ENEOS

Dr.Driveルート4本宮インターTS (評判・口コミ)

福島県本宮市荒井字恵向42-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 128件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 54件

4つ 52件

3つ 17件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々には丁寧に対応していただいて、車内清掃もして頂きとても助かりました。ゴミ箱まで綺麗になって鍵の電池不足まで教えてもらって感謝です。次回もお願いしようと思います

2024年1月25日 18:14

店舗からの返信

車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
その後、鍵の調子はどうでしょうか? 治っていることを願います。
次回の車検もお待ちしております。

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2024年2月5日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応ありがとうございました!
またお願いします(^^)

2024年1月25日 17:29

店舗からの返信

車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2024年2月5日 16:18

ぶーん!!さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検切れまであまり時間がない中、迅速にやってくれました。
電話をよこした人の説明などは、あまりにも拙過ぎてもっと対処が必要だと思います。
車検前の車を見てもらってる時に「お待ちください」と言われたので、そのまま受付前の席で待っていましたが、他のお客さん対応の別の店員さんが「席をよけていただけますか」と言ってきて、「別の場所に移動してもいいなら、最初からそう言って欲しかった」と残念に思いました。(他の席のほうが、背もたれもあり座り心地が良さそうだった)
そういう「お客さん対応」という部分がかなり残念でした。

2024年1月6日 9:45

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ教育など今一度見直していきます。

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2024年1月15日 10:14

ジープ2020さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニーシエラ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スムーズに車検が完了。だがスタッフの対応にややバラツキがあるため満点にはしませんでした。

2024年1月5日 11:44

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
従業員教育・報連相をいまいちど見直したいと思います。
次回の車検お待ちしております。

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2024年1月12日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

3台お世話になってます。次回もまたお世話になりたいと思ってます。

2023年12月17日 13:39

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
3台もやっていただきありがとうございます!
次回車検もお待ちしております。

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2024年1月5日 11:34

0820ジンさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

リピート3回目です。
オイル交換サービスの特典がとてもありがたいです。
またよろしくお願いします。

2023年12月15日 18:51

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
物価の高騰でオイル交換4回無料がなかなか難しくなってきてはいますが皆様のおかげでなんとか続けることができてます。
次回の車検もお待ちしております。

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2024年1月5日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

丁寧な対応ありがとうございました。代車も無料で借りられるのでとても良かったです。

2023年11月30日 21:02

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年12月7日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

担当スタッフさんの対応がよかったです。
特典で車内清掃をしていただきましたが、
足元のマットが綺麗になっていて満足しました。

2023年11月16日 19:34

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
サービスの範囲内にはなりますが車検をしていただいたお礼が満足いく結果になりよかったです。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年11月30日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧でこちらの要望に合わせて実施をしていただけました。
次回も車検を通すか分からないですが、次もお願いしたいと思います。

2023年11月7日 22:04

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回車検通す際は当店にご予約お待ちしております。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年11月16日 16:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

素早い対応をしてもらいました。価格の相談にものってくれました。

2023年10月26日 12:56

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年11月8日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ KEI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も車検を御願いして、スタッフ一同親切、丁寧、スピーディにやって頂き、アドバイス等もして頂き凄く感謝しました。なので、今回も御願いしてやって頂きました。有難う御座いました。

2023年10月19日 18:37

店舗からの返信

車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
当店にリピートありがとうございます!
次回の車検もお待ちしております。

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2023年10月26日 17:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

不必要な整備、コーティングなどは提案されず良心的です。

2023年9月26日 16:47

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
お客さまのニーズに合わせた内容、必要性の説明などがしっかりできたみたいでよかったです。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年10月18日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応が早くて助かりました。
またよろしくお願いいたします。

2023年8月29日 14:48

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年9月8日 9:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何度かお世話になっていますが、丁寧で分かりやすく、いつも満足しています。

2023年8月22日 16:31

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
横文字が多い箇所ばかりでわかりにくいと思いますが、上手く伝えることができてよかったです。

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2023年8月29日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

オイル交換4回分付いてるのは強すぎる

おすすめします

2023年8月22日 11:58

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
オイル無料券の存在を忘れられることが悩みですが、4回分使用お待ちしております。

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2023年8月29日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検の見積りで行った時の対応はとても良かったのですが、車検から車が戻ってきて取りに行ったら
洗車が手抜きすぎてがっかりしました。帰りに自分で洗車しました。

2023年8月21日 22:49

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
車検後無料洗車が汚れが取れ切れておらず申し訳ございません。
洗車機で取れ切れない汚れか人為的な汚れ拭き取りミスかは確認できませんが、なるべくお客様が気分よく帰れるように対応できる範囲しっかりやるよう周知します。

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2023年8月29日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧な対応でよかったです。またお願いしたいと思います。

2023年8月15日 16:01

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年8月22日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

素早く丁寧で良かったです
また利用したいです

2023年8月10日 21:46

店舗からの返信

車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年8月17日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方一人一人が丁寧で親切です。
車検を行ってくれる方の説明は丁寧でわかりやすいです。
とてもおすすめのお店です。

2023年8月10日 16:48

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年8月17日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車の事が良く分からないのですが分かりやすく丁寧に教えて頂きまして助かりました。2万円分のオイル交換もついてきてかなりお得です。お金儲けしようとしないでお客様にあった内容で親切な対応で安心して任せて良かったと思っています。
またの時もお世話になりたいと思いました。

2023年7月30日 12:51

店舗からの返信

車検・口コミありがとうございます。
お客様のニーズあった内容を提供できるように努めております。 
次回の車検・オイル交換以外でも気になることがあればいつでもご来店おまちしております。

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2023年8月10日 11:28