店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ玉津インター店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区玉津町出合114-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 66件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 23件

4つ 18件

3つ 21件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応はよく、車検後に洗車と室内清掃もしていただき、綺麗な状態で車が返ってきました。

2024年3月2日 10:01

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
よりお客様に満足して頂ける様に、努力をしていきます。

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2024年3月2日 10:08

シャネちゃんさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めてディーラー以外で車検したが手軽に車検ができてよかった

2023年11月3日 11:22

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年11月13日 11:32

kuraudo2014さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

丁寧な車検前点検とその結果や車検にかかわる説明が分かりやすくてよかったと思います。

2023年6月29日 18:59

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また口コミもありがとうございます!
今後とも安心してお任せいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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2023年7月7日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

前日予約の急遽行ってそのまま車を預けることができ
代車も貸していただける迅速な対応に驚きました。
ただ、車を綺麗にしようとしてくれているのは伝わるのですが
部品交換、コーティング等の勧め方に断っているのにグイグイ来る感じはちょっと。。。

2023年3月10日 13:40

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし、お客様にご理解・ご満足頂ける様スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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2023年3月29日 14:21

令和の黄門ちゃまさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

広告等や謳い文句から考えると料金的には安くないことを実感した。

2023年1月20日 19:15

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を、今後のサービスに活かして参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2023年1月27日 10:25

みぃー062さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

期限ギリギリで申し込んだのですが、快く対応していただきました。

2022年11月1日 15:08

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
無事に満了日までに車検を受ける事ができ良かったです。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年11月8日 16:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:2

対応はとても丁寧で、説明も知識のない私で理解できました。

2022年10月4日 19:23

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年10月12日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ka-go

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

普通ふつう普通ふつう普通ふつう普通ふ普普普通ふつう通ふつう通ふつう普通ふつうつう

2021年11月30日 22:43

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

見積もりを予約しましたが、前のお客さんが長引いていたようで30分以上そのまま待たされました。対応は良かったですが、予約時間にきちんと来店したのに、と残念でした。

2021年8月28日 9:27

店舗からの返信

数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はご予約頂いたお時間通りにご案内出来ず大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後共安心してお任せ頂けますよう誠心誠意努めて参ります。
またのご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:00

kuraudo2014さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタンドが近距離で店内もきれいで説明が丁寧でよかったと思います。

2021年6月30日 17:01

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後とも安心してお任せいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

接客応対が良い。
質問にも嫌な顔せず答えてくれる。

2020年6月19日 15:16

大章0228さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくの対応をしていただきました。

2019年9月16日 16:44

ntt5831021さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

工場までの、自走ガソリン70km分を消費者負担させている。当日の説明のみ。事前の説明があれば他に変えている。次回はエネオスは使いません。

2019年8月2日 7:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方は親切、丁寧でした。
代車がボロくて臭いのが残念でした

2019年8月1日 14:30

みほ9152さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフさんの対応は良かったです!時間がかかる場合もきっちり連絡をくださったので、不満はありません。
ひとつ希望をいえば、オイルやワイパーなど目で見て確認できるものは、交換してキレイになったものを車引き取りの際に見せていただけたらなお良かったかなーと思いました。

2019年4月10日 20:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ベルタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検時間が、もう少し早いといいなと思う。

2019年3月25日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安くて、店員さんの対応も良く、とても満足してます。

2019年1月4日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

車検には一日がかりと時間がかかって疲れてしまいましたが、スタッフさんに色々と教わり有意義な時間を過ごせました。接客も大変良かったです。ただ一つ残念なのは車検費用にガソリン代を請求されたのですが、車検にガソリン代を請求されたのが生まれて初めてだったので、理由もイマイチ納得いかなかったのが残念でした。

2018年5月30日 21:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

説明がきっちりしていてよく分かりました。

2018年4月22日 14:21

らっちー1104さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

たいへん安く車検が受けれました。
ありがとうございます。

2018年4月15日 5:38