店舗の対応カレンダー

ENEOS

宇都宮南TS (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市インターパーク6-3-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.4

対応スピード4.2

5つ 56件

4つ 52件

3つ 21件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

inner_rightさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

3回目の車検のため、ヘタってきている箇所を一緒に見ながらの車検見積もりとなりました。実際にどこが悪いか目で見て判断できるので、納得感があります。また、エアコンフィルター交換など、自分で出来そうな部分はキャンセルさせてもらえるため、予算に応じた車検の受け方を相談できます。総じて満足できました。

2024年9月9日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

楽天からの予約だと基本料金が安い。ただ、他店では基本料金に含まれている整備料金が別途かかるので自分で追加選択できる人に向け。追加整備時に割引があると嬉しい。
工場が別な場所にあるからか整備内容について説明がない。

2024年9月6日 19:23

てるぼー4338さん

車検を実施した車両 : トヨタ アベンシスワゴン

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

整備士の方が在中していれば良いけど、見積時、バルブなのかバラストなのかわからず金額もクエッションでした。バラストは自分でチェックした。最終的にバルブを交換する事になったのですが、金額の連絡も無く高くついた。おすすめは出来ません。

2024年9月5日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

金額についてもう少し対応して欲しかったです…
また代車をお借りさせて頂き助かりましたが、車検完了の電話で次の日に違う方に貸すからすぐ返してほしいなの少し傲慢さを感じてしまいました。

2023年11月20日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

迅速対応してくれた。価格も安くできたが見積もり時にある程度待たされた。

2023年10月30日 7:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

台車も綺麗で乗りやすく良かった
またティシュももらえてよかった

2023年9月16日 17:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格が周辺地域中では安く、代車が無料で借りられることしかメリットはないです。

スタッフの質はあまり良くないです。
まず、作業着の半袖を肩まくりをしフランクな言葉遣いで接客しているスタッフがおり、いい印象を受けませんでした。また、車関係の仕事に携わっているなら国産車の車名くらい間違わずに覚えてほしいです。そして、見積時に法定費用は前払いになる旨を説明してほしかったです。(車預け時にいきなり言われたため)。

なお、楽天車検からの申込み特典で「BOXティッシュ10箱(5箱パック×2)プレゼント」と書いてありますが、5箱しかもらえませんでした。

2023年8月10日 21:12

マシヤマ5888さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

とにかく安いここと引渡し時の洗車が大満足

2023年7月15日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

とにかく安く出来て、よかったです。
説明も無駄なく簡潔だったと思います。
代車も、できる限り希望に沿ってくれるとのこともよかったです。

2023年7月12日 16:51

ranpapaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

・今回、提案書と受注書のどちらにも私の名前にそれぞれに違う誤字があり、とても寂しい思いをしました。
・事前点検時にタイヤローテーションを依頼して、そのコメントが記載された提案書を受け取っていましたが、車両渡し時に再確認しなかったせいか未実施とのことでした。これも残念でした。

2023年7月6日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

代車の貸し出しもスムーズで、対応全般とても良い印象でした。

2023年6月15日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

車検で初めて利用しました。
見積もり時はとても丁寧にわかりやすく説明してくださり好印象でした。
その後、スタッフ間で引き継ぎがうまくいってなかったのか、車検納車びにまた見積もりをとらされたり、見積書の控えを無くしてしまったりとトラブルが ちょっと残念でしたが、車も綺麗にしていただきありがとあございました。

2023年5月26日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ポイントが付くのはもちろん良いし、割引もできるのはありがたい。

2023年1月28日 18:52

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年2月6日 7:31

KZ1999さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検見積もりの説明を詳しくしていただきました。分かりやすくてよかったと思います。

2022年7月17日 16:07

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年7月25日 8:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

5月初めに見積もりをお願いして、6月下旬に入庫しました。予約時間にお店に行ったら「え?」といった反応で、様子がおかしく…事前見積もりしましたか?代車も使いますよね?と聞かれ、どうやら予約がきちんと通ってなかったらしく大丈夫か?と思いましたが、書類が見つかったので何とか入庫できました。予約した意味…。謝られましたが…気分はよくなかったです。代車も用意してもらいましたが、雨の跡がすごく鳥のフンもついていて洗車くらいしてほしかったです。それくらい待ちますし。
見積もりの際、丁寧に説明してもらい対応がよかったのでお願いしましたが、予約が通ってなかったのはマイナスすぎます。次回お願いすることはないですね。

2022年6月27日 1:44

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年7月7日 18:45

ゆのぱぱ222さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検の見積もり時点で、細かい点検をしてもらえた。また、説明も丁寧に教えてくれた。

2021年8月29日 9:00

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2021年9月20日 16:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんはとても丁寧で爽やかな対応でした。ただ、全体的に詳しい説明があまりなくて少し戸惑いました。

2021年7月13日 17:29

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2021年7月20日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検自体は丁寧に実施されていて、代車の貸出もあり満足でした。

不満な点
メンテナンス記録の用紙が他の人と入れ替わっていて、当日貰えず。後日送って貰ったがコピー用紙でした。原紙はどこに行ってしまったんでしょう。
レシートの勘定項目の書換も納得はいきませんでした。

2021年6月30日 12:15

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘頂きました件において、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後においては今回の件の様な事を再度見直し、全てにおいてお客様にご満足頂ける様に改善してまいります。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

店長 松本

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2021年7月7日 16:10

ワシ達さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

整備の実感(エンジンパワーが回復)がダイレクトに伝わった
たぶんスパークプラグの清掃だと思う
あれエンジンから取り外さないといけないので面倒なんですけど
ここの店はちゃとやっていると思う
後、ブレーキ整備ではキャリパーを分解しないといけないが
バッドにグリスが塗られてるしブレーキの利きが回復しているので
それも整備されている
他の所ではブレーキ整備代を余計に取る所もあるけれどもここはコミコミ
ここだけの話、他店では整備代を取り本当に整備をやってるのか分からん
ぐらい今回車検を受けて気付かされた
私の車は10年以上経っているのでよく分かる

2021年3月30日 4:07

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月11日 14:21

sintyan1さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

価格には大変満足ですが、対応については不手際な部分もあったり、車検終了後の車の缶ホルダーに見覚えのない缶が置きっぱなしだたり微妙でした。

2020年7月24日 1:01