「車検の速太郎」

車検の速太郎 日の出インター店 (評判・口コミ)

東京都西多摩郡日の出町平井18-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 116件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 40件

4つ 55件

3つ 15件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な交換はきちんと説明してくれて、必要の無いないものは交換を勧めないというユーザーに親切な対応で、しかも安いので大変助かります。ガソリンの割引もうれしいです。

2023年3月6日 16:29

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
ご納得いただける内容で良かったです!!

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2023年3月19日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応ありがとうございました。車検の特典が良かったです。

2023年2月27日 21:04

店舗からの返信

半年ごとの点検もガソリンのクーポン券をお渡ししております。
ぜひまたのご利用お待ちしております!!

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2023年3月19日 10:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

車検予約時から、当日必要な物として、任意保険の補償内容が解る物(用意可能であれば)とありましたが、私が過去の車検で、任意保険の補償内容を聞かれたのは、これが初めてです。
任意保険の営業活動の一つなのでしょうが、当日受け付けでも、必死に勧めていましたが、しつこく見えてしまいます。

また、車検作業内容で、今回私の車は、ライトの光軸調整の必要なく、その場合は、「合計金額からその作業代金を、差し引きます」と、整備担当者から説明を受けましたが、会計時の請求書には、「ライトの光軸調整費」が含まれた請求書を見せられて説明されました。

その場で、私が気がついて、指摘して、誤りが判明しましたが、私の指摘がなければ、「行っていない作業費込みの請求書」で、会計をした可能性もあります。

会計担当者の確認不足かも知れませんが、大いに注意して欲しい点です。 折角、整備担当者の方が、頑張っているのですから。
どんなにテキパキと会計作業をしていても、内容が誤っていては、意味がありません。

2023年2月27日 2:58

店舗からの返信

この度は、お客様を不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様のご指摘の声をもとに、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2023年3月19日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

法定費用を含めて全額カード払いに対応しており、現金を持ち歩く手間もなく、便利だと思います。

2023年2月22日 20:04

店舗からの返信

ありがとうございます。
今お支払の半分以上の方が、全額クレジットカードでのお支払いの方が多い状況です。
また、半年後の点検時もぜひご来店お待ちしております。

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2023年3月19日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

初めて速太郎で車検したのですが、スピード感は、抜群でした。

2023年2月15日 11:26

店舗からの返信

ご納得いただける車検でよかったです。
またのご利用お待ちしております。

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2023年2月22日 19:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

終始スタッフの方々の対応が笑顔で丁寧でした。
他店でも見積りしましたが、金額はほとんど同じ。
1時間もかからず作業が終わり、検査後の最後のチェックまで丁寧に説明してくれました。
待合室は小さめですが、落ち着いて待機できるスペースで、気持ちの良い車検をお願いできて良かったです。

2023年2月12日 21:51

店舗からの返信

この度は、車検でのご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉、対応させていただいたスタッフに共有させていただきます。
また、半年後の無料点検でのご来店お待ちしております。

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2023年2月19日 10:21

J8750さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回のディーラーの車検と比べて基本料金や代行手数料無料などかなりお得だった。整備も必要なところはきちんとしてくれているようでした。

2023年1月29日 12:28

店舗からの返信

今回はご利用ありがとうございます。
ご納得いただける車検で良かったです!
またのご利用お待ちしとります。

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2023年2月5日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

土禁にしているのに、伝える前に土足で乗られた。

想定額を遥かに上回る金額を提示され、安く車検を通せるイメージを損ねた。

こらなら他に良い所を探せばよかった。

2023年1月28日 13:41

店舗からの返信

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が足りませんでした。
今後このようなことがないように、整備士一同で共有させていただきます。

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2023年2月5日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて利用しましたが、とてもスムーズで驚きました。
説明もわかりやすく安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしようと思います。

2023年1月17日 19:03

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
半年後の無料点検でまたご利用お待ちしております。

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2023年2月5日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当の方の説明がとても丁寧で、見積もりから車検まで1時間半ととてもたすかりました。ただ、書類を後日引取に行く必要があることを終わってから言われたので、それははじめに伝えるべきでは…と思いました。

2023年1月7日 19:06

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
説明不足で申し訳ございません。
基本料金に、郵送代金は含めてありませんので、可能な限り重要書類なので、手渡しでお渡しさせていただいております。
またお困りのことございましたら、ご連絡お待ちしております。

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2023年1月29日 10:13

とんぼだまさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧かつ短時間で済みました。また必要最低限の費用で進めていただけ出費も助かりました。大変おすすめです。

2023年1月7日 18:40

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足のいく車検でよかったです。
また半年後に無料点検もございますので、よろしければご利用下さいませ。

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2023年1月29日 10:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検をお願いしましたが、大変親切に説明してもらえ、時間も約一時間半程度で完了し、更に金額も安かったので満足しています。
また次回も依頼する予定です。

2022年12月20日 1:46

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。
また次回の車検まで、安心してお車運転していただくためにも、半年ごとに無料で点検も行わせていただいておりますので、ぜひご利用よろしくお願い致します。

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2023年1月1日 14:44

カトちゃん012345さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

整備箇所が少し多くなりましたが丁寧に説明していただきました。整備も丁寧で早く予定通りの時間で車検が終わりました。
短時間で車検が通せて助かります。

2022年12月18日 15:11

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
半年ごとの無料点検でまたご来店お待ちしております。

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2023年1月1日 14:43

カトちゃん012345さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

すぐ車検がとおせて整備もしましたがわかりやすく説明していただきました。

2022年12月18日 14:39

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
車検は特に問題なければ、1時間程度で終えられるので、ご満足いただけ、よかったです。

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2023年1月1日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりを詳細に説明していただき、良くわかりました。

2022年12月17日 12:24

店舗からの返信

車検工場から、日の出の速太郎車検をお選びいただき、ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2023年1月1日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

比較的待たずに済みましたが、やはり見積もりより手出しが多いとちょっと残念な気持ちになります。
保守整備分もある程度見積もりの他としてはこのくらい掛かるとのアナウンスがあると更に良いと思いました。

2022年12月15日 15:35

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に、あとどのくらい車を乗られるかによって、安心してお車運転していただくためにご提案を行わせていただいております。
もっとお客様にわかりやすくお伝えできるように改善していきます。

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2023年1月1日 14:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応していただきました。また機会がありましたら利用させていただきます。

2022年12月14日 10:01

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
また半年ごとの点検でのご来店お待ちしております。

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2023年1月1日 14:39

Peorth753さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

改造車は日数をかけて車検をする所に出したほうが無難であることを学びました。

2022年12月11日 23:22

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
当店国の指定工場のため、厳しい判断基準となっておりまして、日数いただいてしまい、申し訳ございませんでした。

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2023年1月1日 14:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

よかったです
また次回も利用したいと思います。

2022年12月4日 13:41

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。またのご来店お待ちしております。

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2023年1月1日 14:38

777708さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

時間は1時間ぐらいで終わりました。基本料金は安いと思いますがヘッドライトの調整については説明もなく料金が加算されていましたし、クーラントの不足分の説明はありましたがクーラント不足分なので金額を確認しなかったが3000円ぐらい取られてびっくりです。仕上がりまでの時間などは満足でした。

2022年12月3日 23:08

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
ヘッドライト調整に関して、説明がなかったということで申し訳ございません。
整備士にも今回のこと共有させていただきますので、よろしくお願いします。

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2023年1月1日 14:36