「車検の速太郎」 神戸長田店 （評判・口コミ）
兵庫県神戸市長田区東尻池新町1-33
モーリン2900さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
2.5車検の見積でこれはしないと言っているのに見積に、加えたりしてしないと言いましたよと言ったりで訂正して一旦持って帰るなど少し残念でしたね。
2024年9月19日 16:19
店舗からの返信
この度は当店ご利用していただき誠にありがとうございました。
見積の際に必要ないと伺いながら見積もりの内容に入れてご提案したで件ですが、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように作業員と連携してご不満が無いようにご対応していきます。
2024年9月19日 17:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.8早い、安いでよかったです。他のところで言われた劣化しているところの見落としがあったので
他でも見積りでみてもらってこちらに行くのが安心かなと思いました。
2024年8月25日 9:27
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、是非よろしくお願いいたします。
2024年8月29日 15:27
ぷたゴンさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0店内が広くて綺麗で、飲み物が無料なのでのんびり待てました｡
でも、座ってお待ち下さい｡だけなので無料の説明などしてくれたら良かったのにーとは思います｡気付かない方もいるかと…｡
安さと速さ目的で行ったのでトータルは満足です｡
2024年6月30日 18:18
店舗からの返信
楽天車検の口コミご入力ありがとうございます。
ドリンク無料のご説明が抜けておりまして大変ご不便おかけしました。
今後は受付の際に無料ドリンクのご説明もさせていただくように徹底いたします。
お客様のご貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回ご来店いただいた際には前回以上にご満足いただけるようにご対応させていただきますのでよろしくお願い致します
2024年7月1日 14:04
msk.10さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.0良かったと思います！
スタッフの方は早口でわかりにくかったですけど
一生懸命伝えようとしてくれて
よかったです！
2024年6月27日 17:35
店舗からの返信
楽天車検の口こみご入力ありがとうございます。
スタッフの早口の件大変申し訳ございませんでした。
受け付けのスタッフのついては改善の余地がございますので、今一度再確認して良くしていきますので、今後とも当店のご利用とご対応のご意見を頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
2024年7月1日 14:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5サイトで出る金額とお店の金額がかなり違っていて、がっかりしました。
2024年6月13日 15:39
店舗からの返信
楽天車検の口コミまことにありがとうございます。
車検の金額の件ですが、ご期待の金額に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当社は車検最安値とさせていただいておりますが、お車によっては交換が必須の作業もございまして、
お客様の思っていた金額と相違が出る場合がございますのでご理解いただけたらと思います。
車検の内容のご説明の際に必要作業と推奨作業でお伝えはさせていただいておりますが、スタッフのご説明が不十分でご理解いただけない状態で車検作業に移ってしまったと存じます。
車検のご説明に関しては今以上に慎重かつ丁寧にお伝えさせていただくことを意識して、ご満足いただけるご対応をしていきますので今後とも弊社のご利用していただければと思います。
2024年7月1日 14:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.0検査時間はたいへん早く、スタッフも丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
2024年5月31日 9:11
店舗からの返信
楽天車検の口コミまことにありがとうございます。
スタッフのご対応と検査時間は当店では意識しているところですので、是非今後もご利用していただければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
2024年7月1日 14:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
3.0楽天ポイント2500ポイント目当てで申し込みしたが店員はあまり理解してない模様。いつポイントが入るかも分かりにくく未だにポイントが入ってない。
また無料ドリンクも飲んで良いのか店員も何も言ってくれないから飲んで良いのか分からず大変不親切。
こちらから聞き辛いので店員からお好きにどうぞぐらい言うのが普通だと思いますが…
2024年5月25日 14:34
店舗からの返信
楽天車検の口コミ誠にありがとうございます。
車検ご来店いただいたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
楽天ポイントですが、スタッフによっては理解があるものとないものがいまして、あいまいなご説明をしてしまい大変申し訳ございません。
ポイントの付与ですが多少の時間差がありますが、付与させていただくように致しておりますのでご安心いただけたらと思います。
また、無料ドリンクの件ですが、お声がけが抜けておりまして大変ご不便おかけいたしました。
お客様のご貴重なご意見を頂いたのを機に今一度受付のご対応を見直し、無料ドリンクのご案内を徹底いたします。
今後はご満足いただけるご対応させていただけたらと思いますが、まだまだ改ざんするところが多くありますので、きになったところがございましたら、その都度ご指摘いただけると幸いでございます。
2024年7月1日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ブーン
5.0見積もり後、車検という流れで即日無事終了しました。丁寧に説明していただき納得の上でお願いいたしました。次もお願いすると思います。
2024年5月23日 14:42
店舗からの返信
口こみのご入力ありがとうございます。
次回の車検もご納得いただけるように努力いたしますので何卒よろしくお願い致します。
2024年7月1日 14:38
ケロケロカエル0720さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
