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「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 熊本インター店 (評判・口コミ)

熊本県熊本市東区御領8丁目10-101

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 184件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 74件

4つ 67件

3つ 30件

2つ 11件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

初めての車検に利用しました。
ちゃんと断れば無理な押し売りはされませんでした。
光軸調整は必要と言われお金を取られました。本当に必要かはわからないのでなんとも
オプションを何も付けなかったので法定費用含めて5万円以内で収まりました。

2024年8月3日 16:23

店舗からの返信

この度は数ある車検工場の中から当店をご利用頂き有難うございます。
今回はこちらの説明不足によりお客様に満足いただけるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後もご利用いただけましたら幸いです。

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2024年8月3日 18:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

電話の対応はとても良く、見積もりもわかりやすかったです!
当日も、見積もりから変わりなく支払いができました。

2024年6月29日 18:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変うれしく思います。
今後もオイル交換などでご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年7月14日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検整備代は確かに安く設定されていますが、その分、その他の整備費用が車検専門店などより高めの設定されています。
今回はトータル安かったので良かったですが、次回は他社と比べて検討します。

2024年6月28日 18:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年7月14日 19:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

2時間ぐらいで終わり値段も他店と比べるとかなり安すかったです

2024年6月8日 12:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
より一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年6月9日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

良かったです。
次回も利用しようと思います

2024年5月16日 9:19

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もお車のことはお任せいただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年5月17日 13:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりから車検までスムーズに対応していただき良かったです

2024年4月1日 22:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と高評価も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月5日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

今回初めて利用させてもらいました。スピーディに対応していただきました。

2024年3月23日 15:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月24日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検前にしっかり説明があり安心して車検を受けれました。ありがとうございました。

2024年3月4日 5:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月8日 20:32

チョコサップさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

整備後の説明が全く無かったのがマイナス。

2024年3月3日 18:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を受け止め、改善し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月8日 20:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

金額も安く1時間半程の待ち時間で車検が出来満足です

2024年3月1日 19:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月8日 20:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速丁寧な対応でした。
金額面が下がればなおよかったです。

2024年2月28日 20:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価も大変嬉しく思っております。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月1日 12:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車の状態を一つ一つわかりやすく説明してくれた。

2024年2月24日 17:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月26日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

お世話になります。
車検が当日で済むため、早くて良かったです。
速太郎パスポートを利用したいと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。

2024年2月18日 19:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
今後もオイル交換等でご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月26日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ありがとうございました。いろいろ助かりました。

2024年1月28日 19:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも車検の速太郎熊本インター店をよろしくお願いいたします。

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2024年2月11日 19:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検は予定より早く終わりましたので余裕ができてよかったです。

2023年12月20日 15:10

店舗からの返信

この度は当店のご利用、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年12月31日 19:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

丁寧で、わかりやすく対応してもらった。
車検を受ける前確認と説明を受け、こちらの思いを話して必要な分のみ依頼したが、心良く引き受けてくれた。

2023年9月28日 23:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月8日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

何度も時間の変更に快く対応していただき大変助かりました。
店内も清潔感があり、ドリンクも無料でいただけて
子ども連れにはとても優しい店だと感じました。
全体的に時間も早くスムーズに終わりました。
1点だけ気になった点があります。
必要書類が1つだけ見つからなかったのですが、
その際、スタッフ同士でインカムで「車内にありそうですかー?」と言う話をされ、私自身の許可なくダッシュボードを探されたそうです。
当たり前かのように告げられたのでびっくりしながらも
作業を進めていただいたのですが、許可なく探すのは良くないのではないでしょうか?
それが1点大きなモヤモヤでした。

その他、子どもがうるさかったのにも関わらず
ご丁寧に接してくださりありがとうございました。

2023年9月20日 22:33

店舗からの返信

この度は当店のご利用、貴重なご意見誠に有難う御座います。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年9月28日 15:16

しゃーろっと1001さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

基本検査料はかなり安く設定してあるが、光軸調整はこっちの確認しようがないので車検を通すためにはという名目で要否関わらず必須になっていると想定される。結果的に他者と遜色ない価格。
他の口コミには車内清掃もしてもらったというようなものもあったが、一切清掃はされていなかった。フィルターも落ち葉が挟まっている状況を説明されたが交換を断ったためか、自分で外して確認したところそのままの状態で再取り付けしてありました。ワイパーの部分にも落ち葉が挟まっていることは立会い時に確認しましたが、車検終わってから見てみると引っかかっている葉っぱ1枚すら除去してもらえていなかった。
不要な交換はしないとのことだが、サービスもしないってところなんでしょう。

2023年8月19日 21:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃作業に関しましては、お預かりの際などは実施させて頂いておりますが、
通常の車検では少しでもお客様のもとにお返しできるよう清掃作業を行っておりません。
しかしながら、お客様からのご意見を真摯に受け止めさらに満足して頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月26日 16:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

代車が快適でガソリン代満タンなサービスだったため良かったです。

2023年7月28日 18:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またお車でお困りのことがあれば是非ご利用ください。

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2023年8月9日 12:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格が安かったので洗車までしてくれないだろうと思ってましたが。ボディだけじゃなく車内も清掃されていたようです。満足です。

2023年7月16日 11:04

店舗からの返信

この度は車検の速太郎熊本インター店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望にお答えできますよう、努めて参ります。
お車でお困りのことがあれば是非お任せ下さい。

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2023年7月27日 12:51