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「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 熊本インター店 (評判・口コミ)

熊本県熊本市東区御領8丁目10-101

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 184件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 74件

4つ 67件

3つ 30件

2つ 11件

1つ 2件

絞り込み :

しゃーろっと1001さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

基本検査料はかなり安く設定してあるが、光軸調整はこっちの確認しようがないので車検を通すためにはという名目で要否関わらず必須になっていると想定される。結果的に他者と遜色ない価格。
他の口コミには車内清掃もしてもらったというようなものもあったが、一切清掃はされていなかった。フィルターも落ち葉が挟まっている状況を説明されたが交換を断ったためか、自分で外して確認したところそのままの状態で再取り付けしてありました。ワイパーの部分にも落ち葉が挟まっていることは立会い時に確認しましたが、車検終わってから見てみると引っかかっている葉っぱ1枚すら除去してもらえていなかった。
不要な交換はしないとのことだが、サービスもしないってところなんでしょう。

2023年8月19日 21:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃作業に関しましては、お預かりの際などは実施させて頂いておりますが、
通常の車検では少しでもお客様のもとにお返しできるよう清掃作業を行っておりません。
しかしながら、お客様からのご意見を真摯に受け止めさらに満足して頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月26日 16:34

メーバルどんさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回は13年を迎えての車検でしたから、かなり問題箇所もあったのですが、車検に通すために必ずしないといけない点と、そうではない点をはっきり教えてくださいました。
おかげで何とか予算内で車検を済ませることができましたし、今回保留した点は、後日予算が立った時に実施しようと思います。納得できる車検が受けられて、本当に良かったです。

2023年8月14日 17:55

店舗からの返信

数ある車検工場の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、高評価も本当に嬉しい限りです。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お車でお困りの際は是非お任せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月26日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

代車が快適でガソリン代満タンなサービスだったため良かったです。

2023年7月28日 18:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またお車でお困りのことがあれば是非ご利用ください。

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2023年8月9日 12:16

みつみつ2606さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーでの車検でお願いしてましたが、車も古いため近くの速太郎さんにお願いしました。
値段も安く、従業員の受付のスタッフ。整備するスタッフも親切丁寧で本当に素晴らしかったです。
今後もお願いしたいと思います。

2023年7月22日 14:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのお言葉とても嬉しいです!
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お車でお困りのことがあれば是非ご利用ください。

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2023年7月30日 18:56

レクバンさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

はじめて利用させて貰いましたが、フロントの方も含め丁寧な対応でした。
金額的にも満足してます。

2023年7月21日 16:20

店舗からの返信

数ある車検工場の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価、本当に嬉しく思います。
今後もお客様に最高のおもてなしができるよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年7月28日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

おすすめすることはありません。車検後説明もなく、連絡事項の不手際もあり、おすすめはしません。

2023年7月17日 16:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきにありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、満足して頂けるよう改善して参ります。

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2023年7月28日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格が安かったので洗車までしてくれないだろうと思ってましたが。ボディだけじゃなく車内も清掃されていたようです。満足です。

2023年7月16日 11:04

店舗からの返信

この度は車検の速太郎熊本インター店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望にお答えできますよう、努めて参ります。
お車でお困りのことがあれば是非お任せ下さい。

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2023年7月27日 12:51

トオルがとおるさん

車検を実施した車両 : スズキ エスクード

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

車検のみならオススメします。はじめてのためお互いが不安な状態に感じた。販売されてる車に見積依頼したが買わないだろう感の対応を感じた。車検で部品交換はしっかりと技術料が発生するが他店より高い。部品交換があると技術料が高い為ディーラーの見積とかわらなくなる
なの車検のみならオススメ。1720円の部品交換に8800円の技術料は痛かった。楽天カード決済はまとめて出来ないため法定費用は現金払いになるカード決済に含めると4000円高くなる為、現金払いとカード払いにわけて精算。自分でやれば10分程の事でも税込み3300円取られます。お店が新しい為ユーザーより又利用したいと思わせてくれるお店になる迄は厳しいと感じた。車検のみなら1年間の無料オイル交換が付いてくるので車検のみで済む方ならやや満足の評価にはなるだろう。

2023年7月8日 19:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年7月15日 11:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450hL

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

思っていたよりも安くすみました
ありがとうございました!

