20日 14:51

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同
喜んでおります。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2021年9月20日 16:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

店舗スタッフの対応は良かったのですが、点検作業は別の場所ということで、自分の都合も有り2往復した影響でガソリンほぼ満タンで預けたんですが、帰って来たときには半分以下に。
あと、ヘッドライトの光軸が出なかったとかで、返ってきた車両を見るとヘッドライトの光軸調整部分が破壊されて無理やり光軸出した形跡が有りました。光軸調整固定出来てないので、おそらく今後走行振動で光軸ずれるはず。ヘッドライト交換必要か?整備担当のレベルは相当低いです。
ヘッドライトのブラケットにワッシャー噛ますとかすれば光軸も出て、元にも戻せるのにね。

2021年8月20日 14:30

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう
再発防止に取り組んでまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

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2021年9月20日 16:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんはとても丁寧で爽やかな対応でした。ただ、全体的に詳しい説明があまりなくて少し戸惑いました。

2021年7月13日 17:29

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2021年7月20日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検自体は丁寧に実施されていて、代車の貸出もあり満足でした。

不満な点
メンテナンス記録の用紙が他の人と入れ替わっていて、当日貰えず。後日送って貰ったがコピー用紙でした。原紙はどこに行ってしまったんでしょう。
レシートの勘定項目の書換も納得はいきませんでした。

2021年6月30日 12:15

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘頂きました件において、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後においては今回の件の様な事を再度見直し、全てにおいてお客様にご満足頂ける様に改善してまいります。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

店長 松本

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2021年7月7日 16:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いままではディーラーにお願いしていました。
初めてのガソリンスタンドでの車検で不安でしたが
ディーラーより細かく教えてくれて 安心しました。
車検は 直すべきところはなおさず直さなくていいところを直す、と聞いていましたが こちらでは きちんと車をみて ひとつひとつの現状を丁寧に説明してくれたのがとても良かったです。

2021年4月13日 7:38

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月11日 13:52

ワシ達さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

整備の実感(エンジンパワーが回復)がダイレクトに伝わった
たぶんスパークプラグの清掃だと思う
あれエンジンから取り外さないといけないので面倒なんですけど
ここの店はちゃとやっていると思う
後、ブレーキ整備ではキャリパーを分解しないといけないが
バッドにグリスが塗られてるしブレーキの利きが回復しているので
それも整備されている
他の所ではブレーキ整備代を余計に取る所もあるけれどもここはコミコミ
ここだけの話、他店では整備代を取り本当に整備をやってるのか分からん
ぐらい今回車検を受けて気付かされた
私の車は10年以上経っているのでよく分かる

2021年3月30日 4:07

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月11日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

事前の見積もりでは問題なかったが、車検作業時に不具合が発見された。事前見積もりに意味なしに感じる。

2021年1月31日 11:23

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
事前点検時、不具合が発見できていなかった件、ご指摘頂きありがとうございます。
今回、ご来店頂いた店舗が認証工場ではなく分解整備が出来ない為、
工場へ持ち込んだ際の発見となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、その旨をしっかりとお受けする前の段階でお客様にご説明し
不具合が発見された場合の概算見積もりを提示して行く様、改善致します。
この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。

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2021年5月11日 14:13

さとし13さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明がわかりやすく、対応もよかったです。

2021年1月8日 7:34

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月11日 14:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで、希望通り予算でおさめてもらい、大満足です。

2020年10月22日 21:43

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年6月23日 7:14

sintyan1さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

価格には大変満足ですが、対応については不手際な部分もあったり、車検終了後の車の缶ホルダーに見覚えのない缶が置きっぱなしだたり微妙でした。

2020年7月24日 1:01

ぷりん3339さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

対応に関して特に問題はなかったです。周りのスタッフがほとんど女性なので緊張しませんでした。車検専門の対応の方が年配なので少々不安はありましたがゆっくりと説明し対応してくれたので良かったです。それにとても安いの満足です。楽天でポイントも付くので総合して他よりかなりお得です。またお願いしたいと思いました。

2020年7月23日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が、親切で良かったです。代車も綺麗で良かったです。

2020年7月5日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

接客態度は、良かったです。
ただ、結構待たされる時間が有りました。

2020年6月18日 4:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆さん笑顔で、丁寧な対応でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

2020年5月16日 11:48

けん様kensamaさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

親切に説明されて気持ちよく車検を受けれました

2020年4月29日 22:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:1

担当の男性店員の対応が悪過ぎで、もう頼む気になりません。重量税の金額の間違い、私が正しい金額を言っても信じてもらえず、車検が終わってから、「重量税がお安くなりました♪」と開き直り、車検前の点検では、ヘッドライトの光量が足らないのを見逃し、再車検になり、2度無駄な来店をしました。点検の際にしっかり見ていただければ、こんな事にはなりませんでした。見逃した原因を聞くと、車に対する知識がないらしく、ただ車検代行という形で行っているとのこと。そして、車検終わりの電話連絡をしてくれるはずが連絡がなく、21時過ぎになり心配になって電話をすると、「明日代車を使うので今日中に来てください」とのこと。これらの事について謝罪はありましたが、あまりにも対応の悪さに呆れました。

2020年2月18日 22:19

sintyan1さん

車検を実施した車両 : トヨタ WIIS

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

そこそこのサービスで価格は安いのでお勧めです。

2019年10月30日 20:24

おマミちゃんさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

決め細やかな説明と整備に感謝しています❗

2019年8月15日 12:26