ENEOS

Dr.Driveルート41豊山TS (評判・口コミ)

愛知県西春日井郡豊山町大字豊場字流川125番1

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.0

口コミ件数: 26件

スタッフの対応3.9

説明の分かりやすさ3.8

価格4.2

対応スピード4.0

5つ 5件

4つ 9件

3つ 10件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:4

価格が安いので、また次回も利用したいと思います。

2021年9月7日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:5

値段が安いので助かります。整備内容の説明がもう少しあればもっと良いかと思います。

2021年7月10日 8:12

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
整備箇所についてご説明に不備があり申し訳ございません。

事前点検や見積り作成など時間を頂く以上少しでも快適に過ごして頂けるように今後も努力して参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年8月30日 13:10

春吉はるきちさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

不必要な事は勧めてこないので信頼出来る。

2021年6月26日 10:28

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けたこと大変うれしく思います。
今後も1台1台そのお車に合った内容をお客様にきちんとご提案出来るよう日々努力して参りますので今後とも当店をぜひご利用ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年7月6日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:5

親切で丁寧な対応でした。
今までディーラー車検でしたが、初のガソリンスタンド車検です。
安く速く車検が行えて大変満足です。
ぜひ今後もお願いしたいと思います。

2021年5月30日 1:17

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただき誠に有難う御座いました。

今や、ガソリンスタンドでの車検は当たり前のようになっております。

今回は車検でしたが、ほかに洗車やコーティングなどたくさんありますので、是非気になることやご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました!

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2021年6月13日 11:45

シュウ12177709さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:3

車が多いので最初に停める場所は悩みましたが、丁寧に対応して頂きました。
車の引き取りも遅くまで対応して頂きありがとうございました。

2021年4月2日 7:30

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂きまことにありがとうございます。

ご不便をおかけしてしまいましたが満足頂けて幸いでございます。

車検だけに限らず通常整備やコーティング等様々な取り扱いがございますのでお気軽にお問合せください。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2021年4月17日 17:13

すぱかno1さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

特に良い意味でも悪い意味でも気になる事はなかった。
楽天ポイントがつくのでこれから暑くも利用すると思う。

2021年3月13日 11:14

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に選ばれるよう努力を続けてまいります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2021年3月30日 9:27

ジョン2435さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧にやっていただけた。問題無く、可もなく不可もなし。

2021年3月13日 8:33

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂きまことにありがとうございます。

これからも丁寧な接客で、安心と安全を提供出来るよう努力を続けてまいります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2021年3月30日 9:18

E2256023さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:2

残念だった2点
1点目
店内に入っても誰もいなく外でウロウロすると声掛けされる。
外でウロウロせず店内で待っていたらいつまで待たされるのかと思ったぐらい。
呼び鈴か何か設置必要では無いだろうか?

2点目
今も調べたが、対応サービスの中に「引取・納車あり」と記載されているが
実際にはそのサービスは無いと店で言われた。
他探すのも面倒だったので、仕方がなく代車でとお願いしたが
引取・納車ありサービスが無ければ、対応サービスから消さなければいけないと思う。

残念では無いが陸運局に払う分は店側が立て替えできないのだろうか?
今の世の中、カード時代なのにこの分は現金払いは逆行している。
陸運局側が改正しないなら、せめて店側でなんとかしてもらいたいかな。
久しぶりに5万なんていう大金を持ちました。

2021年3月6日 17:29

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂きまことにありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

引取り納車について今後車検切れの車両のみ対応させて頂くよう記載変更させて頂きました。(車検切れの車両は手続きを行わないと公道を走れない為)


今後もお客様から頂いた貴重なご意見を取り入れより良いサービスを提供できるよう改善を重ねてまいりますので今後もぜひご利用ください。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年3月19日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:4

とても丁寧に説明してくれました。
free Wi-Fiも繋がりやすく、待ち時間も苦になりませんでした。

2021年2月18日 9:12

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。

事前点検や見積り作成など時間を頂く以上少しでも快適に過ごして頂けるように今後も努力して参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年3月6日 10:45

匿名37347724さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.3
スタッフの対応:4
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:5

