車検のコバック

車検のコバック熊本しみず店 (評判・口コミ)

熊本県熊本市北区高平2丁目25-50

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 28件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 11件

4つ 8件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

17年ものの輸入車でしたが、点検対応に関しては特に問題ありませんでした。ただ、気になる点は、整備記録の下半分(各種測定記録欄)が無かったこと。記録無くても大丈夫なのか疑問です。問い合わせてみる必要がありそうです。

2023年12月17日 20:39

店舗からの返信

お世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました。
記録簿の下半分がないとの事ですが、お客様へお渡し分は元からついておりませんでしたので、お伝えがその時にできておらず申し訳ございません。
各種測定記録欄は弊社保管でございますのでご安心ください。
またのご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします!

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2024年4月20日 16:52

mschumiさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

系列店で車検をお願いしたことがあったので、特に不安なこともなくお願いしました。すべてにおいて説明が丁寧でわかりやすくて安心できました。
新車購入後、初めての車検だったので、割引もありましたし部品交換もほとんどなかったので、特に問題なく車検も半日ほどで終了しました。代車も無料で使えてよかったです。
あまり洗車をしないので、今回車検がお得に済ませられた分、コーティングもお願いしましたが、新車同様の美しさに仕上げてもらいました。エンジニアの方が丁寧に親切に説明してくれたのですごく頼りがいがあり、安心して任せることができました。コーティングも勧めてもらってよかったです。
また次回、2年後の利用もお願いできればと思います。
ありがとうございました。

2023年10月16日 18:04

店舗からの返信

こんにちは!
車検のご利用ありがとうございました。
お車の車検もコーティングもお任せしていただいて、大変うれしく思います(o^―^o)ニコ
お褒めの言葉まで( ;∀;)私達スタッフ一同もモチベーションアップにもなります☆
これからも点検等お任せください!2年後の車検もお待ちしておりますね♪

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2024年4月24日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

見積もり予約を申し込んでも返信なし。見積もりは車を見ることなく基本料金のみの見積もり。車検当日に車を見て、追加料金の提示。見積もりの意味なし。車検後のお見送りは有難いが、それまでの対応がイマイチ。

2023年6月25日 21:02

店舗からの返信

こんにちは!
今回は車検のご利用ありがとうございます。
予約返信も出来ず申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めて参りますので何卒よろしくお願いします。
ご貴重な意見ありがとうございました。

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2024年4月24日 19:19

金魚6121さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

整備士さんの日本人より日本語が綺麗で、とても丁寧な説明と対応にコバックのイメージ爆上がりでした!

2023年6月14日 19:43

店舗からの返信

こんにちは!
今回は車検のご利用ありがとうございました。
弊社の整備士は検査員の資格を持ったものもいますので
安心してお車の整備お任せください☆
コバックのイメージも爆上がりできて嬉しいです!
皆様のお言葉で私達も励みになりますので
これからもよろしくお願いします(^^♪

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2024年4月24日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピード車検をお願いしました、一時間で問題無く終わりました。
他の店で見積りをお願いすると何かと部品交換を進められます。
私にはあまり向きません。

2022年11月3日 17:45

店舗からの返信

こんにちは!
短時間車検のご利用ありがとうございました。
今回は検査を通すだけの作業でしたので
こまめなオイル交換、点検お任せいただくとうれしく思います!
またのご利用お待ちしております(^^♪

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2024年4月24日 19:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、説明もわかりやすく見積もりや検査の日程調整もスムーズでした。

2022年10月8日 19:49

店舗からの返信

こんにちは!
車検のご利用ありがとうございました(o^―^o)ニコ
お褒めの言葉まで頂き、私たちスタッフも励みになります。
今後もそのように思っていただけるよう全力を尽くしてまいりますますので
お車のメンテナンス、整備お任せください☆
またお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

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2024年4月24日 17:59

かっちゃん75199734さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検自体は値段相応でスピードはスムーズだった。この部品が何故交換した方がいいかなど外国人スタッフの方が丁寧に教えてくれた。しかし
営業担当が楽天ポイントについてこちらではわからないといい、とにかくスーパーセーフティーだけを推してくるので不安になった。

2022年9月11日 8:21

店舗からの返信

お世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました。
整備士へのお言葉大変うれしく思います!
スタッフで楽天ポイントの共有については
現在しっかり研修を行って改善に努めてます。
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は接客対応をもっと徹底していきます。
貴重なご指摘を頂き大変ありがとうございます。

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2024年4月24日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

点検してくださった方は誠実な対応でしたが、受付の方のカードと現金の支払い手続きにとても時間がかかったのは意外でした。

2022年8月1日 17:45