カミタケモータース 奈良店 (評判・口コミ)

奈良県奈良市法華寺町460

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 160件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 58件

4つ 51件

3つ 40件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の状態、保険等について色々と詳しく説明いただきました。
その為、内容を良く理解して車検をお任せできました。

2025年2月2日 22:53

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からこのようなお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

今後もお客様に安心してお車にお乗りいただけるよう、技術向上に努めて参ります。
車検後も、お車のことで何かご心配なことや気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年2月4日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積予約来館時に予約が無いとの対応。
確認メールを見せて対応はいただきました。
車検が近づき連絡があり、以前に見積予約の予約があったが来店いただけませんでしたが、いかがですかとの連絡あり。
ちょっとやめようかと思いましたが、今回はこちらで決めました。

車検後に整備記録簿はいただきましたが、具体的な説明はありませんでした。問題ないとのことなのでしょうが・・・
あとは、対応いただく方によって少し違う答えがいただきます。
これからもお付き合いがありますので、様子を見て次回を考えます。

2025年1月23日 20:02

店舗からの返信

カミタケモータースをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

見積もり予約に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、車検後の整備記録簿に関しましては、具体的な説明が不足しており、ご不安に思われたことと思います。お客様にご理解いただけるよう、より丁寧な説明を心がけてまいります。

今後、お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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2025年1月25日 15:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付の方 見積もりの値段が再々変わり(間違い)どうして値段が変わったのかの説明があったらなおよかった。が、押しつけではなく意見を尊重してくれました。

2025年1月21日 9:11

店舗からの返信

この度は、カミタケモータースをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、ご利用いただきました車検について、ご意見をいただきありがとうございます。

見積もり金額についてご説明が不十分であった点、大変申し訳ございませんでした。

弊社では、お客様にご納得いただけるよう、丁寧なご説明を心がけておりますが、今回の件ではその点が不足しておりました。今後は、このようなことが起こらないよう、スタッフ一同、より一層お客様への対応に努めてまいります。

ご意見をいただけたことを、今後の改善の機会と捉え、より良いサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、カミタケモータースをよろしくお願いいたします。

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2025年1月25日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

初めての車検でしたが分かりやすく説明頂き手続きも非常にスムーズだった

2025年1月7日 22:30

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月25日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検でお世話になりました。
店舗到着から退店までのスタッフさんの接客は丁寧そのものでした。
説明もわかりやすく、整備士さん内容説明も専門用語を使わずにわかりやすくて助かりました。
ただ、買い替えを勧められたのですが少々圧が強めだったのがマイナスポイントと感じました。

2024年12月13日 13:00

店舗からの返信

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけた点、大変嬉しく思います。一方で、「買い替えを勧められた際に、少々圧を感じた」というご意見も真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供するためには、ニーズに合わせた無理な勧誘を行わないことが大切だと改めて認識いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

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2025年1月25日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

キッズスペースが広く、フリードリンクもあり、子供連れには嬉しいです。

2024年12月3日 9:44

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
キッズスペースが広く、フリードリンクもご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います。小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後もより一層の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月25日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店舗とスタッフさんの雰囲気が良い、明るくて活気がある。説明が丁寧で親切、車検でお世話になりましたが、交換するべき部品や修理すべき箇所の的確な解説、必要に応じて修理・交換するべき部品、今後もし必要になってから修理等すれば良い箇所等の案内、説明が、分かりやすく、金額面に応じて等も、とても明確で、良かったと思います。また利用したいと思います。

2024年11月26日 17:51

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
店舗の雰囲気やスタッフの対応、車検の説明など、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月25日 14:26

ryu4065さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

obd検査を当日勧められて追加したが、10年以上前の車でどういう検査内容でメリットが何かをもう少し丁寧に説明が欲しかった。検査結果の項目を見て少し疑問を感じた。

2024年11月10日 16:55

店舗からの返信

この度は、カミタケモータースをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、OBD点検についてご不明な点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

OBD点検は、お車の状態をより深く把握するための重要な点検項目の一つです。しかし、お車により点検結果として出てくる項目が異なります。

ご指摘の通り、当日になっての追加のご案内となりご説明が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。お客様にご理解いただくために事前により詳細な説明をするべきでした。

つきましては、改めてOBD点検について、詳しくご説明させていただきたく存じます。

ご多忙の折とは存じますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも、カミタケモータースをよろしくお願いいたします。

