車検のコバック熊本しみず店 （評判・口コミ）
熊本県熊本市北区高平2丁目25-50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
1.8車検日当日、交換箇所の申し送りをうけたが、2日前に変えたワイパーゴムを、交換対象と報告され2日前に変えたと伝えると、申し訳ありません、見間違えでしたとのこと、車検のレベルをお金だして詳しく見てもらうことにしているのに、意味がない、また、車検やっている最中に、電話きて、重量税ぬけてました。料金あがりますとのこと。ある意味詐欺である、ちなみに今回の車検で他のショップでも見積もりとったが一番高い車検となった。もう、コバックではしないし、人にお勧めもしない
2025年8月30日 9:01
店舗からの返信
この度は、車検のご利用に際し、ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ワイパーゴムの交換について、直前に交換されたばかりであるにもかかわらず、誤って交換のご案内をしてしまったこと、また重量税のご案内が不十分で、車検作業中に追加料金のご連絡を差し上げる形となってしまったこと、いずれもお客様に対する配慮と確認が欠けており、深く反省しております。
当店では、安心してお任せいただける車検を目指して取り組んでおりますが、今回のようなミスにより、お客様の信頼を裏切る結果となってしまったことを真摯に受け止めております。
また、他店と比較して費用面でもご納得いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。価格だけでなく、サービス内容やご説明の質を含め、今後すべての面での見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。
2025年9月11日 19:53
fp4534さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0説明が丁寧でわかりやすかったです。
車の相談もしやすかったです。
オプションを押し付けられることもなかったので、次回もお願いしたいです。
家族にも勧めたいです。
2025年8月12日 1:02
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご説明やご案内にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お車のことはわからない点も多いかと思いますので、今後もお客様にとってわかりやすく、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
また、オプションのご提案につきましても、お客様のご希望やご予算を第一に考えたご案内を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことも光栄です。
「次回もお願いしたい」「家族にも勧めたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。今後も皆さまに信頼いただける店舗を目指して精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年9月11日 19:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
3.8予約が混み合ってるので早めがいい、某中古車やと見積もりも比較して安かった。タイヤローテーションなどの提案があれば嬉しいな。車検のときに行ってたけど言い忘れてたことあるから
全体的には満足
2025年8月9日 10:57
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もスムーズなご案内ができるよう、体制の強化に努めてまいります。お見積もりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。価格だけでなく、サービス面でもご期待に添えるよう精進してまいります。
次回はどんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。お客様のカーライフを安心・快適にサポートできるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
今後とも、車検のコバック熊本しみず店をどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年9月11日 19:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
4.0受付の方も整備の方もとても丁寧に対応してくれました。
説明もわかりやすかったです。
またお世話になりたいと思いました。
2025年8月7日 3:25
店舗からの返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフ・整備スタッフともに、お客様に安心してご利用いただけるよう心がけておりますので、「丁寧な対応」「わかりやすい説明」とのお言葉は大変励みになります。
今後も、より一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またお困りの際やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025年9月11日 9:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.8担当の検査の方が 一生懸命話されてるけど 信用性が低かった。
2025年7月30日 20:41
店舗からの返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当店のスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
検査担当者が一生懸命ご説明させていただいたにもかかわらず、信用性に欠ける印象を与えてしまったことは、私たちにとっても大変残念であり、真摯に受け止めております。お客様に安心してお任せいただけるご説明・ご対応を行うことが、私たちの大切な役割であると考えております。
今後はより分かりやすく、納得感のあるご案内ができるよう、スタッフ一同、知識と対応力の向上に努めてまいります。
このたびはご不信を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。もしよろしければ、今後の対応についてご意見をさらに詳しくお聞かせいただけますと幸いです。
今後ともお客様の信頼にお応えできる店舗づくりに取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年8月3日 19:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.5待ち時間もほとんどなく、スムーズに車検を終えることができました。説明も丁寧でした。
2025年7月13日 15:29
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
この度は、車検のご利用、レビューいただきありがとうございます！
これからも高評価いただけるよう日々精進して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
2025年7月16日 8:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.3対応がスムーズでよかったです。また利用しようと思います。
2025年7月11日 17:16
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました！
車検後の半年点検やオイル交換等でもお待ちしておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております(o^―^o)
2025年7月16日 7:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3説明を丁寧にしてくれた
基本家族の車は全部お願いしている
2025年6月22日 15:24
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました(^▽^)
