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Dr.Driveルート41豊山TS (評判・口コミ)

愛知県西春日井郡豊山町大字豊場字流川125番1

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.3

口コミ件数: 62件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 20件

4つ 26件

3つ 14件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

終了後連絡をもらえると伺っていたのですが、連絡がなく、こちらから連絡した際に終わってますと言われた。
ずっと待っていたので、早く連絡をもらえたら良かったと思う。

2022年6月24日 12:58

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
今回車検終了のご連絡の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお困りの際には当店にお任せください!またのご来店お待ちしております。

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2022年7月6日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

期限間近の車検でしたが、申し込みから実施までスムーズで、実施日も予約が取りやすく良かったです。
必要なものと、どちらでも良いものの説明もわかりやすく、しつこく勧められることもありませんでした。即決予約割引などいろいろな割引で、他店より安く実施できました。
ただ、広いスタンドであるからか、事務所にはスタッフ不在が多いようで、こちらから声をかけないと対応してもらえないときもありました。
全体的には満足なので、またお願いするときがあれば宜しくお願いします。

2022年5月12日 13:37

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂きましたが、お客様からご指摘頂いた件は早急に改善させていただきます!
また何かございましたら当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!

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2022年5月26日 17:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

良かったと思います。車検の実施は平日のみとの事でした。

2022年3月9日 13:11

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
またお車でお困りの際には、当店にお任せください!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2022年3月23日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車機の故障で綺麗になってなかったが後日無料で洗車できたので良かった

2021年10月23日 7:09

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただきありがとうございます。

洗車機の故障で別日にご来店頂く事になりご迷惑をお掛け致しましたが喜んで頂けて良かったです。

またのご来店お待ちしております。

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2022年1月15日 16:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

価格が安いので、また次回も利用したいと思います。

2021年9月7日 22:04

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もより一層喜んで頂けるよう努力して参りますのでぜひまたのご来店お待ちしております。

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2022年1月15日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

値段が安いので助かります。整備内容の説明がもう少しあればもっと良いかと思います。

2021年7月10日 8:12

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
整備箇所についてご説明に不備があり申し訳ございません。

事前点検や見積り作成など時間を頂く以上少しでも快適に過ごして頂けるように今後も努力して参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年8月30日 13:10

すぱかno1さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に良い意味でも悪い意味でも気になる事はなかった。
楽天ポイントがつくのでこれから暑くも利用すると思う。

2021年3月13日 11:14

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に選ばれるよう努力を続けてまいります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2021年3月30日 9:27

ジョン2435さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧にやっていただけた。問題無く、可もなく不可もなし。

2021年3月13日 8:33

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂きまことにありがとうございます。

これからも丁寧な接客で、安心と安全を提供出来るよう努力を続けてまいります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

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2021年3月30日 9:18

E2256023さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

残念だった2点
1点目
店内に入っても誰もいなく外でウロウロすると声掛けされる。
外でウロウロせず店内で待っていたらいつまで待たされるのかと思ったぐらい。
呼び鈴か何か設置必要では無いだろうか?

2点目
今も調べたが、対応サービスの中に「引取・納車あり」と記載されているが
実際にはそのサービスは無いと店で言われた。
他探すのも面倒だったので、仕方がなく代車でとお願いしたが
引取・納車ありサービスが無ければ、対応サービスから消さなければいけないと思う。

残念では無いが陸運局に払う分は店側が立て替えできないのだろうか?
今の世の中、カード時代なのにこの分は現金払いは逆行している。
陸運局側が改正しないなら、せめて店側でなんとかしてもらいたいかな。
久しぶりに5万なんていう大金を持ちました。

2021年3月6日 17:29

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選び頂きまことにありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

引取り納車について今後車検切れの車両のみ対応させて頂くよう記載変更させて頂きました。(車検切れの車両は手続きを行わないと公道を走れない為)


今後もお客様から頂いた貴重なご意見を取り入れより良いサービスを提供できるよう改善を重ねてまいりますので今後もぜひご利用ください。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年3月19日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

スピードも1日(朝から夕方)で終わり、割引も多く良かったです。説明は分かりやすかったですが、点検したあとだけでなく、車検終了後に修理箇所などの点検を一緒に見させていただきたかったです。

2021年2月8日 23:57

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂きありがとうございます。

今後検討させて頂き、よりよいサービスを提供できるよう努力して参りますので今後もぜひ当店をご利用くださいませ。

またのご来店こころよりお待ちしております。

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2021年2月17日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

対応はすごく良かったです。
ただ、見積もりの法定費用の重量税が他社の見積もりと違い確認してもらいましたが、その後の金額も違ってました。
経験が浅い人か分からないですが、見積もりの金額は正確でないと意味がなうと思うので、そこは気を付けてほしいです。

2019年9月27日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めて利用させてもらいましたが、見積もりも的確で、特に不満はありませんでした。

2019年6月18日 12:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

代車がなかったが、レンタカーを無償で代車にしてもらえた。
とても対応が良かったです。
この度はありがとうございました。

2019年3月20日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検終了後に楽天ポイント付与に関して質問した際、対応は良かったが時間がかかった。

2018年4月6日 14:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。お答えするのに時間が掛かってしまい誠に申し訳ありません、今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。

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2022年5月14日 9:14