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スーパーオートバックス・熊本東バイパス(評判・口コミ)

株式会社オートバックスセブン

スーパーオートバックス・熊本東バイパス 車検サービスの評判・口コミ(29件)

3.9 [ スタッフの対応 3.8 | 説明の分かりやすさ 3.8 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.1 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ チエイサーしゅんぺー6465さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    自動車税納付について3回も同じ質問を聞かれた。
    オイル交換無料はないといわれた。
    業務スタッフさんの周知徹底をしっかりしてもらいたい。 2021年7月3日 12:00

    店舗からの返信

    
                          
    2021年7月10日 10:28
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]
    店員の対応は良かったです。早くから来た人を順番に把握されてるなと思いました。年配の方に親切に対応されていた姿も良かったです。 2021年6月25日 10:16
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応が早くて、預けたあとの終了連絡も早かった。貸して頂いた代車も綺麗でした。車検が近づくと毎回、どこに頼もうかといろいろ考えて憂鬱になりますが、とてもスムーズに終わったので良かったです。また次回も利用したいと思います。 2021年5月23日 10:21
  • 車検を実施した車両 : スズキ kei投稿者さん
    1.5
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 2 ]
    電話対応の印象が良かったのでこの店に決めたが、良かったのはそこだけだった。予約日の朝、店舗前に男性スタッフが何をするでもなしに立っていたが、車を降り、入口に向かう私を最初から最後まで横目でチラチラ見て認識しながら気づいていないふり。多分、(こいつが今日車検予約していたやつだな)と心の中で思っているのがはっきり読み取れた。スタッフの服装しているんだからあなたがスタッフだということは誰にでもわかる。私はあなたのこと見てましたよ。来店客に挨拶もしないの?朝なんだから「お早うございます!いらっしゃいませ!」くらいの元気のよい挨拶をするのが普通と思う。人相悪すぎて印象も悪く、怖かった。こんな人がお店にいたらイメージダウンになると思う。料金は想定の2倍以上だった。この料金は何かと聞いても、説明するのはレジの人で、見積もりした人とは違うからはっきりしない。他と比較するべきとも思ったが、面倒だし今回は勉強だと思うことにした。車検証取りに再来店、又は郵送だと数百円の送料負担も面倒。 2021年5月22日 22:39
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントみー201607さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    車のことがよくわからない私にもわかりやすく説明していただきました!車検の仕上がりも早く、助かりました。ありがとうございました! 2021年5月5日 7:31
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ノアよっぺい3さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    オイル無料になり、早めに予約すれば早割もあるし、予定を立てられるのでよいです。 2021年5月5日 7:23
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    2.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    スタッフ人員不足なのかバタバタされていた印象。 2021年5月3日 22:50
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    車検のお願いをした後に車検勧誘の電話をしてきたり、
    車検証を取りに伺う日時を担当と確認したあとに他の方から車検証出来上がりましたと連絡があったりと全くもって意味不明。
    顧客管理が全く出来てないんだろうと思います。挙句の果ては、部品が足りなかったので、当日車検が不可能になりましたと連絡してきて、こちらが言い出すまで代車の話をしない。
    これだけ顧客サービスを徹底出来ない店も珍しいと思います。
    お店のネームバリューがあるから顧客サービスは必要ないのでしょうね。良かったのは値段だけ。当然、車検の内容の説明などありませんでした。車検では二度と使いません。 2021年4月25日 21:57
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース投稿者さん
    2.8
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    見積もりをいくつかお願いしましたが、1番安くて助かりました。ただ納車の日は忙しかったからか説明が少なく、修理後も「終わりました」だけでなんの説明もありませんでした。終了後くらいは簡単にでも説明が欲しかったです。 2021年4月17日 8:07
  • 車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    ディーラー見積りがあまりにも高く迷っていたところ、楽天の車検を知り3社見積りを取りました。
    その中で一番安かった訳ではないのですが、説明も対応もよかったのでお願いし、結果、ディーラーでなくても満足でした。 2021年4月15日 9:50
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリードコトノパパさん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    安く早くできましたありがとうございました。また利用させてもらいます。 2021年3月28日 21:35
  • 車検を実施した車両 : トヨタ クラウンロイヤル楽天1592さん
    4.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    ディーラー車検よりも大分安く費用を抑えることが出来ました。しかも持ち込んだその日のうちに車検が完了したのも魅力のひとつです。 2021年2月13日 16:37
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ノア投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 2 ]
    車の異音が気になってたのが 解決出来ませんでしたが、気軽に予約できて 対応も早かったです。 2020年12月23日 21:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    思いの外安く、検査も早く終了し、満足。欲を言えば、車内清掃してくれるとよかった… 2020年12月17日 23:34
  • 車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ ベンツ投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    色々な割引があり、適応してくれるのでお得感がある 2020年12月2日 16:44
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    4件見積りを取りましたが、一番希望に合いました。
    代車もきれいで、全額クレジット払いができたのでさらに良かったです。 2020年11月26日 12:23
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ コンテfuuga20さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧に対応していただきました。また次もお願いしたいと思います。 2020年11月24日 19:23
  • 車検を実施した車両 : 日産 KIXぼけ360さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な対応と 分かり易い説明で満足できる車検でした 2020年11月1日 13:25
  • 車検を実施した車両 : スズキ MRワゴンしばちなさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    予定よりも早く到着しても素早く対応していただいて、大変助かりました。また利用したいと思います。 2020年10月11日 12:26
  • 車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とてもスピーディに対応していただけました。 2020年9月15日 11:50
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