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2025年1月25日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

接客の対応はとても良かった方だと思いました。

2024年10月22日 17:32

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
接客をお褒めいただきとても光栄です。
カミタケモータースを次回も選んでいただけるように、そのほかの面でも日々追及してまいります。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2024年10月29日 9:35

kamako1210さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がとてもわかりやすいです
とても乗りやすくなりました

2024年10月1日 18:05

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
また当社の車検もご満足いただけて大変光栄です。
カミタケモータースを次回も選んでいただけるように精進してまいります。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2024年10月4日 14:23

nasi6541さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ねだん、早さが良かった。
説明も丁寧だった。

2024年9月21日 17:28

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。
また高評価いただきありがとうございます。
今後もサービスや車検のクオリティ向上に努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2024年10月1日 16:36

もと02074997さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

全体としてスムーズな印象でした。
でも修理するのに相場より高くつくのは不満でした。

2024年9月14日 10:36

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。
またご料金の面ではご想定の範囲には抑えられず申し訳ございません。ただ重要な整備箇所はしっかりしていただいたと存じます。今後も快適なカーライフを送っていただけたら幸いです。
今後車検実施によりオイルメンテナンスはとってもお得にご利用いただけます。今後もご来店お待ちしております。

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2024年10月1日 16:34

ケンゾーハッピーさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

なかなか対応が良くて良かったです。次回もまたお願いいたします。

2024年9月13日 12:37

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
次回来店時にはオイル交換も非常にお得についてくるので是非点検もお待ちしております。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2024年10月1日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ ワゴン

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積からの変更が多く少し戸惑いましたが、対応は良かったです。

2024年8月19日 19:41

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
また、ブレーキ内部・足回りの入り組んだところは
当日しか確認できないことから追加整備が増えてしまいます。
ご料金も変動があり、少し驚かれたかと思います。
申し訳ありません。また今後もお客様に納得のいく
車検ができるようスタッフ一同精進して参ります。
今後点検などでも是非お待ちしております。

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2024年8月27日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スムーズに行っていただき、親切な対応で良かったです。

2024年8月13日 21:00

店舗からの返信

この度はカミタケモータースで車検をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今後もスムーズに、そしてハートフルな接客を心がけて
精進してまいります。お車のことで何かあれば
ぜひカミタケモータースにお越しくださいませ!
点検もお待ちしております。

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2024年8月18日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

車検終了時刻を10分過ぎてからの呼び出しだった。
終了時、整備士からの車検内容の説明が全くなく不誠実に感じた。

2024年8月11日 10:04

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
また、納車時間を過ぎてご案内してしまったこと、
ご説明に対する配慮が足りなかったこと
あわせて申し訳ございませんでした。
車検のお見積りをご実施いただいているお客様は
見積通りの場合、整備士のご案内は当社では割愛させて
いただいておりました。お客様からのご要望が多ければ
そちらも今後はぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご利用お待ちしております。

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2024年8月12日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応でした。
価格は安くもなく高くもなくなような感じです。

2024年8月10日 9:49

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございます。
また口コミのご記入もありがとうございます。
2年後の車検までの間、点検などが非常にお得です。
また次回点検・車検等もお待ちしております!

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2024年8月10日 14:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオバンディット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての楽天車検でしたが、いろんな面で大満足な車検でした。
ただ、お店の都合で支払いに楽天カードが使えず少しだけ残念でした。

2024年7月30日 18:52

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
またクレジットカードの件は大変
ご迷惑をおかけいたしました。
次回も満足いただける車検ができるよう
精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2024年8月10日 14:06

Tuki3さん

車検を実施した車両 : スズキ cocoa

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検を待っていないといけないのが時間の無駄

2024年7月16日 10:10

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございます。
お客様にとって2時間は貴重なお時間だと思うので
待ち時間が苦にならない取り組みなども考えて
いきます。貴重なアドバイス誠にありがとうございます。
また点検などでご来店お待ちしております。

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2024年7月16日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額がディーラーより安く、親切に対応して頂きました。

2024年7月13日 14:23

店舗からの返信

この度はカミタケモータースで車検をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今後も低価格でありながらハートフルな接客を心がけて
精進してまいります。お車のことで何かあれば
ぜひカミタケモータースにお越しくださいませ。

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2024年7月13日 17:58