投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ cx-5
3.3スピードも1日(朝から夕方)で終わり、割引も多く良かったです。説明は分かりやすかったですが、点検したあとだけでなく、車検終了後に修理箇所などの点検を一緒に見させていただきたかったです。
2021年2月8日 23:57
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後検討させて頂き、よりよいサービスを提供できるよう努力して参りますので今後もぜひ当店をご利用くださいませ。
またのご来店こころよりお待ちしております。
2021年2月17日 10:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX
2.5車検の内容としては特に問題ありませんが、子連れには不親切なお店でした。
チャイルドシートとジュニアシートの付け替えを見積もりの時点から頼んでありましたが、当日朝は話をすると代車を後ろにはつけてくれましたが手伝いは全くなし。隣の車にぶつけてしまいそうでヒヤヒヤしました。スライドドアだから何とかやれましたが、横付けでなくそのような状態でのチャイルドシートの移動は女性1人の力ではかなり困難です。
引き取りの際は子供2人もいる状態で天気は大雪、しかも子供は2人とも寝ているという最悪のコンディション。お手伝いをお願いすると「こっちがですか?」と言われ、流石にこの状態じゃ私一人ではできないことを説明すると了承していただけましたが、「シートベルトタイプですか?」と聞かれ、ジュニアシートはシートベルト固定だがチャイルドシートがISOFIX固定だと説明すると「は?」という対応で、車関連のお仕事をしているのにISOFIXのことを知らないといった様子でした。
結果的には手伝っていただけましたが、何度も不快な思いをしまいした。二度と利用しません。
2021年1月31日 7:40
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からお選び頂いのにも関わらず伝達不足によりお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後チャイルドシートののせかえについては安全面を考慮し、有料となってしまいますが、チャイルドシート付レンタカーをご準備しご対応させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご来店頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
2021年2月17日 10:01
ぐち417さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスクワイヤ
2.8連絡をしますと言われたのに来ず、こちらから連絡しました。
対応も不愛想でした。ENEOSの車検自体は悪くはなさそうなので、次回は他のENEOSの店舗でお世話になりたいと思います。
2021年1月30日 14:50
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からお選び頂いたのにも関わらず、不手際があり申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2021年2月6日 9:30
Wildturkey161さん
車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ
4.8運輸局に持ち込まずその場で車検が受けられるため、一日で終わるので代車いらずで快適でした。
2021年1月10日 12:52
店舗からの返信
数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適と安心をお届け出来るようスタッフ一同努力していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
2021年1月19日 16:29
しらお0253さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0安く出来ました。次回も頼もうと思います。ありがとうございました。
2021年1月8日 16:23
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からお選び頂き、誠にありがとうございます。ご希望に添えた事嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
2021年1月19日 16:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン
5.0対応が良く分かりやすかった。
次回も利用したい。
2020年9月19日 12:13
店舗からの返信
数ある店舗の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
よりよいサービスが提供できるようこれからも努力を続けていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
2021年1月19日 16:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース
4.5去年も同じ店舗でやってもらったのですが 割引きが増えるので有難いです
2020年8月6日 7:48
店舗からの返信
リピートして頂きありがとうございます。
割引きだけでなく、次回もお選びいただけるよう努力を続けていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
2021年1月19日 16:37
三コマちゃんさん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
5.0料金もお手頃でスタッフさんの対応もとても良かったです。
また利用したいと思います。
2020年3月5日 22:04
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
2020年11月7日 17:34
ヒナタカさん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα
5.0親切丁寧な対応をして頂き満足です。知り合いにも紹介したいと思います。
2020年2月4日 14:13
店舗からの返信
数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
満足して頂き私共も大変うれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
2021年1月19日 16:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
4.5楽天ポイントがつくので利用しました。
代車もレンタカーらしくとてもキレイでびっくりしました。
2019年12月4日 22:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
3.8対応はすごく良かったです。
ただ、見積もりの法定費用の重量税が他社の見積もりと違い確認してもらいましたが、その後の金額も違ってました。
経験が浅い人か分からないですが、見積もりの金額は正確でないと意味がなうと思うので、そこは気を付けてほしいです。
2019年9月27日 13:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
3.0初めて利用させてもらいましたが、見積もりも的確で、特に不満はありませんでした。
2019年6月18日 12:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
3.8代車がなかったが、レンタカーを無償で代車にしてもらえた。
とても対応が良かったです。
この度はありがとうございました。
2019年3月20日 13:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ VEZEL hybrid
4.0値段も安く洗車と車内清掃のサービスがあった。
2019年2月6日 12:30
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン ショコラ
4.5車検満了日まで日にちがなく、急なお願いになってしまいましたが、気持ちよく対応してもらえました。楽天経由のため費用も安くしていただきましたので、次回の車検もお願いしたいと思います。
2018年12月30日 13:49
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:18
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン
3.5車検終了後に楽天ポイント付与に関して質問した際、対応は良かったが時間がかかった。
2018年4月6日 14:26
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。お答えするのに時間が掛かってしまい誠に申し訳ありません、今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:14