店舗の対応カレンダー

セルフ針中野店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市東住吉区中野4-5-18

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 76件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 25件

4つ 24件

3つ 20件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

対応スピードは早い方でした。
価格帯の説明はもう少しあった方がいいかと思います。

2024年3月30日 12:46

店舗からの返信

この度は当店の車検のご利用まことにありがとうございます。
ご指摘いただいた内容をスタッフ、担当の者とミーティングで
話し合い今後に活かしていきます。

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2024年4月1日 16:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

オイル割引はそのガソリンスタンドだけの系列店しか使えないのが難点。

2024年1月1日 17:53

店舗からの返信

この度は、誠にありがとうございました。
当店はフランチャイズなので他店舗に行かれましても違う会社になってしまい、
オイル割引(サービス交換)は当店でしかできないものになっております。
スピード1は当日中に終わる以上には早くはならないので申し訳ありませんでした。

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2024年1月9日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

古い車なのでいろいろ交換しないといけなくて思ってた以上の金額でした。カード払い可とネットに書いてたので現金は持って行ってなかったのですが現金払いとカード払いの支払い金額の差が激しくて、それなら現金払いの方が安くなると記載してほしかったです。交換部品代は他より高いと思います。

2023年10月5日 11:44

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
当社の見積もりが工賃込みの金額表示になりますので、部品の値段はわかりにくいと思います。
また、現在車検見積ソフトも別のものに変えるという方向で話が進んでいます。
そのソフトになりますと部品代金が自動ででてきますので見やすくなるかと思います。

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2023年10月28日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:1

車検は問題なく、車の状態についての説明も丁寧でした。
また、引取り日時の調整なども柔軟に対応していただきました。

しかし、車検後にハンドルに傷がついていたため、電話で問合せし、現物確認をしていただきました。
担当者に確認して電話をくださるとの事でしたが、3週間ほど経過した現在もご連絡がありません。(傷が付いたという事に対しては、人のすることですから、ミスもあるかと理解しています、ただその後の対応に不信感しかありません。)

また、支払方法にクレジットカードの記載がありましたので、店頭で確認すると、カード利用手数料として合計金額の10%が上乗せされると説明されました。
法定費用がカード利用できないという事なら理解できますが、その他の車検費用で手数料を徴収するのはカード会社の加盟店規約違反なのでは?
安くない金額ですので、この対応は大変残念でした。

2023年5月18日 2:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラルミオン

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

売った場合の見積もりがテキトーすぎて話にならない

2022年11月15日 23:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検と室内清掃も依頼してましたが、清掃は雑で掃除機をサッとかけたくらいでした。楽天車検からの依頼でしたが、車検実行後の楽天への連絡も行ってなかったようでポイントもさらに先延ばしになりました。

2022年10月5日 12:50