カミタケモータース 奈良店 （評判・口コミ）
奈良県奈良市法華寺町460
楽天楽8189さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.8事前のアンケートで、車検を通すのみの作業内容でお願いしているのに、見積書には必要のない作業内容が幾つか書かれ、割高な見積もりになっていた。見積もり説明時に、必要な作業か、交換推奨の作業かハッキリと伝えるべきと感じた。
2024年3月3日 18:06
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございます。
また、見積時のご希望に沿った対応ができていなかったこと
誠に申し訳ございませんでした。
今後も車検や点検にお越しいただいた際には
ご希望に沿える内容にできるよう尽力いたしますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年3月12日 13:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ルーミー
2.8事前に車のナンバー確認があり、来店したらすぐに案内してもらえてよかった
2023年12月25日 15:22
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございました。
当日スムーズに車検を受けていただけたようで
何よりです。今後の点検もお時間はそんなに
頂かずにお得に実施頂けるのでぜひご来店
お待ちしております。
2024年1月20日 15:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
2.0本当に必要な交換だったか十分な説明がなかった
2023年10月10日 22:02
店舗からの返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また説明が至らずご不安な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
当時の説明した内容は当社で保管しておりますので
もしご説明再度希望でしたらいつでもお問い合わせください。
カミタケモータース奈良店 辻本 0742-30-3660
2023年10月21日 14:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレットSW
2.8初めてのの利用でしたのでGoogle Mapの経路案内で行くとお店の裏手に着きました。車検は車両預りで代車を用意してくれるとのことで待っていましたが整備士さんとの車検の見積もりまで終えて帰るまで２時間近くかかりました。
無料Wi-Fiがあったので何とか過ごせました。
否定もしませんがオススメもしません。
2023年9月9日 20:53
店舗からの返信
この度は当社の車検のご利用誠にありがとうございます！
また車検の流れのご説明が少し不足していたようで
大変申し訳ございません。
今一度車検のアナウンスを見直ししてみます。
この度は車検でご利用頂きましたが
今後のオイル交換も非常にお得なのでまたご来店お待ちしております
2023年9月30日 21:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.013時からの車検開始で終了の呼び出しが17時半でした。15時には作業が終わってようだが呼び出しされずでした。一度外出し、戻ったら受け付けに声掛けして下さいと言われ申し出たのにその後は何も対応されず、ずっと店舗で待ってました。
店舗側での引き継ぎ？がちゃんと出来なかったらしく、ずっと待たされてました。次の予定もあったのでスケジュールが狂ってとても大変でした。対応が残念でした。
2023年5月20日 20:10
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
当社の不手際により、お客様のご都合をずらしてしまったこと
大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう
社内で共有致しました。以降改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、また是非お車のことで
お困りごとがございましたら当社を御頼りください。
2023年6月3日 15:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
2.3良い点：
店の雰囲気が良く、トイレもキレイで漫画、飲み物、FreeWIFIなども揃っています。駐車場に車が入った時に素早くスタッフが来てくれるのもすごい。整備スタッフから、見積、必要な整備について話もあり良かったです。
次回車検までにオイル交換無料などしっかりとしたサービスは嬉しい。
悪い点：
１日車検が初めてだったため、最初にきちんと説明してほしかった。
自賠責などの支払は現金だった。他はクレジット一括でできるんだが。
領収書がなく、後でもらいに行った。印紙代けちってる？
総評：
小生の確認不足な点、また、２回目からは不要だと思うが、初回は車検証、ステッカーが郵送になる点、領収書が必要かどうかなど担当者はしっかりと説明・確認すべき。その点が改善されれば良いお店だと思う。
2023年1月19日 16:26
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉とアドバイスご丁寧にありがとうございます。
悪い点に関しましては、当社の不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂き、以後ないよう説明事項の確認など改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、ぜひ今後も当店をご利用いただけたら幸いです。オイル交換や点検など今後もご案内させて頂くのでぜひご利用お待ちしております！
2023年1月27日 13:56
