店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ玉津インター店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区玉津町出合114-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 65件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 23件

4つ 17件

3つ 21件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

カメ4289さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

申込みから車検までのスピードと対応がとても良かったです!

2022年10月4日 14:53

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見と素敵な口コミもありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年10月12日 14:48

キンクマのはな子さん

車検を実施した車両 : クライスラー ジープ レネゲード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

手続き簡単
価格も安いです。車検通すだけなら良いですよ。

2022年5月20日 14:16

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も言葉遣いも丁寧で大変分かりやすく、悪いところが見付からないほど良かったです。

2022年2月26日 10:49

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 9:25

area51ichiroさん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポBJ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

信頼のおけるスタッフの方にいつもお世話になっております

2022年2月22日 17:43

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 9:29

赤猫7219さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

1、オイル交換が今月だけ安いといわれ、やったら嘘だった
2、オイル交換だけお願いしたら、勝手にマフラーに錆止めを塗布されて工賃を盗られた
3、陸運局までの車内でたぶんタバコを吸ってる、運転が荒い、一時停止しない、前の車に「とろいな、どこ走っとんねん」とか言ってる
4、個人情報を無くす
5、サービスの清掃は機械に突っ込むだけ、車内もゴミ(部品交換の空)が散在している
6、スタッフがロードワークサービスに加入しないかの声賭けがウザイ

2022年2月2日 23:40

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように
より一層サービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

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2022年2月9日 20:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ka-go

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

普通ふつう普通ふつう普通ふつう普通ふ普普普通ふつう通ふつう通ふつう普通ふつうつう

2021年11月30日 22:43

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

見積もりを予約しましたが、前のお客さんが長引いていたようで30分以上そのまま待たされました。対応は良かったですが、予約時間にきちんと来店したのに、と残念でした。

2021年8月28日 9:27

店舗からの返信

数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はご予約頂いたお時間通りにご案内出来ず大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後共安心してお任せ頂けますよう誠心誠意努めて参ります。
またのご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:00

kuraudo2014さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタンドが近距離で店内もきれいで説明が丁寧でよかったと思います。

2021年6月30日 17:01

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後とも安心してお任せいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:01

matsu2901さん

車検を実施した車両 : ホンダ FIT 1300cc

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回はn車検翌日の完了でしたが今回は、当日中に車検が完了しました。

2021年6月3日 12:34

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:02

しらす2678さん

車検を実施した車両 : ホンダ インテグラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く説明も親切 丁寧にして頂きました。

2021年4月4日 5:20

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

洗車、室内清掃までしていただき、満足しています。

2021年3月27日 19:42

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また口コミを投稿していただきありがとうございます。
今後とも安心してお任せいただけますよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月23日 10:12

正宗3759さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

代車を使用したが、何キロも走っていないのにガソリンを満タンに
するように、わざわざ給油させられた。
給油2リットル以下、邪魔くさい、時間のロス。
もう二度とこのスタンドと車検は利用しない、
友達、親類にも利用しないように推奨する。

2021年2月27日 7:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように
より一層サービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

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2022年9月23日 10:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧にかつ、車のことを考えて整備していただいたのでよかった

2020年8月2日 19:23

335taka6067さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で説明も分かりやすく価格も満足できるものでした。また利用したいと思います。

2020年8月2日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

接客応対が良い。
質問にも嫌な顔せず答えてくれる。

2020年6月19日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

修理しないといけない箇所をわかりやすく実際に見せて教えてくれた。

2020年5月12日 19:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

検査1週間前でしたが代車も利用出来良かったです。1日車検ですが夕方前に出来上がり良かったです。

2019年9月20日 14:45

大章0228さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくの対応をしていただきました。

2019年9月16日 16:44

ntt5831021さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

工場までの、自走ガソリン70km分を消費者負担させている。当日の説明のみ。事前の説明があれば他に変えている。次回はエネオスは使いません。

2019年8月2日 7:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方は親切、丁寧でした。
代車がボロくて臭いのが残念でした

2019年8月1日 14:30