店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ平塚店 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市中里46-12

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 60件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 22件

4つ 25件

3つ 9件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

gogoいまいちさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前見積により、対応すべき事柄が分かり、車検前に色々と検討できたので、大変良かったと思います。また、スタッフの対応等も良く、大変満足のいく結果だったと思います。ただし、概算見積の確認を後日行った際に、知りたい内容について説明してもらえなかったのが少し残念でした。

2025年4月23日 11:29

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からの声を受け止め、今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年5月6日 8:50

fairy pittaさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

代車貸出しと、洗車サービスもあり満足です。

2025年4月12日 16:09

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけた上に有難い口コミもいただけて当店も大変嬉しい限りです。
これからもお客様に分かり易く、ご満足いただけるよう丁寧なご対応を心がけて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております

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2025年4月12日 16:16

オレンジセレナ0907さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検外の診断もしてくれて、とても丁寧でした。
車検特典が他社よりも劣るので改善して欲しい。

2025年3月23日 15:32

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からの声を受け止め、今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年3月23日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

丁寧にご対応いただきました、ありがとうございました。

2025年3月15日 9:53

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年3月15日 10:02

まっちゃん7413さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検を1日でできなかったけど、その代わり代車を手配していただき助かりました。

2025年3月10日 14:21

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年3月11日 8:46

ben19さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容を分かりやすく説明してくれたので安心しておまかせしました。明朗会計で良かったです

2025年2月18日 17:36

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年2月18日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧に対応頂きました。車内外ともきれいに掃除してもらえ、ありがとうございました。

2025年2月13日 8:51

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2025年2月13日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

こちらが書類の不備がありましたがわかりやすい説明で迅速な対応で良かったです

2024年12月18日 12:35

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年12月19日 10:01

創設者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすく、丁寧にやってもらえてよかったです。

2024年12月11日 16:25

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年12月11日 21:20

ヒロ3698さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応でわかりやすく、CP良く車検が出来ました。

2024年11月29日 12:08

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年11月29日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員の対応がとても良く好感が持てた。無料サービスの車内清掃も行き届いていた。

2024年11月19日 0:29

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年11月19日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

1日でできないのが少し不満だがその他は分かりやすい説明、料金だった。

2024年10月2日 15:37

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年10月2日 16:09

ストレッチ11さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

楽天Carサイトからの予約と早期割引で16000円の割引が受けられました。

2024年9月23日 12:42

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年9月23日 17:34

hr-katsuさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

交換部品の説明を丁寧にしてもらえたところが良かった。
総合的には満足してます。
ただ待ち時間がやや長い感じがしたのは少し残念なところです。

2024年9月14日 10:05

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのコメントありがとうございます。
またお客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年9月22日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明をしっかりとしてくれて良かったです。
ディラーに比べて価格は安く抑えれました。

2024年9月6日 10:51

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年9月7日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いままではディラーでの車検を行っていましたが、今回初めて利用しましたが、早く、やや安く、出来て満足です。対応も早く、内容の説明も、終わった後の説明も丁寧に詳しくしていただき納得の内容でした。

2024年8月6日 12:25

店舗からの返信

この度は、当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2024年8月6日 12:52

まろんくん2104さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に事前事後の説明があり、安心して今回の車検を受けることが出来ました。またお願いします。

2024年2月27日 17:40

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2024年2月27日 17:51

ooijjhさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段やサービスが良かった。家から近かったのもよかったです。

2023年12月10日 10:01

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2024年1月13日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明などわかりやすく、代車も借りることができ最後は洗車も無料でして頂けるのでとてもよかったです。

2023年10月26日 11:03

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2024年1月13日 11:09

海恋5350さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

2日かかりましたが、無料で、綺麗な代車を借りる事が出来たし、車内が綺麗になっていてびっくり‼️
ディーラーでは洗車はしてくれますが、中は防犯もあるのか清掃してもらった事が無いので…
入っていたブランケットもキチンと畳んでもらい、申し訳ないくらいでした。
車検の説明時もこちらの要望に合わせてもらいました。

2023年9月1日 18:42

店舗からの返信

この度は,当店での車検をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2024年1月13日 11:09