店舗の対応カレンダー

セルフ針中野店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市東住吉区中野4-5-18

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 76件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 25件

4つ 24件

3つ 20件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

特に不満は有りませんでしたが、車検証シールや点検後の結果を教えてくれればなと思いました、代車無料は良かったです

2023年7月30日 12:22

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたことはスタッフ全員に伝えて今後に役立てます。

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2023年8月7日 16:29

める0831さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

1日で終わり、代車もありよかったです。
対応も丁寧でした。

2023年7月6日 13:39

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いします。
車検以外でも何でもご相談ください。

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2023年7月16日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く価格も安かった。次回も対応してもらいたいと思う

2023年7月6日 12:20

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いします。
車検以外でも何でもご相談ください。

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2023年7月16日 8:18

ぷくぷく0476さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてで不安でしたが対応がよくてよかったです。

2023年7月2日 20:55

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いします。
車検以外でも何でもご相談ください。

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2023年7月16日 8:18

kei51639630さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応で迅速でしたのでまた利用します。

2023年7月2日 16:56

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いします。
車検以外でも何でもご相談ください。

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2023年7月16日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

かなり安く対応していただきました。
車検申込して2日後にはもう使える状態で返ってきました。
ありがとうございました。

2023年7月2日 11:34

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いします。
車検以外でも何でもご相談ください。

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2023年7月16日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客対応もよく説明もわかりやくて良かったです

2023年6月14日 16:04

店舗からの返信

この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
つきましてはオイル交換は無料ですので、是非お電話で予約をしてもらってご来店ください。
修理、メンテナンス、乗り換え、買取もやっておりますので、何でもご相談ください。

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2023年7月7日 14:43

ごんけろさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無駄を省いて安価で行って頂きました。預かりになってしまいましたが
代車無料で貸してもらい助かりました。無料オイル交換がうれしいサービスです。

2023年6月14日 14:49

店舗からの返信

この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
つきましてはオイル交換は無料ですので、是非お電話で予約をしてもらってご来店ください。
修理、メンテナンス、乗り換え、買取もやっておりますので、何でもご相談ください。

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2023年7月7日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

台車も貸して頂きましたし、価格も安いのかな…(他で見積もりしてないのでわからないですが)オイル交換無料券やガソリン値引きもあり良かったです。
「洗車付き」と記載あったのですが、やって頂けてなかった旨を伝えると、その時々で付いたり付かなかったりするとの事でした…(うちの車にはキャリアが付いているのも無理だったとの事)なので、次回ティッシュ等の備品か、オイル交換無料をプラスしますとの対応をして頂きました。また宜しくお願いします。
あと、楽天からの予約だけ?法定代金は現金のみだそうで…記載を見逃していて、全てカードで支払う予定で持ち合わせがなくて取りに帰りました。楽天カードは使えないです…

2023年6月2日 22:13

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
楽天カードでポイントは全国の出光で燃料のみの付与になっております。
洗車の方はキャリア付き車は機械洗車で破損の恐れがあるためお断りしております。
事前にお伝えしなければいけませんでした。申し訳ございません。
車検だけでなく、修理、板金、メンテナンス、乗り換え、買取なんでも
ご相談ください。

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2023年6月10日 10:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

過度なサービスの提案もなく必要最低限で安価な車検でした。見積時や完了時のスタッフの対応は良かったのですが、引取時に最初に対応されたスタッフは事務作業をしながら挨拶もなく、しばらくレジ前で立たされて完了対応のスタッフを待つこととなりました。残念な対応でした。

2023年5月18日 14:00

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。
まだ慣れないスタッフに対応させたと思います。
今後このようなことがないように厳しく指導していきます。

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2023年5月28日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:1

車検は問題なく、車の状態についての説明も丁寧でした。
また、引取り日時の調整なども柔軟に対応していただきました。

しかし、車検後にハンドルに傷がついていたため、電話で問合せし、現物確認をしていただきました。
担当者に確認して電話をくださるとの事でしたが、3週間ほど経過した現在もご連絡がありません。(傷が付いたという事に対しては、人のすることですから、ミスもあるかと理解しています、ただその後の対応に不信感しかありません。)

また、支払方法にクレジットカードの記載がありましたので、店頭で確認すると、カード利用手数料として合計金額の10%が上乗せされると説明されました。
法定費用がカード利用できないという事なら理解できますが、その他の車検費用で手数料を徴収するのはカード会社の加盟店規約違反なのでは?
安くない金額ですので、この対応は大変残念でした。

2023年5月18日 2:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても良い対応でした!代車もだしていただか、ストレスなしでした!あとあらゆる対応もしてくださるようなので、何かトラブルあったときは連絡します。
あと、Bluetoothの設定だけ教えていただけなかったので、また教えていただけると、嬉しいです!ありがとうございました!

2023年5月1日 1:39

店舗からの返信

外車でも安心で確実な車検をやっております。
次回も是非よろしくお願いいたします。
またコーティングやメンテナンス、タイヤも是非、お声掛けください!!

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2023年5月10日 14:34

odo4568さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

点検する際にどの部品交換がなぜ必要かを一緒にきちんと説明してくれました。
代車も出してくれました。車検も早く終わらせてくれ、良かったと思います。
ただ、せっかく楽天車検を使ったのに楽天カード利用だと10パーセントの手数料を貰いますと言われ、現金に…。部品交換もあったためか、費用も想定以上で大満足とはいきませんでした。

2023年4月15日 17:52

クッキーキャンディーさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧で特典もいっぱい付いてて、お得感満載でした。

2023年4月15日 12:05

店舗からの返信

車検以外でも何でもご相談ください!!
ご利用ありがとうございました。

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2023年4月25日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

こちらのニーズをよく聴いてくださり、必要なものを勧め、不要なものは無理に勧めたりしない、終始好印象のお店でした。

2023年4月5日 17:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
次回はオール5を目指してがんばりますので宜しくお願い致します。

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2023年4月14日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明、対応していただき、とても助かりました!
オイル交換3回もついてて、お得です!
ありがとうございました。

2023年4月5日 9:56

店舗からの返信

次回もお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

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2023年4月14日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検自体は当日に完了しましたが、仕事の都合で持って行くのを前日の21時で対応してくれました。

2023年3月31日 7:14

店舗からの返信

お客様それぞれお仕事等の時間がありますので、できる限りの対応をさせていただきました。
次回も御満足していただけるよう全力で務めさせていただきます。

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2023年4月11日 9:51

TomSakさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段も安く対応も速やかで非常に満足できました。
また利用しようかなと思います。

2023年3月30日 19:30

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございます。
次回の車検も是非よろしくお願いします。

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2023年4月11日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度初めて利用させて頂きました。見積りの価格が安く(安い分サービスや対応が悪い等)大丈夫かと少し不安でしたが、全く問題なく、更にどの店員さんも丁寧で、気持ちのこもった丁寧な接客をして頂き、非常に満足してます。
代車も無料で貸し出しありましたし、予定通り、夕方5時には引き取りも出来て、1日で車検を完了出来て仕事の車だったので非常に助かりました
知り合いにも是非紹介したいと思ってます。

2023年3月7日 12:46

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
オール5目指してこれからも頑張ります。

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2023年3月15日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で修理箇所も丁寧に説明いただきました。
また利用したいです。

2023年3月5日 21:02

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
次回も誠心誠意頑張らせていただきます。

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2023年3月15日 12:23