投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
1.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:1
対応が遅く、店員もトップがいなく派遣ぽい人がゾロゾロいるだけで知識を持った人が皆無だったのが残念でした。価格も二転三転して安いから来たのに二度の値上げで終わってみれば他社と変わらない値段になっていました。しかも車検終わったら電話下さいねと言ったのにも関わらず全く連絡がなくこちらから連絡をする始末。社内で報連相がまるで無い会社なのだなと実感しました。親会社からしてみればもう損切りの対象なのでしょう。真実はこちら側は知る由もありませんが。これからも益々のご活躍をお祈り申し上げます。
2023年4月29日 16:02
店舗からの返信
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフの報連相に関して、再度周知徹底致します。
すべてのお客様に満足いただけるよう全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は、貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
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2023年5月7日 17:59