投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.3電話した内容が他のスタッフに伝わっていなかった
しっかりと対応してほしかった
2024年2月22日 8:20
やーさんDXさん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
3.5初めてエネオス車検をしましたがしっかりと整備されて帰ってきていたので概ね満足です。ただ車検整備後の納品請求書の発行などなく整備内容を口頭で説明されただけではイマイチわかりずらかったので、そのあたり今後改善できたらいいんじゃないかなと思いました。
2023年11月20日 1:30
だぁさん0725さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.3受付営業時間がもっと長いとよりいいと思う。
2023年10月23日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
3.3可もなく不可もなくという感じです。
接客の対応は良いと思います。
2023年10月20日 21:18
K4676さん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
3.3説明をちゃんとしてくれる。
価格面は安いと思います。
2023年9月16日 13:01
たかくん1034さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド
3.0車検でみてもらった部品の説明は丁寧でしたし、価格は安い方でした。ただ、入店直後から点検終了までなにも説明されず放置されていたためやや不満が残ってしまいました。車検前の点検はすぐに終わるので待っているように伝えてもらえれば良かったと思います。予約のために電話した際に電話越しにクスクス笑っているのが聞こえたのは電話先の相手に対しての嘲笑ではなかったとしても不快に感じると思います。改善されたらリピートしたいと思います。
2023年7月20日 21:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
3.0無料見積の際に点検していただいた料金と実際に検査をしたら追加料金が発生したのは少し不満でした。
もしそのようなことがあるなら、そのようなことがある可能性があるなどの説明や一筆書いてもらうなどしたほうがいいと思う。
また、終わり時間に関しても整備で予定の時間を少しですが延長をしたので、それも予め説明と一筆書いておくなどの対応をしたほうがいいと今後揉め事はないと思います。
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
2023年6月16日 17:39
ボーン11さん
車検を実施した車両 : スバル フォレスター
3.0スタッフの方がおそらく知り合いと思われる他のお客さんと長話をしており、30分ほど待つこととなった。
2023年6月6日 19:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
3.5間違えて予約が取り消されていたことがとても残念でしたが、その他はきちんと対応していただけました。
2023年5月24日 18:13
ゆいたん2830さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
3.5割引が大きいのでオススメ
ただ受付に人がいないときがあり少し困る
2023年3月11日 17:44
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお困りの際には当店にお任せください!またのご来店お待ちしております
2023年5月11日 8:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.5受付時、入庫時は迅速に対応いただきましたが車検終了後の車受取時の対応がなんだかイマイチでした。マットや足元もキレイになってなくて少しがっかりです。
2023年2月23日 16:18
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
スタッフ同士の連携が悪く不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように努めてまいりますのでまたお車の事でお困りの際には当店にお任せください。
またのご来店お待ちしております。
2023年5月11日 8:44
E2256023さん
車検を実施した車両 : マツダ プレマシー
3.5価格やサービスは良好
一点惜しいのが待合室にスタッフ呼び鈴がなく
スタッフが通り過ぎるだけで
用件を聞いてくれない
自分の担当だけで忙しいかも知れないが
そこを改善すれば◎と言える
ちなみにリピだが2年前も同じだった
2023年2月18日 12:56
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
こちらの不備、不手際で不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め同じことがないよう徹底して参りますのでまたお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2023年5月11日 8:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+
3.8スタッフが元気に対応していて好感が持てます。
2022年12月9日 12:57
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
これからも沢山のお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります!
またお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2023年1月6日 8:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
3.0確認しなかったわたしが悪いのですが、電話での説明がわからなかったです。他は大丈夫でした!
2022年12月8日 23:33
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
お電話でのご対応の件に関しては、大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
またお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2023年1月6日 8:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス CT200h
3.0スタッフが沢山いる中、担当者しか対応しない為
スムーズでない感じが少し残念でした。
しかし、全てクレジットカードで決済できるところ、
担当の方が感じ良くテキパキしてくださったところ等
とても良かったです。
2022年11月23日 8:42
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた件に関しては、早急に改善させて頂きます。
またお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2023年1月6日 8:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
3.5細かく説明をしてくれてとてもわかりやすかったです。
2022年9月30日 22:43
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
これからも沢山のお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります!
またお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2022年10月7日 10:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
3.8全体的に安かったので車検をお願いしました。
ただ、部品+工賃は物によって高めのようです。
タイロッドエンドブーツは1つ8800円で他店より2200円高かったです。
2022年8月10日 17:39
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
お客様の貴重なご意見参考にさせていただきます。
またお車の事でお困りの際には当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2022年8月23日 8:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX5
3.0終了後連絡をもらえると伺っていたのですが、連絡がなく、こちらから連絡した際に終わってますと言われた。
ずっと待っていたので、早く連絡をもらえたら良かったと思う。
2022年6月24日 12:58
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
今回車検終了のご連絡の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお困りの際には当店にお任せください!またのご来店お待ちしております。
2022年7月6日 16:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
3.5期限間近の車検でしたが、申し込みから実施までスムーズで、実施日も予約が取りやすく良かったです。
必要なものと、どちらでも良いものの説明もわかりやすく、しつこく勧められることもありませんでした。即決予約割引などいろいろな割引で、他店より安く実施できました。
ただ、広いスタンドであるからか、事務所にはスタッフ不在が多いようで、こちらから声をかけないと対応してもらえないときもありました。
全体的には満足なので、またお願いするときがあれば宜しくお願いします。
2022年5月12日 13:37
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂きましたが、お客様からご指摘頂いた件は早急に改善させていただきます!
また何かございましたら当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております!
2022年5月26日 17:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
3.0良かったと思います。車検の実施は平日のみとの事でした。
2022年3月9日 13:11
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店にて車検のご利用ありがとうございました!
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
またお車でお困りの際には、当店にお任せください!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
2022年3月23日 9:05