評価が5になるように精進していきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
またのご来店をお待ちしております♪
2025年7月5日 11:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア ハイブリッド
3.5とにかく早くて、代車無料なのは良かった。
2025年5月28日 9:12
店舗からの返信
お世話になっております♪この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
これからもっと高い評価をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
口コミもありがとうございます！オイル交換等も行っておりますので今後もよろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております(^▽^)
2025年5月30日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド
3.8無駄な修理などの話がなかったのと、すぐに対応して貰えたのが良かった。
2025年5月22日 16:37
店舗からの返信
お世話になっております。今回は車検のご利用誠にありがとうございました(o^―^o)
口コミ、高評価までいただき大変うれしく思います。
車検以外にもオイル交換やお車の修理、鈑金等様々行っておりますので、、お困りごとがございましたら是非ご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
2025年5月30日 9:50
MKGrさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
4.8普段はユーザー車検を実施しているが、年度末は車検場が混むため、整備なしで検査のみのコースを選んだ。
受付から完了まで1時間と少しのわずかな時間で済んだ。
車の展示場も併設されており、待ち時間も楽しく過ごせた。
2025年3月24日 12:54
店舗からの返信
お世話になっております。この度車検のご利用ありがとうございました(^^♪
レビュー、高評価まで大変うれしく思います。
弊社は検査員がいますので、店内でお待ちいただいている間に車検が終わるのはいいですよね(o^―^o)
車検後のオイル交換や整備は是非とも私共車検のコバックしみず店にお任せください！
またのご来店をお待ちしております。
2025年3月30日 8:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
5.0悪いところが一つもない
説明も簡潔かつ不足がない
ありがとうございました
2025年3月2日 21:16
店舗からの返信
こんにちは。お世話になっております！
この度は車検のご利用、高い評価レビューを頂き
誠にありがとうございます☆彡
お客様の喜びが、我が社の喜びとなります！
これからもそう思っていただけるよう日々精進して参りますので
何卒よろしくお願いいたします。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店をお待ちしております(o^―^o)
2025年3月6日 17:08
NERGさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.0詳細な説明をして頂きました。
ありがとうございました。
2025年2月26日 18:07
店舗からの返信
お世話になっております。
今回は車検のご利用誠にありがとうございます☆彡
レビュー、高評価まで大変うれしく思います。
車検以外にもお車のことに関しては是非ともお任せくだい！
またのご来店をお待ちしております(o^―^o)
2025年3月6日 17:11
ピンポンDASHさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0手早く的確に対応頂きました。ありがとうございました。
2025年2月26日 14:44
店舗からの返信
お世話になっております。
この度は、沢山車検工場がある中で弊社をお選び頂き
高い評価とレビューまで頂き誠にありがとうございます☆彡
これからも皆様に選ばれる工場を目指していきますので
お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださると嬉しく思います(o^―^o)
またのご来店をお待ちしております☆彡
2025年3月6日 17:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
1.5部品交換などで初めの見積もりよりもかなり高くなった。
2025年2月18日 20:21
店舗からの返信
お世話になっております。
この度は車検のご利用誠にありがとうございます。
弊社ではお客様と立ち合いでの見積もりプレゼンテーションを実施しておりますが、ご納得いただけず大変申し訳ございませんでした。
これからも常にお客様のお声を一番にさせていただきますので、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡いただけると大変うれしく思います。
2025年3月6日 16:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
5.0店員さんの雰囲気が良く、店内が綺麗だから
2025年2月17日 16:48
店舗からの返信
お世話になっております！
この度は車検のご利用誠にありがとうございます☆彡
心温まるレビューも私共もモチベーションアップになります。
スタッフ、店舗へのお褒めのお言葉誠に嬉しく思います(>_<)
これからもそう思ってもらえるよう日々精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします！
2025年3月6日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
4.8車検がスムーズではやかった！
従業員の対応もよかった！
2025年1月31日 20:21
店舗からの返信
こんにちは(o^―^o)お世話になっております！
この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
車検だけでなくレビューまで、、、( ；∀；)
こんなに高い評価をいただけて大変うれしく思います。
崩すことがないよう私どもも精進していきますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております☆彡
2025年2月6日 11:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0親切、丁寧にしていただきました。
満足です。
2025年1月24日 10:09
店舗からの返信
お世話になっております！
この度は車検のご利用とキーパー施工までお任せいただき大変うれしく思います( ；∀；)
評価もオール5までいただき私達もやりがいになります。
車検後のお車のメンテナンス当、お困りごとがございましたら
何卒お申し付けください☆彡
またのご利用をお待ちしております。
2025年1月26日 8:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラ ツーリング
4.5その日中で終わってよかったです。対応もよかったです
2025年1月18日 15:28
店舗からの返信
お世話になっております。
先日は車検のご利用誠にありがとうございました(o^―^o)
高い口コミまでありがとうございます。
なるべくその日のお渡しができるように心掛けておりますので
いつでもお任せください☆彡
またのご来店をお待ちしております。
2025年1月26日 8:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.0予約してからの対応は早くてよかったです
対応は普通で安心です
2024年12月14日 9:52
店舗からの返信
先日は車検のご利用誠にありがとうございました。
普通以上のご対応、サービスがお届けできるよう社員一同精進していきますので
今後もよろしくお願いします(^▽^)
またのご来店お待ちしております！
2024年12月15日 12:07
