Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ平塚店 （評判・口コミ）
神奈川県平塚市中里４６－１２
トマト人参茄子さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
2.3スタッフの対応に不満あり。着信あり、折り返し電話すると、詳細がわからないので折り返し電話するとの事であったが、一向に電話なし。他にも忙しない雰囲気。
2023年1月31日 20:46
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回、当店スタッフの不手際によりお客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は今回のご指摘を改善しより良いサービスをお客様へご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてになりますがこの度は大変申し訳御座いませんでした。
2023年2月9日 9:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ BB
2.8整備項目として見積もりいただいた内容はほぼ他店舗で確認してみました。バッテリーについてだけは教えていただいた内容と異なっていましたが概ね指摘は正しく、他店舗で交換修理後に車検依頼をしました。整備価格について学ぶ機会をいただきました。他社での交換品に対しては最低のランクの商品ですねとこちらの気持ちにまったく配慮しないアドバイスもいただきました。
2022年10月22日 17:29
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回、当店スタッフの不手際によりお客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は今回のご指摘を改善しより良いサービスをお客様へご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてになりますがこの度は大変申し訳御座いませんでした。
2022年11月15日 11:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
2.3パーツ交換した後の、パーツが助手席に置き去りにされていた。
オイルで汚れた鉄クズを客に捨てさせるとかありえない。
2021年11月17日 19:28
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回、当店スタッフの不手際によりお客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は今回のご指摘を改善しより良いサービスをお客様へご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてになりますがこの度は大変申し訳御座いませんでした。
2021年11月24日 14:54
