ENEOS

Dr.Driveセルフ西所沢店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市山口1399-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 50件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 16件

4つ 21件

3つ 12件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

龍にゃん会さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

急に車を使う用事が出来てしまい少し急かしてしまいましたがスピーディーに対応していただきました。

2025年10月15日 18:19

店舗からの返信

この度はENEOS Dr.Driveセルフ西所沢店にて車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
高評価をいただき、スタッフ一同励みになっております!

今回は急な予定変更もありましたが、お客様のご都合に合わせ出来る限りご要望にお応えしていければと思いますので今後もご利用宜しくお願い致します。

当店では車検だけでなく、コーティングや鈑金なども対応しております。
お車のことでなにかありましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるようなお店づくりに努めて参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。

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2025年10月17日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

今回3回目の車検をディーラーから切り替えて、もう少し価格が安くなることを期待していたが、過去とあまり変わらなかった。残念。

2025年5月23日 11:19

店舗からの返信

この度はENEOSモビリニアDr.Driveセルフ西所沢店にて車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
価格面に関してご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
お車の経過年数により修理箇所が増えて来る事もございますので次回車検実施の際には金額面、整備内容共にお客様に寄り添ったご相談が出来るよう、頂いた評価は真摯に受け止め、今後のお店づくりに努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2025年5月23日 13:01

はせ3333さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオバンディット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

けんさくしやすい。あとポイントがたまったこと。やすいこと。

2022年3月19日 7:53

Pro Staffさん

車検を実施した車両 : トヨタ ライトエースノア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

終了後の説明も非常に分かりやすく、対応も迅速でした。お値段は可もなく不可もなしといったところでしょうか。また宜しくお願い致します。

2021年7月9日 22:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

入庫当日に車検完了出来たのが良かったです。

2021年6月6日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

2回目の利用。

見積時の簡易検査も早い方だと思う。(約1時間程度)

対応も丁寧で、必要な整備もしっかり明細・金額にして教えてくれる。
不要・過剰な整備をすることはしないので助かる。

ただし、整備の要否をわかりやすく説明してくれるが、検査上必要かまでの明確な言及がなく、こちらがこちらが聞かないと教えてくれない。
(楽天割引分を取り戻そうとしているように感じてしまう)

返却時は洗車してくれていてキレイになっている。

価格は前回比較し、近辺で最安だったのでお願いしたが、今回は比較していない。
次回は比較した上での依頼になると思う。

2021年5月15日 10:24

kk54468659さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が良かった、別の見積もりを持って行ったところ、必要ない箇所がほとんどで必要な部分だけやってくれた。
返却が当日にならなかった事だけ残念

2020年12月26日 14:51

GUY2007さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

電話応対は良かった。
但し、必要な事前説明が足りず当日家と往復するはめになった

2020年2月24日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

お店の対応は良かったです。次回も選択肢の一つとして検討します。

2019年3月25日 20:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クーパー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

スタッフの対応が良く、スムーズに車検が受けられました。

2018年6月27日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

時間は何時でも良いと言われたのに、運転中に電話がかかってきた

2018年3月26日 6:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

2ヶ所比較し、最終的に価格がとても高くなってしまったのですが見積と説明がわかりやすかったのでこの店舗にしました。

2017年9月10日 12:08