3.5全体的に満足です。対応が早くて助かりました。またキッズスペース（室外には綺麗な滑り台、室内にはパズルやレール）があり、子供連れでも暇せず遊んで過ごせました。店内も綺麗です。
やや気になる点は、スタッフの対応がそっけない感じを受けたのが残念でした。
2024年5月8日 23:08
店舗からの返信
口コミのご入力ありがとうございます。
スタッフのご対応ですが、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際はこのようなことがないようにご対応を徹底いたします。
2024年7月1日 14:42
ak___aipcさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0とても綺麗で子連れにも行きやすいです！
早く終わるので助かりました！
2024年5月6日 2:51
店舗からの返信
口コミのご入力ありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、次回の車検もお越しいただけたらと思います。
2024年7月1日 14:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス RX300
4.3過去20年ほどやってきた車検で、一番安く、作業時間も早かった。
2024年4月30日 6:46
店舗からの返信
この度は、弊社で車検を受けてくださり、本当にありがとうございました。
そのようなことを言っていただけて、大変嬉しく思います。
これからも尽力させていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年4月30日 10:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.8なんといってもスピーディー！また親切に色々対応をしていただきました。価格も良心的です。次回以降も使わせてもらいたいと思っています。
2024年4月29日 9:29
店舗からの返信
この度は弊社ご入庫/高評価を賜りまして誠にありがとうございました
深く感謝申し上げます 次回ご来店お待ち申し上げます
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます
2024年4月29日 12:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
4.8スタッフさんの対応はすばらしかったです。
言葉も丁寧で安心して車検をたのめました。
2024年4月14日 13:28
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、ご好評を賜り大変光栄に思います。
お客様のお言葉が大変励みになりました、これからさらに尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！ありがとうございました！
2024年4月30日 10:47
ｎａｎａｐｅｋｏさん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.0タイヤに釘が刺さっていた事による修理費用と、新車3年目の車検で、ヘッドライトの調整費用代を請求されたのは、正直、BMを彷彿させ、不信感がありました。新車3年目且つ、15000km以内の走行距離による格安プランでの車検により少しでも、技術料金を徴収したかったのか、と感じました。
2024年4月14日 12:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
4.3非常に安く車検ができましたが、整備の方が言っていることがあまりわからなかった。
2024年4月8日 12:15
店舗からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。
コミュニケーションが十分取れなかったことに関して、お詫び申し上げます。
お客様が安心して整備内容を理解し、信頼していただけることが重要ですので、今後はより明確な説明を心掛けます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご質問ください。
またのご来店をお待ちしております。
2024年4月12日 15:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
4.0早く出来で良かったです。
店内も広くてゆったり待つ事が出来ました
2024年4月6日 17:08
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました！
短く感じていただけました事を誇りに思います。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます！
2024年4月6日 17:15
サカナ325さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
3.8電話の対応は素晴らしかったです。価格の安さも抜群でした。
キッズスペースもあり、充分に時間を潰せました。
ただ、店舗のスタッフの接客は残念でした。
2024年3月27日 10:04
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、是非よろしくお願いいたします。
2024年4月4日 18:27
イノ0982さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
4.3無料代車をお願いできたので、作業までの時間が予定より掛かっても、自宅に帰ったり、買い物に行けたりしたので、苦ではなかった。
また、費用についても想定していた金額や当初の見積もり費用よりも安く済んだのが、非常にありがたいと感じます。
2024年3月26日 23:07
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、是非よろしくお願いいたします。
2024年4月4日 18:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.5細かい要望も聞いていただき、見積もりの速さ、車検の速さといい文句なしでした。
つけたほうがいいオプションも細かく教えていただき、今すぐ必要かも正直に教えていただきました。
また次回もぜひ利用したい。
2024年3月26日 9:16
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、是非よろしくお願いいたします。
2024年4月4日 18:26
375698さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0説明もわかりやすく対応も素晴らしかったです。
2024年3月24日 18:36
店舗からの返信
この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、是非よろしくお願いいたします。
2024年3月25日 14:35