安くて対応も良かったです。また利用したいと思います。

2021年2月13日 7:50

店舗からの返信

数ある店舗の中からお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きまことにありがとうございます。

これからも引き続きお客様に満足頂けるよう努力を続けて参りますので、これからも引き続き当店のご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

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2021年3月6日 10:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:3

スピードも1日(朝から夕方)で終わり、割引も多く良かったです。説明は分かりやすかったですが、点検したあとだけでなく、車検終了後に修理箇所などの点検を一緒に見させていただきたかったです。

2021年2月8日 23:57

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂きありがとうございます。

今後検討させて頂き、よりよいサービスを提供できるよう努力して参りますので今後もぜひ当店をご利用くださいませ。

またのご来店こころよりお待ちしております。

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2021年2月17日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.5
スタッフの対応:1
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:2

車検の内容としては特に問題ありませんが、子連れには不親切なお店でした。
チャイルドシートとジュニアシートの付け替えを見積もりの時点から頼んでありましたが、当日朝は話をすると代車を後ろにはつけてくれましたが手伝いは全くなし。隣の車にぶつけてしまいそうでヒヤヒヤしました。スライドドアだから何とかやれましたが、横付けでなくそのような状態でのチャイルドシートの移動は女性1人の力ではかなり困難です。
引き取りの際は子供2人もいる状態で天気は大雪、しかも子供は2人とも寝ているという最悪のコンディション。お手伝いをお願いすると「こっちがですか?」と言われ、流石にこの状態じゃ私一人ではできないことを説明すると了承していただけましたが、「シートベルトタイプですか?」と聞かれ、ジュニアシートはシートベルト固定だがチャイルドシートがISOFIX固定だと説明すると「は?」という対応で、車関連のお仕事をしているのにISOFIXのことを知らないといった様子でした。
結果的には手伝っていただけましたが、何度も不快な思いをしまいした。二度と利用しません。

2021年1月31日 7:40

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂いのにも関わらず伝達不足によりお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

また、配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

今後チャイルドシートののせかえについては安全面を考慮し、有料となってしまいますが、チャイルドシート付レンタカーをご準備しご対応させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またご来店頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

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2021年2月17日 10:01

ぐち417さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクワイヤ

2.8
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:4
対応スピード:4

連絡をしますと言われたのに来ず、こちらから連絡しました。
対応も不愛想でした。ENEOSの車検自体は悪くはなさそうなので、次回は他のENEOSの店舗でお世話になりたいと思います。

2021年1月30日 14:50

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂いたのにも関わらず、不手際があり申し訳ございませんでした。  
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年2月6日 9:30

Wildturkey161さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

運輸局に持ち込まずその場で車検が受けられるため、一日で終わるので代車いらずで快適でした。

2021年1月10日 12:52

店舗からの返信

数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適と安心をお届け出来るようスタッフ一同努力していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月19日 16:29

しらお0253さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

安く出来ました。次回も頼もうと思います。ありがとうございました。

2021年1月8日 16:23

店舗からの返信

 この度は数ある店舗の中からお選び頂き、誠にありがとうございます。ご希望に添えた事嬉しく思います。
 またのご利用心よりお待ちしております。

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2021年1月19日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く分かりやすかった。
次回も利用したい。

2020年9月19日 12:13

店舗からの返信

数ある店舗の中からお選び頂き誠にありがとうございます。

よりよいサービスが提供できるようこれからも努力を続けていきます。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月19日 16:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:3

去年も同じ店舗でやってもらったのですが 割引きが増えるので有難いです

2020年8月6日 7:48

店舗からの返信

リピートして頂きありがとうございます。
割引きだけでなく、次回もお選びいただけるよう努力を続けていきます。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月19日 16:37

三コマちゃんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

料金もお手頃でスタッフさんの対応もとても良かったです。
また利用したいと思います。

2020年3月5日 22:04

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう努力して参ります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2020年11月7日 17:34

ヒナタカさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応をして頂き満足です。知り合いにも紹介したいと思います。

2020年2月4日 14:13

店舗からの返信

数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
満足して頂き私共も大変うれしいです。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月19日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:5

楽天ポイントがつくので利用しました。
代車もレンタカーらしくとてもキレイでびっくりしました。

2019年12月4日 22:48