投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ キャロル
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
車検の見積もりや、車検に至るまでの、受付のスタッフの説明は、とても丁寧で、とても満足していましたが、整備士にお得なメンテナンスパックを勧められ、了解したのですが、車検が終わり、会計をする際.スタッフの連携不足で車検楽天Car車検が不本意にキャンセルになってしまったので、このような評価にはなってしまいました!会計のときだけ、受付が違うスタッフだったのが原因です。今後は、はじめ対応してくださった方にお願いします。楽天さんのおかげで、スタッフの誤操作ということで、車検が実施されたことが確認出来、どうもありがとうございました。
あと、他サイトには、了解なしに、車の診断の情報が載せられたのも、嫌な気持ちになりました。そのあたりのコンプライアンスを、会社は、教育していただきたいです。
代車が、とても綺麗だったこと、来店のたびに、フリードリンクがあったのは、良かったです。
2023年9月13日 22:55