店舗の対応カレンダー

ENEOS

内環鶴見SS (評判・口コミ)

大阪府大阪市鶴見区鶴見6丁目1番9号

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 147件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 91件

4つ 40件

3つ 16件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

アクシデントがあり少し日にちがかかりましたが、その説明も丁寧で誠意ある対応をしていただきました。
代車をお借りしていたので、特に困ることもなかったです。
洗車や室内の掃除まで綺麗な仕上がりで満足しています。

2023年1月31日 8:25

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の温かいお言葉に心から感謝しております。

今回は弊社の不手際によりご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
 
 今後はこのようなことなきよう全力で努めてまいります。

 又、車検後でもエアーチェックやオイルの点検などの日常点検は無料で行っていますので是非ご利用ください。

 今後とも旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくお願いいたします。




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2023年2月11日 11:09

kjdkmm-iさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応はとても親切でよかったが、見積もりで重量税が間違っており
あとから追加で支払ったのが少し残念だった。が、今までにお願いした車検の業者さんのなかでは、一番だった。次もお願いします。

2023年1月27日 21:08

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・

見積書の不備につきまして、多大なるご不便をおかけしており大変恐縮に存じます。

 この度頂戴いたしましたお声は全社員に共有し今後このようなことのないようにスタッフ一同サービスにおける基本を今一度徹底させていただきます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 15:09

takutakutaku9495さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

私が車検をお願いした時は、社内の清掃もサービスでついていて、すごくきれいにしてもらいました。ありがとうございました。

2023年1月22日 7:51

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・

お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます

このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

自分で価格を調整できBOXティッシュをたくさんくれました。

2023年1月20日 9:20

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。

このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

次回は満点をいただけるようにスタッフ一同精進させていただきたく存じます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

清掃もして頂き、対応も良かったので嬉しかったです。

2023年1月18日 20:44

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。

このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:58

あゆきぱぱさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明はわかりやすく、余分な整備等も勧められず
必要十分な提案をしていただけたので非常にお安く
車検をすることができました。
また、車も内外共に綺麗にしていただけたので
大変気持ち良く帰れました。
オマケのティッシュもありがたかったです。

2023年1月13日 20:12

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検後に車の窓も綺麗に拭いてもらっていて、サービスが良いと思いました。

2022年12月22日 19:54

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。

このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

次回は満点の評価がいただけるようスタッフ一同精進させていただきます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応してくださったスタッフさんはみんな親切丁寧でした。
そのうえ、車をきれいにしてもらってティッシュもたくさん頂いて、大満足です。
ありがとうございました!

2022年12月20日 13:15

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすくて、営業っぽくなく好感が持てました。
対応も早く丁寧でよかったです。
今まで色々なところに車検出してましたがどこも営業っぽく、
本当に交換する必要があるのか、ちゃんとわからなかったのですが、
今回は初めてそれがなく、とても良かったです。
今後はこちらでお願いしようと思います。

2022年12月17日 19:57

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

また、これからも少しでもお気づきになったことがございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただきますと幸いです。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:56

DxSKさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

午前引き渡し、夕方引き取りでした。
部品交換の押し付けもなくスムーズに進みました。
スタッフさんの対応も親切で良かったです。

2022年12月13日 11:47

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当の方の接客は百点満点。
洗車もサービスで車内まで完璧にしてくれて大満足。
今まで車検は転々としてきたが当面ここに落ち着きそう。

2022年12月2日 19:21

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格はディーラーに比べて抑えてあるけれど、点検はしっかりしてくれて満足してます。

2022年11月5日 10:13

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
これからも何か少しでもお気づきになったことがございましたらご遠慮なくお聞かせいただきますと幸いです。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素人にも分かるように丁寧に説明していただき、車検の期限が間近に迫っていることもあって迅速に対応していただけました。次もお願いしたいと思っております。

2022年11月1日 20:50

店舗からの返信

 当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させて頂きました。スタッフさんの説明・対応等、とても親切丁寧で安心してお任せできました。返却時には洗車と車内掃除までして頂いてて、有り難かったです。また次回車検の際は利用したいと思います。

2022年10月17日 14:43

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変恐縮に存じます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様に心からご満足いただきますよう今後とも精進させていただきます。
引き続きより良いサービス提供に励んてまいりますので、これからも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、車検後も空気圧やオイルの量の点検など気になることがありましたらお気軽にお声掛けください。

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2022年10月31日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル BRZ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金の説明、楽天ポイントの説明もわかりやすく、無駄が一切ない車検でとても満足しています。

2022年10月1日 21:40

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変恐縮に存じます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様に心からご満足いただきますよう今後とも精進させていただきます。
引き続きより良いサービス提供に励んてまいりますので、これからも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2022年10月11日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時から車検後の車の引き渡しまで丁寧な説明で、明るく親切な対応でした。

2022年9月27日 21:22

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変恐縮に存じます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様に心からご満足いただきますよう今後とも精進させていただきます。
引き続きより良いサービス提供に励んてまいりますので、これからも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2022年10月11日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-7

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

簡単明瞭でわかりやすくとにかく早く丁寧、安く、安心。

2022年9月10日 13:07

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお声は運営スタッフ全体にてお預かりし、よりよいサービスの提供の参考といたします。
今後とも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年10月11日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

代車の対応にも迅速で良かったです。
次の車検もお願いしたいと思ってます。

2022年9月9日 0:42

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお声は運営スタッフ全体にてお預かりし、よりよいサービスの提供の参考といたします。
今後とも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年10月11日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もり時に、部品交換をここでしなくても、自分で購入して取り付けることが可能な部品の交換方法を説明してくれました。車検時に洗車してもらえることはありましたが、社内まで掃除してもらったのは初めてでした。初めてこの店で車検して、とても気持ちよく帰ることができました。また利用したいと思います。

2022年8月17日 22:56

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変恐縮に存じます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様に心からご満足いただきますよう今後とも精進させていただきます。
引き続きより良いサービス提供に励んてまいりますので、これからも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2022年10月11日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてこちらで車検の申し込みをしました。わからない事を丁寧にわかりやすく説明していただき、安心して預けれました。スピードも早く何よりスタッフの方の親切で丁寧な対応に、頼んでよかったなぁとしみじみ思いました。
これからもよろしくお願いします。

2022年7月15日 15:04

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の視点に立ち、わかりやすく、丁寧に説明できるように
心掛けて努めております。
当店での車検内容をご満足いただけ嬉しい限りです。
お車のメンテナンスに関しましても、ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用を、当店一同心よりお待ちしております。

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2022年7月22日 19:20