2023年7月4日 16:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また高評価も誠にありがとうございます。
お車でお困りのことがあれば何でもお任せください!
またのご利用お待ちしております。

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2023年7月13日 16:42

eri○さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりを出していただく際も車検必須箇所とおすすめ箇所をしっかり分けて説明いただきました。優先順位なども教えていただき、検討の際の参考になりました。
事前の日時予約から当日まで、とても丁寧に御対応いただきありがとうございました。

2023年6月25日 19:55

店舗からの返信

この度は車検の速太郎熊本インター店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
整備のことはもちろん、整備以外でもお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後もお客様のご希望に最大限お答えできます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年7月5日 17:22

はなちゃん4480さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

店舗にドリンクが無料であり、子供が遊ぶスペースがあり
待ち時間が早かったです。値段も安くて満足してます

2023年6月11日 22:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難う御座います。
お車でお困りのことがあれば是非私共にお任せください。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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2023年6月22日 12:49

hikokohikoさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

駐車場到着の段階から温かく迎えて下さり、そこから店内窓口での対応まで、全てが行き届いており感動しました。清潔な店内で、車検の間、外出して時間を潰したのですが、店内で待たして頂いた方が良かったかな、と後悔したくらい、気持ちの良い雰囲気のお店です。

2023年6月10日 18:51

店舗からの返信

この度は車検の速太郎熊本インター店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉、高評価、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に最大限お答えできます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年6月22日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と車検をしていただきました。
ありがとうございました。
いいお店です。

2023年6月9日 21:02

店舗からの返信

数ある車検工場の中から当店をお選びいただき誠に有難う御座います。
また、高評価もお褒めのお言葉も嬉しい限りです。
今後ともお客様にお役に立てるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年6月22日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

急な車検になりましたが、きちんとして頂き良かったです。

2023年6月6日 22:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難う御座います。
整備のことはもちろん、整備以外でもお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月22日 11:13

masa1030goro5561さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:3

スタッフが(全員じゃない)横着者でムカつく
説明→生意気、状況把握してなく話すし、話し方が生意気!!!
整備スタッフさんはしっかりしてる。
但し、整備の人数少ない。
カウンター内のスタッフがムカついた!!!!!!!!!!!!

2023年5月27日 8:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき有難うございます。
また、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ一同共有させていただき、今後改善致します。

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2023年6月3日 14:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応で非常に良い
店舗の対応も丁寧で良い

2023年5月17日 18:32

店舗からの返信

この度は数多くある車検工場から当店をご利用して頂き、誠に有難う御座います。また高評価を頂き有難う御座います。
今後も更に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。オイル交換等のメンテナンスも当店にお任せください。またのご来店お待ちしております。

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2023年5月25日 22:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

オーバーメンテもなく明瞭会計。スピーディーで大変で大変満足。次回も利用候補筆頭です。

2023年5月8日 20:42

店舗からの返信

この度は数多くある整備工場から当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、良いお言葉を頂き有難う御座います。
今後もオイル交換等、当店にお任せください。またのご来店お待ちしております。

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2023年5月15日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

窓口、整備の方の対応も良く、価格も丁度キャンペーン中でお得で良かったです。

2023年5月5日 16:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、高評価頂き嬉しく思っております。今後も更なるサービス向上の為スタッフ一同努力して参ります。また、ご来店お待ちしてしております。

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2023年5月14日 12:19

Ronpin6220さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

今回はお金と相談して、車検の速太郎さんで車検をする事になり、車検費用が予算内で済むことが出来、4800円で特典多数のサービス速太郎パスポートに入会したので、今後も利用したいと思います☺️

2023年4月30日 18:19

店舗からの返信

この度は数多くある車検整備工場から当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。高評価頂き大変嬉しく思っております。今後も速太郎パスポートをご利用して頂き、当店にメンテナンスもお任せ下さい。またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年5月7日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧で分かりやすかったです。
また、お願いしたいです。

2023年4月26日 17:35

店舗からの返信

この度は数多くある車検工場の中から当店をご利用頂き大変有難う御座います。また高評価頂き嬉しく思っております。またオイル交換等ご利用して頂けたら幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年5月7日 9:30