スーパーオートバックス・熊本東バイパス （評判・口コミ）
熊本県熊本市東区西原1-11-7
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車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ Bクラス
2.5信頼出来るカーショップで車検が出来る事と楽天サービスが受けれる事で満足してますが
2024年3月9日 19:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス NX200t
2.5車検終了時間を1時間近くオーバー。どれくらい遅れるかの説明なし、途中のアナウンスもなし。待っている人への配慮が足りないと思う。
2023年6月25日 21:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリードスパイク
2.3受付の方の応対でいい人と良くない人の差が大きいです。
2023年6月18日 10:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
2.0車検から戻ってきたらクーラントタンクに穴が空いており、ビニルテープで塞がれてましたが一切説明はありませんでした。
経年劣化で脆くなっていたのかもしれませんが、交換を勧めるなり一言言って欲しかったです。
引渡し予定前日に電話があり作業員が休みで居ないとの事で1日延期され、翌日指定された引渡し時間に行ったらまだ書類が出来ていないとの事で30分近く待たされました。
代車が軽でしたがタイヤの残り溝がスリップサインギリギリで、サイドウォールはヒビが入っていました。
それ以外に関しては特に不満はありません。
2023年3月29日 19:10
jiutianさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.8バッテリーの交換を勧められたが、ちょうどいい検査機がなかったらしく、かなり中途半端な説明でこちらも判断しかねる内容だった。バッテリーもやや高く、ほかに種類がないか聞きと、ないと言われる。代車のガソリンも一眼盛りしか残っておらず、いつ切れるか心配しながらの運転だった。
2021年10月20日 7:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
2.8スタッフ人員不足なのかバタバタされていた印象。
2021年5月3日 22:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイラックスサーフ
2.3車検のお願いをした後に車検勧誘の電話をしてきたり、
車検証を取りに伺う日時を担当と確認したあとに他の方から車検証出来上がりましたと連絡があったりと全くもって意味不明。
顧客管理が全く出来てないんだろうと思います。挙句の果ては、部品が足りなかったので、当日車検が不可能になりましたと連絡してきて、こちらが言い出すまで代車の話をしない。
これだけ顧客サービスを徹底出来ない店も珍しいと思います。
お店のネームバリューがあるから顧客サービスは必要ないのでしょうね。良かったのは値段だけ。当然、車検の内容の説明などありませんでした。車検では二度と使いません。
2021年4月25日 21:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミライース
2.8見積もりをいくつかお願いしましたが、1番安くて助かりました。ただ納車の日は忙しかったからか説明が少なく、修理後も「終わりました」だけでなんの説明もありませんでした。終了後くらいは簡単にでも説明が欲しかったです。
2021年4月17日 8:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
2.3車の異音が気になってたのが 解決出来ませんでしたが、気軽に予約できて 対応も早かったです。
2020年12月23日 21:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラココア
2.5初めてディーラー以外で車検を実施。お会計レジでの受付で、しょうがないと思いますが店員さんは他の対応をしながらでした。
担当してくださった方はとても親切で、説明も分かりやすく好印象。
見積の際も担当してくださっていたので安心できました。
午前中に預けて19時頃の引き渡し。終わり頃には連絡をくださいました。
車を受け取りに行った際も、レジでは確認までとても時間がかかっていました。（車を取りに来た旨を伝え、代車のキーを渡しましたが、車検で預けに来たと思ったらしいです。）
タイヤやエアコンフィルター、エンジンオイルの交換などをしたので、金額的にはディーラーより抑えられたと思います。
レジや受付時の対応以外はとくに気になるところはありませんでした。
見積の電話確認の時に、レジカウンターで受付と伝えてほしかったです。また、車の受取り来店があることも無線で共有すると担当者への引き渡しもスムーズだったと思いました。
2020年8月4日 11:39
