車検のコバック

車検のコバック熊本しみず店 (評判・口コミ)

熊本県熊本市北区高平2丁目25-50

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 13件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.1

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 6件

4つ 2件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

nico7486さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

広い店内には多数の軽自動車が展示してあり、待ち時間に色々見ることが出来ました。
テーブルやソファーの数も充実しており、ゆっくり待つことが出来ます。
最初、店内に入った時はどなたもすぐに対応してくださらず一瞬戸惑いましたが、その後はスタッフの方も挨拶等もきちんとされていて、説明もわかりやすく、安心して終えました。
車検の価格もリーズナブルなので、また利用したいです。

2024年5月8日 16:14

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。
入店時の案内が速やかにできず大変申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めていきます。
弊社ではロータス軽ステーションも併設しておりますので、未使用車も沢山展示させていただいております(^▽^)/
待ち時間も楽しんでいただけるようこれからも一層ここがけますので、お車のオイル交換や点検も是非是非お任せくださいいただけると大変うれしく思います☆彡
心温まるレビュー、高評価ありがとうございます(^^♪

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2024年5月9日 8:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ レネゲード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

直前の予約でしたが、迅速に対応していただきました。
当日も時間通りに終わり、とても良かったです。

2024年4月26日 12:35

店舗からの返信

お世話になっております!今回は車検のご利用ありがとうございました。
高い口コミ評価まで(´;ω;`)
今後もお客様が満足して帰っていただけるようなサービスを提供し続けていきますので
点検、オイル交換などお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします(o^―^o)

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2024年5月2日 15:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検のコースの説明が今一分かりにくかったのが少々残念なところでした。価格は安くはなかったですが、交換部品が必要なことを整備士の方がとても丁寧に説明してくださったので分かりやすくよかったです。

2024年4月6日 0:07

店舗からの返信

お世話になっております!
この度は車検のご利用ありがとうございました。
コース説明がしっかりできておらず申し訳ございません。
価格に関しましては車検に通らないところがある場合はどうしても交換する必要がありますのでご了承ください。
貴重なご指摘ありがとうございます!
整備士へのお言葉大変うれしく思います。
スタッフ一同改善に努めて参りますのでこれからも何卒よろしくお願いします。

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2024年4月20日 16:33

購入者60655596さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応して下さるスタッフが多数いらっしゃいました。

2024年1月26日 17:12

店舗からの返信

お世話になっております。
今回は車検のご利用ありがとうございました。
スタッフへのお言葉ありがとうございます!!
私達も励みになりますしモチベーションも上がります!
これからも点検、オイル交換スタッフ一同お待ちしておりますので何卒よろしくお願いします。

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2024年4月20日 16:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:4

ネットに記載された価格と比べ、倍位の価格になった。
部品交換代工賃代が高い!

2023年12月20日 16:42

店舗からの返信

こんにちは!
車検のご利用ありがとうございました。
ネットと金額の違いが出てしまい大変申し訳ございません。
ただ、車検に通らない箇所がある場合は一日車検になり
部品交換をしていただかないと検査が通りませんのでこちらはご了承ください。
貴重なご指摘ありがとうございました。
これからも何卒よろしくお願いします。

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2024年4月24日 18:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

17年ものの輸入車でしたが、点検対応に関しては特に問題ありませんでした。ただ、気になる点は、整備記録の下半分(各種測定記録欄)が無かったこと。記録無くても大丈夫なのか疑問です。問い合わせてみる必要がありそうです。

2023年12月17日 20:39

店舗からの返信

お世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました。
記録簿の下半分がないとの事ですが、お客様へお渡し分は元からついておりませんでしたので、お伝えがその時にできておらず申し訳ございません。
各種測定記録欄は弊社保管でございますのでご安心ください。
またのご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします!

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2024年4月20日 16:52

mschumiさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

系列店で車検をお願いしたことがあったので、特に不安なこともなくお願いしました。すべてにおいて説明が丁寧でわかりやすくて安心できました。
新車購入後、初めての車検だったので、割引もありましたし部品交換もほとんどなかったので、特に問題なく車検も半日ほどで終了しました。代車も無料で使えてよかったです。
あまり洗車をしないので、今回車検がお得に済ませられた分、コーティングもお願いしましたが、新車同様の美しさに仕上げてもらいました。エンジニアの方が丁寧に親切に説明してくれたのですごく頼りがいがあり、安心して任せることができました。コーティングも勧めてもらってよかったです。
また次回、2年後の利用もお願いできればと思います。
ありがとうございました。

2023年10月16日 18:04

店舗からの返信

こんにちは!
車検のご利用ありがとうございました。
お車の車検もコーティングもお任せしていただいて、大変うれしく思います(o^―^o)ニコ
お褒めの言葉まで( ;∀;)私達スタッフ一同もモチベーションアップにもなります☆
これからも点検等お任せください!2年後の車検もお待ちしておりますね♪

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2024年4月24日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

見積もり予約を申し込んでも返信なし。見積もりは車を見ることなく基本料金のみの見積もり。車検当日に車を見て、追加料金の提示。見積もりの意味なし。車検後のお見送りは有難いが、それまでの対応がイマイチ。

2023年6月25日 21:02

店舗からの返信

こんにちは!
今回は車検のご利用ありがとうございます。
予約返信も出来ず申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めて参りますので何卒よろしくお願いします。
ご貴重な意見ありがとうございました。

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2024年4月24日 19:19

金魚6121さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

整備士さんの日本人より日本語が綺麗で、とても丁寧な説明と対応にコバックのイメージ爆上がりでした!

2023年6月14日 19:43

店舗からの返信

こんにちは!
今回は車検のご利用ありがとうございました。
弊社の整備士は検査員の資格を持ったものもいますので
安心してお車の整備お任せください☆
コバックのイメージも爆上がりできて嬉しいです!
皆様のお言葉で私達も励みになりますので
これからもよろしくお願いします(^^♪

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2024年4月24日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピード車検をお願いしました、一時間で問題無く終わりました。
他の店で見積りをお願いすると何かと部品交換を進められます。
私にはあまり向きません。

2022年11月3日 17:45

店舗からの返信

こんにちは!
短時間車検のご利用ありがとうございました。
今回は検査を通すだけの作業でしたので
こまめなオイル交換、点検お任せいただくとうれしく思います!
またのご利用お待ちしております(^^♪

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2024年4月24日 19:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、説明もわかりやすく見積もりや検査の日程調整もスムーズでした。

2022年10月8日 19:49

店舗からの返信

こんにちは!
車検のご利用ありがとうございました(o^―^o)ニコ
お褒めの言葉まで頂き、私たちスタッフも励みになります。
今後もそのように思っていただけるよう全力を尽くしてまいりますますので
お車のメンテナンス、整備お任せください☆
またお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

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2024年4月24日 17:59

かっちゃん75199734さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検自体は値段相応でスピードはスムーズだった。この部品が何故交換した方がいいかなど外国人スタッフの方が丁寧に教えてくれた。しかし
営業担当が楽天ポイントについてこちらではわからないといい、とにかくスーパーセーフティーだけを推してくるので不安になった。

2022年9月11日 8:21

店舗からの返信

お世話になっております。
車検のご利用ありがとうございました。
整備士へのお言葉大変うれしく思います!
スタッフで楽天ポイントの共有については
現在しっかり研修を行って改善に努めてます。
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は接客対応をもっと徹底していきます。
貴重なご指摘を頂き大変ありがとうございます。

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2024年4月24日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

点検してくださった方は誠実な対応でしたが、受付の方のカードと現金の支払い手続きにとても時間がかかったのは意外でした。

2022年8月1日 17:45