店舗の対応カレンダー

ENEOS

内環鶴見SS (評判・口コミ)

大阪府大阪市鶴見区鶴見6丁目1番9号

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 106件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 66件

4つ 28件

3つ 12件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

待合室は清潔感があって
代車の無料貸出しあります。

2024年3月21日 20:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

低価格で高品質でした。また利用したいと思います!

2024年2月22日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スタッフの対応が大変よかったです。また利用します。

2024年1月27日 4:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、見積り時に、
お客様にしっかりと理解していただくために、
わかりやすく丁寧に説明するよう心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2024年2月26日 11:30

hiro63958559さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で車もきれいにしてもらえました!

2023年10月31日 19:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちスタッフ一同は、お客様にわかりやすく丁寧に説明し、
理解していただけるよう心掛けて努めております。
ご満足いただき大変光栄です。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月20日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

内容もわかりやすく、予想していた料金より安くなった。
ティッシュ60箱がとてもとても嬉しかった。

2023年10月21日 19:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容に満足していただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、見積り時に、
お客様にしっかりと理解していただくために、
わかりやすく丁寧に説明するよう心掛けて努めております。
車検特典のボックスティッシュも是非ご活用いただければ幸いです。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2024年2月20日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧・迅速な対応でした。
発注後や車を預けた後に追加項目が発生した点はマイナスですが、それでもディーラーに車検をお願いしていた時より安く済みました。
また、景品や給油の割引券などのサービスもとても助かります。

2023年10月21日 8:40

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、お客様にわかりやすく丁寧に説明し、
理解していただけるよう心掛けて努めております。
車検特典も是非ご活用いただければ幸いです。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月20日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応早く、説明も丁寧でした。
また利用したいと思います。

2023年9月22日 15:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容に満足していただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、お客様にわかりやすく丁寧に説明し、
理解していただけるよう心掛けて努めております。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月20日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

お店の人がとても親切でした
代車がもう少し新しい物だと最高でした笑

2023年8月9日 18:32

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、お客様に快く車検やメンテナンスを受けて頂くよう、
常に丁寧かつわかりやすい説明をさせていただくよう努めております。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年10月23日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プログレ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検見積りも、車検も他と比較しても遜色ないと思います。
店員さんの対応も良かった。

2023年7月14日 17:24

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。
見積り時に、お客様にしっかりと理解していただくために、
私たちスタッフ一同は、わかりやすく丁寧に説明するよう
心掛けて努めております。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたら、
お気軽にスタッフまでお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2023年10月23日 13:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんがどなたも親切でした。連絡も指定先にスムーズにありました。

2023年7月9日 7:48

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、お客様に快く車検やメンテナンスを受けて頂くよう、
常に丁寧かつわかりやすい説明をさせていただくよう努めております。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2023年10月23日 13:48

マルちゃん0723さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応もよかったですし、すごく早かったです!

2023年5月26日 14:58

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、見積り時や車検の際にお客様に
理解していただけるようわかりやすい説明を心掛けております。
またメンテナンス等でご不明な点がございましたら、
お気軽にスタッフまでお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月5日 10:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんは親切丁寧でした。勝手に交換せず連絡してくれました。

2023年5月21日 17:32

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、見積り時や交換部品の詳細について
お客様にご理解いただくよう、わかりやすく丁寧に説明することを
心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年8月3日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ディーラー以外でしてもらうのが初めてで心配でしたが、対応など丁寧でした。代車もあり、助かった。タバコの匂いが無ければなお良かったけど。

2023年4月30日 11:02

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。
見積り時に、お客様にしっかりと理解していただくために、
私たちスタッフ一同は、わかりやすく丁寧に説明するよう
心掛けて努めております。
メンテナンス等で、何かご不明な点がございましたら、
お気軽にスタッフまでお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2023年8月2日 13:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に対応頂き 交換部品についても必要可否を適切に伝えて頂けて良かったです。

2023年4月3日 16:27

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容に満足していただき大変嬉しい限りです。
見積り時に、お客様に内容をご理解していただくよう、
私たちスタッフ一同はわかりやすく丁寧に説明するよう心掛けております。
メンテナンス等で、またご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2023年7月31日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ FJ クルーザー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も見積もりの時から良かったです。後からもう一度見積もり内容で問い合わせた時も丁寧に説明してもらえたから聞きやすかったです。

2023年3月29日 9:32

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容も満足していただき嬉しい限りです。
見積り時に、お客様にしっかりと理解していただくために、
私たちスタッフ一同は、わかりやすく丁寧に説明するよう
心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2023年4月26日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

期日が残りわずかでしたが、迅速に対応いただきました。交換部品についても相談しながら進め、無理に交換部品も勧めてこない為、良心的だと思います。洗車もしてもらい、大変綺麗になりありがとうございました。

2023年3月11日 0:16

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容も満足していただき嬉しい限りです。
私たちスタッフ一同は、お客様の要望を受け取り、
瞬時に対応できるよう心掛けて努めております。
当店自慢の、洗車と室内清掃サービスも喜んでいただき良かったです。
メンテナンス等で、またご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年4月21日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要な部品交換やセールスなどは一切なく、必要最小限の整備で安く抑えて下さいました。説明やら対応も丁寧で、特典も多く、次回も利用したいと思いました。

2023年2月26日 17:35

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちスタッフは、お客様にわかりやすく、丁寧に説明し、
ご理解いただけるよう心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、当店一同心よりお待ちしております。

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2023年4月21日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

アクシデントがあり少し日にちがかかりましたが、その説明も丁寧で誠意ある対応をしていただきました。
代車をお借りしていたので、特に困ることもなかったです。
洗車や室内の掃除まで綺麗な仕上がりで満足しています。

2023年1月31日 8:25

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の温かいお言葉に心から感謝しております。

今回は弊社の不手際によりご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
 
 今後はこのようなことなきよう全力で努めてまいります。

 又、車検後でもエアーチェックやオイルの点検などの日常点検は無料で行っていますので是非ご利用ください。

 今後とも旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくお願いいたします。




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2023年2月11日 11:09

kjdkmm-iさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応はとても親切でよかったが、見積もりで重量税が間違っており
あとから追加で支払ったのが少し残念だった。が、今までにお願いした車検の業者さんのなかでは、一番だった。次もお願いします。

2023年1月27日 21:08

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・

見積書の不備につきまして、多大なるご不便をおかけしており大変恐縮に存じます。

 この度頂戴いたしましたお声は全社員に共有し今後このようなことのないようにスタッフ一同サービスにおける基本を今一度徹底させていただきます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

自分で価格を調整できBOXティッシュをたくさんくれました。

2023年1月20日 9:20

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。

このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。

次回は満点をいただけるようにスタッフ一同精進させていただきたく存じます。

引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。

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2023年2月3日 15:01