「車検の速太郎」 神戸長田店 （評判・口コミ）
兵庫県神戸市長田区東尻池新町1-33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5サイトで出る金額とお店の金額がかなり違っていて、がっかりしました。
2024年6月13日 15:39
店舗からの返信
楽天車検の口コミまことにありがとうございます。
車検の金額の件ですが、ご期待の金額に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当社は車検最安値とさせていただいておりますが、お車によっては交換が必須の作業もございまして、
お客様の思っていた金額と相違が出る場合がございますのでご理解いただけたらと思います。
車検の内容のご説明の際に必要作業と推奨作業でお伝えはさせていただいておりますが、スタッフのご説明が不十分でご理解いただけない状態で車検作業に移ってしまったと存じます。
車検のご説明に関しては今以上に慎重かつ丁寧にお伝えさせていただくことを意識して、ご満足いただけるご対応をしていきますので今後とも弊社のご利用していただければと思います。
2024年7月1日 14:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.8修理箇所の説明が内容が入ってこない。
仮の車検証がセロテープで貼られていて跡が残った。
マスキングテープとかで出来なかったのか。
2023年12月10日 17:53
店舗からの返信
この度は弊社をご利用いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
整備内容のご説明に関しまして、従業員一同よりお客様に伝わりやすいご説明ができるよう精進してまいります。
仮の車検証の貼付につきましては、走行中に剥がれ落ちてしまうと非常に危険ですのでマスキングテープではなくセロハンのテープを使用しておりました。
今後同様のお声が挙がらぬよう対応を講じてまいります。
2023年12月17日 12:16
鼻血タンクさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
2.5余分な金額を払った感じがして次回は違う所にします。
2023年5月12日 16:31
店舗からの返信
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いた御意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
2023年5月19日 10:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
2.8価格に関してはおそらくここが1番安いです。
ですが対応に関しては後手後手です。
接客対応は悪くなかったです。
2023年3月2日 18:35
店舗からの返信
この度は当店をご利用していただき誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重な意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023年3月10日 9:24
